≡× МЕНЮ

• Постройки
• Отделка
• Кладка
• Раствор
• Расчет

Интеркоммерц банк - справка. Что такое Рокетбанк

Каким должен быть банк будущего? Ответ на этот вопрос заключается не только в классном мобильном приложении, качественном сервисе и даже не в использовании самых передовых технологий. Банк будущего должен перестать быть консервативным учреждением, сотканным из бюрократии, официоза и вежливого безразличия. Насколько бы нам ни надоело слово «стартапы», именно оно может встряхнуть финансовые компании и сделать так, чтобы денежные отношения стали приятней, проще и удобней. Кстати, такой стартап уже есть в России. Рокетбанк.

Не стоит обращать внимание на название, по большому счету мы говорим не столько о банке, сколько очеловеченной прослойке между ним и пользователем. Разработчики сервиса заключили партнерство с «Интеркоммерц», но сделали так, чтобы их клиенту не нужно было обращаться в офисы банка. В подавляющем большинстве случаев это работает. Однако «Рокетбанк» не просто берет на себя обязанности по посредничеству между банком и пользователем, он представляет собой полноценный финансовый сервис. Но давайте обо всем по порядку.

Выпуск карты

С первых минут использования «Рокетбанка» — подачи заявки на выпуск дебетовой карты - начинается магия. Можно потратить всего пару минут на заполнение необходимой информации, либо сразу скачать приложение в App Store , Google Play или Windows Phone Store и сделать все необходимое там. Кроме того, можно попросить у знакомого, пользующегося «Рокетбанком», реферальную ссылку и получить на бонусный счет 500 рокетрублей в виде небольшого комплимента от разработчиков.

Второй этап - звонок специалиста технической поддержки, который уточнит, что требуется именно дебетовая карта, а также поинтересуется насчет доставки. После этого остается лишь немного подождать, пока в «Рокетбанке» занимаются различными формальностями по выпуску карты. В моем случае это заняло всего пару дней. В понедельник я подал заявку, к вечеру получил подтверждение, а в среду карта была готова. Соответственно в четверг ко мне приехал курьер со стильным черным конвертом, попросил подписать договор и дал пару-тройку полезных советов об использовании сервиса. Что важно, молодой человек по-настоящему хорошо разбирался в работе сервиса, а не твердил шаблонные фразы.

Итого выпуск карты отнял у меня минут двадцать чистого времени. Много ли банков могут похвататься таким результатом? Теперь, после знакомства с «Рокетбанком», как страшный сон вспоминаю о процедуре подачи заявки и получении дебетовой карты одного из крупнейших российских банков.

Мобильное приложение

Что качается самого мобильного приложения, в этом плане «Рокетбанк» на высоте. При первом запуске нужно указать пароль и опционально включить Touch ID для доступа с помощью отпечатка пальца. После логина пользователь сразу попадает на главный экран, где указана информация о состоянии счета, сумма потраченных денег и прогноз на конец месяца, а также информация о количестве оставшихся бесплатных снятий налички в банкоматах.

Ниже находится лента транзакций с детальной информацией о каждой из них, включая сумму, время и место на карте, а также динамику платежей в этом заведении в течение месяца и за все время использования карты. По каждой транзакции можно получить выписку, выбрать категорию в случае неправильного срабатывания автоопределения, а также добавить тег. Важно отметить, что в отличие от многих других банковских приложений, «Рокетбанк» показывает информацию о платежах в наглядном виде - у всех компаний указаны понятные названия, многие из них сопровождаются логотипами.

Вторая вкладка - чат технической поддержки. Специалисты «Рокетбанк» почти никогда не заставляют себя долго ждать, а их общение дружелюбное и неформальное. Хочется - можно общаться на «ты» и даже обменяться шуточками. Словами это объяснять не так круто, как попробовать в деле. Рекомендую!

Третья и четвертая вкладки посвящены пополнению карты и переводам. В первом случае доступны карта, наличка, перевод и отправка запроса, во втором - отправка денег друзьям в «Рокетбанке», переводы на карты или по реквизитам в банк. Все это мало чем отличается от подобных операций в других банковских приложениях, разве что в этом случае реализовано очень наглядно и упаковано в стильный интерфейс.

Крайняя правая вкладка собрала наибольшее количество функций. Платежи, подробная аналитика о расходах, быстрая оплата мобильного - три главные функции. Также в этом разделе есть «Профиль» с настройками, выбором тарифа, возможностью изменения внешнего вида приложения и другими функциями. О «Вкладах» скидках и спецпредложениях вы сможете прочитать ниже, а также на вкладке «Еще» находится функция блокировки скомпрометированной или утерянной карты, реквизиты счета пользователям и правовая информация.

Условия обслуживания дебетовой карты

Разумеется, одним только мобильным приложением сыт не будешь. От такого сервиса как «Рокетбанк» так и ждешь каких-нибудь приятных бонусов в процессе использования. Разумеется, без них не обошлось. В первую очередь стоит отметить статус карты. Пользователи получают Visa Platinum с поддержкой бесконтактных платежей Pay Wave, которая сама по себе дает немало привилегий из-за высокого статуса. Что важно, с бесплатным обслуживанием при совершении в прошлом месяце покупок на три и более тысячи рублей.

Ко всему прочему, «Рокетбанк» постоянно ищет партнеров для предоставления собственных скидок в различных заведениях. Например, я хожу в парикмахерскую Noir и теперь буду платить на пятнадцать процентов меньше. Если захочется поиграть в квесты в реальности, «Рокетбанк» предлагает сэкономить 15% при походе в «Шерлок», а доехать к месту игры или в просто прокатиться на такси Wheely теперь можно со скидкой 5%. Разумеется, это не полный список скидочных предложений, перечислять все заведения было бы слишком долго.

Еще одна сильная сторона «Рокетбанка» - сочетание кэшбека и начисления процентов на остаток. Если на счету хранится более тридцати тысяч рублей, клиент сервиса может рассчитывать на 15% годовых. В то же время при расходовании средств начисляется кэшбек - 1% от суммы покупки в виде рокетрублей. Эта воображаемая валюта по номиналу соответствует настоящим рублям, но имеет одну особенность: ее можно использовать только для компенсации полной стоимость какой-нибудь недавней покупки при сумме накоплений три и более тысячи рублей. С апреля также появились любимые заведения, которые позволяют получать увеличенный вплоть до 10% кэшбек. Каждый месяц пользователь будет получать предложение выбрать три любимых места из пяти возможных и ходить в них с еще большей выгодой.

Вклады

Пока еще темная для меня лошадка мобильного приложения «Рокетбанк» - вклады. С недавних пор разработчики предлагаю возможность открыть пополняемый счет в банке на сумму от 30 000 рублей под 18% годовых. В теории должен быть выбор из нескольких банков с разными предложениями, но пока есть только «ВПБ». Для открытия вклада нужно подать заявку и в очередной раз встретиться с курьером, который доставит договор и необходимые бумаги. Наверняка в будущем я решусь попробовать вклады, тем более что для работы с ними также используется приложение «Рокетбанк».

Недостатки и пожелания

Разумеется, «Рокетбанк» не идеален. Лишь с этого месяца разработчики решили сделать обслуживание бесплатным и начали выпуск карт с технологией Pay Wave, а возможность работы с иностранной валютой без конвертации до сих пор остается в планах. К этому можно добавить ограничения или необходимость выплаты комиссии при пополнении счета через Visa Direct, комиссию при внешних переводах и всего пять бесплатных снятий налички в банкоматах. Впрочем, все это нельзя назвать серьезными проблемами сервиса. Некоторых пользователей, например меня, все это почти не касается.

Впрочем, пожелания все-таки есть. Я бы очень хотел увидеть возможность экспорта сведений о расходах для дальнейшего использования в приложениях для учета финансов. Все дело в том, что совсем без налички не обойтись, а значит, есть потребность в детализации расходования бумажных денег. Ко всему прочему, я бы очень хотел получить возможность выбор между Visa и Master Card. Пусть даже «Рокетбанк» предлагает огромное количество разнообразных привилегий и скидок, программа «Бесценная Москва» дает куда больше приятных бонусов, чем премиальные карты Visa. Халявы много не бывает, понимаете ли.

Заключение

Увы, даже в подробном обзоре сервиса не получится рассказать обо всем, что предлагает пользователям «Рокетбанк». Чтобы текст не стал неприлично длинным, пришлось обойти стороной великолепную работу технической поддержки, дружелюбное блокирование и разблокирование карты, именные страницы пользователей для перечисления денег, информирование о получении карты «Рокетбанка» людьми из списка контактов на смартфоне и многое многое другое. Все это делает сервис таким, какими бы мы хотели видеть все банки. Увы, но финансовый сектор еще долго будет оставаться слишком консервативным. Их максимум сейчас - современные и функциональные мобильные банки, за которыми все равно скрывается все то, за что мы не любим банки. Изменить представление об этом я советую с помощью «Рокетбанка» - сервиса с человеческим лицом.

Если никто из ваших знакомых до сих пор не пользуется «Рокетбанком», вы можете воспользоваться моей для подачи заявки и получить 500 рокетрублей.

Новая дебетовая карта Рокетбанка вобрала в себя основные преимущества прежнего продукта и новые улучшения в области тарифов, сервисов, надежности и дизайна. Рассмотрим эти особенности.

Особенности оформления карточки

Рокетбанк – интернет-ресурс, заручившийся поддержкой банка Открытие, чтобы увеличить лояльность клиентов. Все же многие не доверяют организациям, которые существуют лишь в онлайн-пространстве. Тем не менее, бесплатно оформляет Рокетбанк дебетовые карты, отзывы это подтверждают, выдает ссуды, позволяет осуществлять вклады. Чтобы удостовериться в полномочиях учреждения, достаточно посетить отделение Открытие и уточнить все интересующие нюансы.

Алгоритм регистрации

Чтобы оформить бесплатный продукт, необходимо посетить сайт Рокетбанка и перейти к анкете. В ней потребуется заполнить несколько разделов:

• Личные данные, контакты, кодовое слово.
• Информация из паспорта.
• Регистрационные данные (адрес).
• Критерии карты.

После написания данных, следует отправить заявку. Клиенту создается профиль для управления счетом онлайн и высылается пластик. По столице, Санкт‑Петербургу, Самаре, Тольятти, Новосибирску, Нижнему Новгороду, Екатеринбургу и Казани доставка длится до 2-х дней. Клиент сам отмечает удобное место и дату для встречи с курьером.

Особенности карты

Карта обладает всеми необходимыми признаками международного продукта:

• Номер карты;
• Дата действия;
• Имя и фамилия владельца;
• Электронный чип (для считывания информации специальными устройствами приема платежей и банкоматами);
• Система PayPass, позволяющая пользоваться картой путем поднесения к устройству, что минимизирует риск утраты;
• Наименование платежной системы.

Условия и тарифы карты Рокетбанка

Предлагаемая Рокетбанк дебетовая карта условия пользования предполагает аналогичные международным продуктам, но есть среди них немало особенностей и преимуществ.

Преимущества от Рокетбанка

• Обслуживание полностью бесплатное;
• 1% кэшбека с любых покупок и 10% - по выбранным клиентом «любимым» местам.
• 8% дохода начисляется на имеющийся остаток;
• По всем проведенным процедурам поступают PUSH-уведомления.
• Установка бесплатного приложения для пользования банком (iPhone, Android или Windows Phone). Мобильный банк – без взимания оплаты.
• Через чат в мобильном приложении можно получить консультацию и сообщить о проблеме.

Правила пользования картой

Рассматривая правила пользования в Рокетбанк дебетовой картой, тарифы и комиссии стоит отметить отдельно:

• Перечисления между картами Рокетбанка и в иные учреждения (по номеру счета) не предусматривают комиссии;
• На карту иного учреждения за перечисление взимают 1,5%;
• Наличные снимать допустимо по всему миру бесплатно.
• Пополнить счет с иной карты при сумме свыше 5 тыс. рублей – без комиссии;
• Бесплатно прием ресурсов при использовании банкомата Открытие или межбанковского перевода.

Отзывы от клиентов

Как видно, достоинства продукта превышают большинство из предлагаемых известными учреждениями. Основываясь на отзывах, можно удостоверить, что все заявленные пункты выполняются и действительно работают.

Ограничения по карте

Но некоторые указанные возможности имеют ограничения, которые ряд клиентов называет минусами:

• В месяц разрешено выполнить 5 снятий без оплаты комиссии;
• До 5 перечислений на счета иных учреждений;
• «Любимых» мест для получения кэшбека в 10% можно выбрать только 3.
• Выдача карт пока осуществляется лишь в указанных выше городах. Но заказать продукт можно из любой точки страны, а для получения потребуется приехать в одно из заявленных мест.

Бонусная система

Кэшбек выступает в качестве баллов, которыми можно заплатить за покупку от 3 тыс. рублей (эквивалент 1 балл = 1 рублю). В момент активации карточки, на счет сразу добавляется 500 баллов.

Обслуживание карты

Но не все дебетовые карты в Рокетбанк обслуживание предполагают бесплатное. Если есть желание получить несколько больше возможностей, на выбор предлагается карточка «Все включено». Ее месячная стоимость составляет 290 рублей. Отличия она имеет следующие:

• За любые переводы, перечисления, пополнения карточки с иных счетов иных банков – оплаты нет;
• Снимать наличные допустимо бесплатно 10 раз в месяц в банкоматах.

В остальном карты практически идентичны. Для онлайн-управления и контроля потребуется скачать приложение, выступающее бесплатным. Пользователи отмечают его удобство, функциональные возможности, обновленный дизайн и понятный интерфейс. При работе в нем проблем и вопросов, обычно, не возникает.

Посмотрите видеообзор о дебетовой карте Рокетбанка и удобном мобильном приложении

Плюсы карты

Сервис клиенты в отзывах отмечают отдельно. Специалисты весьма дружелюбно настроены и предоставляют достаточно полную и необходимую информацию, раскладывая ее «по полочкам». В сравнении с некоторыми иными банками, к которым порой и дозвониться непросто, это вызывает весьма теплые чувства. К тому же ответ по чату поступает в течение минуты круглосуточно, даже в выходные дни. В большинстве, клиенты Рокетбанка дебетовой картой и ее преимуществами удовлетворены.

Выводы

Итак, дебетовая карта Рокетбанка очень удобна: начиная с оформления (поскольку заявку легко заполнить на сайте, а саму карту доставит курьер по нужному адресу) и заканчивая обслуживанием (условия банка приемлемы, комиссии за операции невелики, есть собственная бонусная программа). Среди минусов - ограничения по географии (Рокетбанк действует не во всех городах России), а также пределы по количеству операций. Но если вас не смущают такие небольшие несовершенства, то со спокойной душой оформляйте карту Рокетбанка. К тому же, вас приятно удивит мобильное приложение от банка, которое очень удобно в использовании.

В прошлом году для владельцев “айфонов” в AppStore появилось приложение Рокетбанк. В начале года и я стал клиентом Рокетбанка. Мне выпустили карту с обслуживанием 75 руб в месяц. При этом с февраля мне начисляют проценты на остаток на счет. Я избрал эту карту для хранения денег. Основным плюсом данной карты является возможность перевода с карты на карту бесплатно. Рокетбанк не берет комиссий. Но как оказалось берут комиссии другие банки за исходящий перевод. Этим грешит Промсвязьбанк(хотя в мае еще было не так), 150 рублей блокирует МКБ. Без комиссии переводит Райффайзенбанк и совсем не получилось перевести деньги с карты Яндекс Деньги(прошла транзакция, потом отменилась). Плюсом сервиса является его мобильное приложение + возможность снять деньги в любом банкомате определенных банков без комиссии. Но этот плюс есть и у Тинькофф, тем более что Tinkoff сам стал устанавливать свои банкоматы по всей РФ.

На данный момент получить карту от Рокетбанка можно путем установки мобильного приложения на Андроид или на iPhone

Приложение для получения карты Рокетбанка

Приложение + карта Рокетбанка на Андроид

Рокет банк можно сказать бегает по банкам, так как сам банком не является.
Сначала я пользовался Рокетбанком. Потом у Интеркоммераца отозвали лицензию и карта перестала быть нужной. Получил свои денежки от АСВ.
Пришлось ехать в Москву, банк Отрытие никаких данных о сумме вклада не давал.
Банк Открытие оказался очень плохим банком. Тарифы по карте стали очень плохими.
При получении возмещения банк Открытие попытался впарить мне согласие на обработку моих персональных данных. Повел себя сразу не честно.
В общем, в топку такой банк.(Как оказалось я был прав — банк санирует ЦБ, ловить в таком банке нечего)
В августе 2017 года Рокетбанк снова сменил владельцем. Теперь им владеет Киви банк.

Я теперь пользуюсь дебетовкой Тинькофф , что советую и вам. В банкоматах Бинбанка 30 тыс. можно снять за раз без каких-либо комиссий. С закрытием ОРС карта Рокетбанка стала просто бесполезным куском пластика.

Начало использования

Рассмотрим, что это такое — Рокетбанк. Зарегистрироваться и получить карту можно . Приложение РокетБанк – своего рода ответ на сложные и почти ненастраиваемые “под себя” системы интернет-банков. В плане сервиса, приложение приятно удивляет удобством и дизайном, а процесс использования стандартных банковских услуг (переводы, выписки, интерфейс) напоминает по стилистике привычные многим соц.сети.

Для того, чтобы пользоваться приложением, необходимо скачать его на смартфон и сделать заказ на получение банковской карты — визы платинум. Этим Рокетбанк чем-то напоминает схему работы банка Тинькофф, который тоже работает с клиентами через удаленные каналы связи, без использования офисов.

Пожалуй, самая интересная функция приложения – возможность делать автоматическую аналитику своих расходов (аналог бюджета) не только по своему счету, но и совместную — с любым другим согласившимся на это пользователем.
Приложение Rocketbank также позволяет:

• переводить деньги со счета любому пользователю из списка контактов телефона в один клик (бесплатно или за 0,5% — зависит от тарифа);
• причем получатель сможет потом выбрать, как он хочет получить перевод (т.е. реквизиты вносит он, а не отправитель платежа);
• бесплатно пополнять свой счет с карты любого банка или через терминалы;
• в зависимости от тарифа — 5 или 10 снятий в месяц без комиссии в банкоматах (далее – 50 или-75 руб./снятие);
• 9% годовых на остаток средств (если он не менее 30 тыс. руб.), плюс кешбэк cо всех покупок 1%-1,5% бонусами, которыми в дальнейшем можно оплатить покупки (процент зависит от выбранного тарифа);
• лента операций по счету c гибким поиском и тегами (в стиле ленты фейсбука);
• онлайн техподдержка в молодежном стиле;
• нет комиссий за оповещения об операциях;
• два варианта тарифа — 290 руб. или 75 руб. (в месяц);
• при недостатке денег — нет списания комиссий в овердрафт (но обслуживание приостанавливается).

Есть, правда, еще несколько моментов, которые явно не указаны, но присутствуют в тарифах. Например, такие ограничения — на общую сумму пополнения в месяц (160 тыс. руб.);

• на общую сумму переводов: на счета физ.лиц в месяц (300 тыс. руб.), с карты на карту (100 тыс.руб.);
• на общую сумму снятий в банкоматах в месяц (500 тыс. руб. или 1 млн.руб. – в зависимости от выбранного тарифа);
• на сумму переводов/пополнений в сутки (75 тыс.руб.) и др.

Однако, при всей привлекательности данного приложения, следует обратить внимание на целый ряд особенностей его использования. Например, тот факт, что Рокетбанк – не является банком с лицензией ЦБРФ. Но тогда какие же основания у него для оказания банковских услуг в РФ? И защищены ли деньги клиентов гос.программой страхования вкладов? А каналы передачи данных и конфиденциальность личных данных? Попробуем разобраться.

Что такое Рокетбанк?

В интернете можно встретить такое описание Рокетбанка — как “виртуальный банк”. Но юридически такого термина в России не существует. Если вы хотите оказывать банковские услуги (особенно если речь идет о работе с деньгами населения), то необходимо получить лицензию Центрального банка РФ. Однако, на сайте ЦБРФ (www.сbr.ru) в справочнике кредитных организаций нет банков, которые содержали бы название “Рокет”. На сайте самого Рокетбанка (www.rocketbank.ru) в разделе FAQ указано, что Рокетбанк — это “карта Visa плюс приложение для управления счетом карты через айфон”. При этом деньги хранятся на счете в банке-партнере (Банк Открытие), и он же оказывает все банковские услуги. То есть Рокетбанк – это сервис, который обеспечивает “комфортное взаимодействие клиента с банком и дает возможность управлять всеми сервисами через приложение”.

Возникает вопрос – как оформлены отношения между клиентом, Рокетбанком, КБ “Интеркоммерц”? И чем все-таки является Рокетбанк – подразделением банка или самостоятельным юр.лицом? В процессе изучения сайта, обнаруживается, что тарифы Рокетбанка на самом деле делятся на две части: тарифы ООО “Рокет” и тарифы КБ “Интеркоммерц”. И в тарифах Интеркоммерца содержится первый намек на то, что такое Рокетбанк: “Тариф по выпуску и обслуживанию расчетных банковских карт Visa Platinum RocketBank для участников программы лояльности «Рокет Клуб”.

То есть Рокетбанк – это отдельное юр.лицо (ООО), которое является для банка программой лояльности (отчасти похожей на программу “Малина-Райффайзенбанк”, где кешбек тоже начисляется в виде бонусов). А сами деньги все-таки лежат на счете в банке с лицензией (и банк входит в систему страхования вкладов). Однако, сразу возникает целый ряд новых вопросов:

• почему приложением для айфона владеет не банк, а некое ООО? И на каком правовом основании это ООО включено в обмен информацией между клиентом и банком и получает конфиденциальные данные клиента? А это паспортные данные, платежные, выписки и тп.
• Почему на самой банковской карте не стоит логотип банка-эмитента, а есть только некий товарный знак Rocketbank? .
• Как юридически тогда совершаются переводы? Ведь клиент, отправляет поручение на платеж не напрямую банку, а через приложение третьего лица. Понесет ли какую-то ответственность банк в случае мошеннических или ошибочных операций через приложение, которым владеет некое ООО?

Некоторые юридические особенности работы Рокетбанка

Обратимся снова к сайту Рокетбанка в раздел “Правила”. В нем есть пункт “Оферта” и там содержатся все ответы на поставленные выше вопросы. Можно обратить внимание на пункты

Для обычного пользователя сложность заключается в том, что полный текст оферты занимает 30 листов А4. Поскольку изложить их даже в сжатой форме не представляется возможным в рамках данной статьи, остановимся на некоторых интересных моментах:

1. ООО Рокет – по договору оферты становится Доверенным лицом Клиента (его Агентом). Клиент дистанционно (через это ООО) передает поручения в банк, где клиенту открыт счет. Это поручения: на платеж, на запрос выписок, на подписание каких-то документов c банком и т.п. Поручения передаются через приложение для смартфона (или через колл-центр Рокета) (пп.II.1, III.1, IV.2, V.1.) Кстати, у Рокета есть право односторонне прекратить работу колл-центра (п.III.9)
2. Рокет может менять договор оферты и тарифы в одностороннем порядке. Если клиент через 5 дней после их изменения не расторг отношения с Рокетом, считается, что он акцептовал новые условия (п.I.13)
3. Интеркоммерц –это банк-партнер. Но могут быть и другие (п.II.1.). Сам Рокет банковских услуг не оказывает – только агентские услуги (V.5.) Но зато Рокет может в одностороннем порядке сменить партнера (т.е. банк) (п.V.8., XI.6.) И от имени клиента может заключать соглашения и с другими банками (п.V.1.).
4. Если Рокету понадобится от Клиента доверенность на какие-то действия, то клиент обязан ее дать (п.V.4.). Но при этом все риски при использовании электронной подписи и удаленных каналов связи (через телефон, интернет) несет сам Клиент (п.III.9, п.VII.8).
5. Клиент может дать Рокету доступ к списку своих контактов в смартфоне (п.III.6), однако разрешения у самих контактов никто не спрашивает. При этом Рокет может передавать информацию, касающуюся Клиента, “аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, если это необходимо для исполнения Договора”.

Если резюмировать, то насколько можно понять оферту, из нее, видимо, следует что:

• Рокетбанк – это выходит (по сути) частный банк-клиент, которым владеет частное юр.лицо. Вся конфиденциальная информация (ФИО, паспорт, адрес, финансовые транзакции, а через них и подробности личной жизни клиента, телефон, список контактов и т.п.) находятся в руках этого посредника-агента. Как агент распорядится такой базой данных?
• Банк не несет никакой ответственности за взаимоотношения между Клиентом и Доверенным лицом (агентом) этого Клиента. Насколько система этих взаимоотношений защищена от мошенничества? И речь не только о защите каналов связи.
• Судя по оферте, Агент все риски использования приложения перекладывает на клиента.
• На карте не указан логотип конкретного банка, видимо, как раз потому, что Агент может сменить банк (причем в одностороннем порядке). Будет ли этот новый банк надежным?
• Агент находится ВНЕ банковского и финансового регулирования, т.к. не является, формально, ни платежной системой, ни кредитной организацией, ни доверительным управляющим. Такая фирма может быть продана кому угодно (с неясными последствиями).

Рокетбанк в партнерстве с ФК «Открытие» предлагает две дебетовые карты с тарифами «Уютный Космос» и «Все включено». Продукты выглядят весьма заманчиво: бесплатный выпуск, бонусная программа, начисление высоких процентов на остаток, качественный мобильный сервис.

Тем, кто хочет оформить выгодную во многих отношениях дебетовую карту Рокетбанка, стоит внимательно ознакомиться с прогнозами относительно эмитента и с тарифами на обслуживание.

Рокетбанк – это не банк, а что?

Рокетбанк – это не банк в том понимании, которое вкладывают в него финансисты. Сама структура не имеет лицензии ЦБ РФ, не открыла офисов, не контактирует напрямую с клиентами. Компания избрала стратегию «mobile-only», то есть только дистанционное обслуживание.

Здесь применили на практики новейшие IT-решения, ставшие связующими звеньями между банком и клиентом. Через их сервис можно получить реальную платежную банковскую карту со всеми вытекающими плюсами и минусами этого продукта. На сентябрь 2017 года Рокетбанк уже почти год как работает с одним из крупнейших российских банков ФК «Открытие», который собственно и является эмитентом дебетовых карт.

Дебетовые карты Рокетбанка

На сентябрь 2017 года Рокетбанк предлагает две дебетовые карты «Открытие-Рокет» по тарифным планам:

• «Уютный космос»;
• «Все включено».

Обе карточки MasterCard World. Картсчет кредитной только в рублях, а дебетовой – в рублях, евро и долларе США. Выпуск бесплатный. Пластик оснащен чипом, технологией 3D Secure и поддерживают бесконтактные платежи. Также по картам действуют бонусные программы, предусмотрено начисление процентов на остаток собственных средств. Сорок действия пластика – 3 года.

Оформление и выпуск карт

Оформление дебетовых карт дистанционное как, впрочем, и все остальное у этой структуры. Для использования сервиса следует зайти на сайт Рокетбанка и там заполнить онлайн-заявку.

Или же сделать это в мобильном приложении для устройств iOS, Android и Windows Phone.

Чтобы на имя клиента выпустили карту, ему следует присоединиться к условиям банковского обслуживания ФК «Открытие». Ведь Рокетбанк – это лишь агент, взявший на себя роль посредника. Все операции по карте и гарантии обеспечивает эмитент.

Банк обещает, что карту доставят в течение 5 дней, но отзывы клиентов свидетельствуют, что иногда изготовление карты Рокетбанка занимает до 2-х недель.

Время и место доставки заранее обговаривается с представителем банка. Коммуникация осуществляется по средствам телефонных разговоров или по смс. Бесплатно привезти карту могут в один из 26 городов страны.

Также есть доставка в остальные города России и заграницу, но уже за деньги – 350 и 5 000 рублей, соответственно.

Годовое обслуживание счета

Если выпуск обеих карт бесплатный, то с обслуживанием ситуация несколько иная:

• «Уютный Космос» обойдется в 0 рублей;
• «Все включено» — в 290 рублей за месяц (3 480 рублей за год).

Годовой процент

По обеим картам предусмотрено начисление процента на собственные средства независимо от находящейся на счете суммы. Ставка зависит от валюты:

• для рублей 7,5% в год;
• для доллара США – 0,5% в год;
• для евро – 0,1% в год.

Начисление и выплата процентов ежемесячная. Тут немаловажно уточнить, что поскольку счет и деньги клиента находятся в ФК «Открытие», а банк является участником АСВ, то средства застрахованы, естественно, в рамках законодательства, то есть не более 1,4 миллиона рублей. Выплаты производятся только в национальной валюте, независимо от валюты карточного счета.

Кэшбэк

В Рокетбанке действует программа лояльности в рамках которой начисляются «рокетрубли». Процент кэшбэка зависит от того где была совершена покупка или оплата:

• 1% за любые покупки в торговой сети, но не более 3 000 для одной торговой точки;
• от 3% до 10% за оплату у партнеров. Раз в месяц банк предлагает выбрать 3 «любимых» заведения (торговых точек), где можно получить повышенный кэш-бэк.

При начислении положенная клиенту сумма рокетрублей не округляется, то есть за потраченные 999 рублей, начислят 9,99 рокетрублей. Лимит кэшбэка – 10 000 рублей. Конвертация для покупки 1:1. Использовать накопленное можно на покупки, но при условии, что рокетрублями компенсируется не менее 500 рублей.

Акции с накоплением рокетрублей

Программа лояльности Рокетбанка позволяет получить дополнительные рокетрубли за:

• приглашение друга, по специальной ссылке – 500 рокетрублей (максимум 2 500 рокетрублей);

• бронь номера отеля на сайте com – 1,5% рокетрублей от суммы;
• за покупку билета в кино, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и оформления карты. Зачисление рокетрублей в размере первой оплаты билетов, но не более 1000;

• прохождение аркады, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и получения карты. Возмещение в количестве набранных командой баллов;
• за бронь билетов, аренды авто или отеля на сайте http://onetwotrip.rocketbank.ru/ Возмещение от 2% до 4%;
• за оплату поездки в такси после оформления карты через http://taxi.rocketbank.ru/ . Возмещение в сумме оплаты за поездку, но не более 500 рокетрублей.

Переводы с карточного счета

Рокетбанк предоставляет возможность:

• проведения бесплатных переводов внутри банка. С лимитом на одну операцию не более 50 000 рублей и на общую сумму операций в сутки не более 150 000 рублей;
• 5 бесплатных переводов в другой банк по тарифу «Уютный Космос» и 10 по тарифу «Все включено»;
• бесплатный перевод на карту другого банка на сумму до 100 000 рублей в месяц по тарифу «Все включено». Тариф «Уютный космос» за эту же операцию предусматривает комиссию 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей;
• бесплатный перевод в налоговые и бюджетные фонды.

Пополнение карт

Наиболее популярным способом пополнения карт Рокетбанка являются переводы card2card, то есть между картами через мобильное переложение. Эта операция будет бесплатной, если сумма пополнения не менее 5 000 рублей, если меньше, то комиссия составит 1,5%. Лимиты:

• минимум 100 рублей;
• не более 50 000 за одно пополнение;
• максимум 150 000 за сутки;
• не более 300 000 в месяц.

Также бесплатно можно пополнить карты через банкоматы ФК «Открытие» и межбанковским переводом.

Снятие наличных с карт

Держатель может пять раз по карте «Уютный Космос» и 10 раз по карте «Все Включено» в месяц бесплатно снять деньги с карты, причем не важно в каком банке или в какой стране. Однако есть условие, если это сторонний банк, то сумма снятия должна быть более 10 000 рублей.

С шестого снятия комиссия составит 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей/1 евро или доллара.

Смс-информирование

Информирование клиента о движении средств по картсчету платное и обойдется в 50 рублей за месяц.

Мобильное приложение Рокетбанка

Основная фишка, хотя для кого-то и минус Рокетбанка, а соответственно и использования их карт – это полное отсутствие не только офисов, но даже онлайн-банкинга. Изначально структура позиционировала себя как «банк для продвинутой молодежи». Даже раскрутка шла через соцсети.

Хорошо это или плохо – дело вкуса, привычки и, возможно, устаревших установок. Но если говорить о качестве обслуживания через мобильное приложение Рокетбанка, то тут есть нюансы, которые не всех радуют. Например, после активации клиенту сразу же поступает «добровольно-принудительное» предложение пополнить карту. И в общем-то неважно, хочет ли этого держатель, так как пока он этого не сделает, дело дальше не пойдет. Кроме того, периодически приложение дает сбой.

Впрочем, есть и преимущества, за которые клиенты ценят использование мобильного Рокетбанка:

• круглосуточный доступ;
• вход по отпечатку пальца;
• удобная лента операций, которая позволяет быстро найти нужную информацию;
• понятная группировка расходов, в которой легко систематизировать траты даже визуально;
• аналитика движения по карте с другими владельцами;
• оплата через Android Pay;
• «душевный» и шуточный подход к обслуживанию и информированию клиентов;

• эффективная техподдержка;
• открытие вкладов в приложении;

• уточнение о сумме и количестве оставшихся бесплатных снятий;
• отправка запроса на пополнение баланса карты к родным, друзьям, знакомым;
• получение актуальной информации о повышенных кэш-бэках;
• смена пин-кода, аватара, других параметров;
• предоставление актуальной информации о курсах валют.

Техподдержка работает через чат. Она доступна круглосуточно, вежлива и достаточно компетентна.

Стоит или нет заказывать

Рокетбанк – это нечто новое и интересное. Он не привычен и не скучен как солидные финансовые структуры. Его мобильное приложение доступно, понятно и просто в использовании. Разработчики стараются и им удается быть «ближе к людям». Здесь нравится молодежи и, собственно, они являются основными клиентами. Они любят банк за выгодные акции и реферальные программы, за общение «на короткой ноге» и за эффектный интерфейс мобильного приложения.

Несмотря на огромное многообразие банковских дебетовых карт, у каждого клиента всегда стоит один актуальный вопрос, какая карта будет максимально выгодной для него. Стоит сказать, что возможности банковского пластика практически безграничны, его держатели могут пользоваться сразу несколькими услугами банков, в том числе получать приятный бонус в виде кэшбэка, проценты на остаток, а также снимать деньги в России и зарубежном на одинаково выгодных условиях.

Но чтобы пользоваться всеми вышеперечисленными возможностями, приходится оформлять сразу несколько карт, каждая из них будет давать те или иные преимущества. Но дебетовая карта Рокетбанк – это, на текущий момент, единственная дебетовая карта, которая обладает максимальным набором возможностей, причем бесплатно. Впрочем, стоит более подробно рассмотреть данный банковский продукт.

Что за банк?

Наверняка, первый вопрос, который возникает практически у каждого, что за Рокетбанк и где его найти. На самом деле это всего лишь мобильное приложение для смартфонов, которое позволяет пользоваться финансовыми услугами, к которым в том числе относится оплата услуг и денежных переводов. Все счета пользователей приложения размещены в одном из крупнейших российских банков – ФК «Открытие», а, значит, все операции надежно защищены.
Таким образом, работа мобильного приложения возможна благодаря партнеру виртуальной системы – банку Открытие. Несколькими годами ранее система сотрудничала с другим коммерческим банком Интеркоммерц, но в апреле 2016 года приложение было выкуплено Ханты-Мансийским банком.

Стать пользователем приложения достаточно просто. Нужно пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте системы, затем скачать приложение. Оно доступно для мобильных устройств на базе IOS, Android, Windows Phone. После регистрации в виртуальной системе вы сможете заказать карту Рокетбанк «Уютный космос» или «Все включено», условия рассмотрим чуть позже.

Обратите внимание, что Рокетбанк вовсе не банк, хоть и позиционирует себя таковым, на самом деле, пользуясь услугами одноименного мобильного приложения, вы становитесь клиентами банка Открытие.

Вернемся к тому, что пользователь мобильного приложения имеет возможность оформить одну из двух предлагаемых им карточек без кредитного лимита. Они имеют массу преимуществ и предоставляют разные возможности своим владельцам, но карта «Уютный космос» будет бесплатной для клиента, то есть за использование плата не взимается по карте «Все включено» придется платить за годовое обслуживание 290 рублей в месяц.

Оформление карты

Если вы хотите стать пользователем пластика, то вы можете заказать ее оформление на официальном сайте Рокетбанка. Перейдите по данной ссылке https://rocketbank.ru/welcome/9c484889-5a2a0397-6e279afe#/personal?_k=b65ggn и заполните короткую анкету на выдачу бесплатной пластиковой карты. В течение нескольких дней с вами свяжется сотрудник системы и выяснит удобный для вас способ получения пластиковой карты, ее доставит курьер в указанное вами место и время. Из документов понадобится только паспорт гражданина РФ.

Чтобы стать пользователем карты нужно ее активировать. Как активировать карту Рокетбанк? Сделать это достаточно просто: вам нужно войти в мобильное приложение и активировать карту там. Далее, нужно пополнить счет с любой банковской карты на любую сумму, первое пополнение бесплатное.

Обратите внимание, что при оформлении пластика Рокетбанка новый пользователь автоматически получает бонус в виде 500 рокетрублей.

Дебетовая карта Рокетбанк Открытие от системы MasterCard World именная. Она имеет микрочип и систему покупки одно касание PayPass. Дизайн карты исполнен с индивидуальным подходом, карта выполнена в черном цвете с изображением оранжевой стрелы и логотипом Рокет-Открытие.

Сроки изготовления карточек колеблются до 5 рабочих дней, также стоит обратить свое внимание, что на текущий момент бесплатно получить доставку дебетовой карты могут жители некоторых российских городов, в том числе Москвы, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Волгограда, Новосибирска, Казани, Тольятти, Тюмени и других. Актуальный список можно найти на официальном сайте. Выпуск и обслуживание карты бесплатно.

Мобильное приложение

Кэшбэк по карте

Дебетовая карта Рокетбанк «Уютный космос» предоставляет возможность своим пользователям получать кэшбэк от любых покупок. При оплате любых товаров и услуг карточкой можно получить кэшбэк в размере 1% от покупки в виде баллов или, как их называют, рокетрубли. Воспользоваться своими накоплениями можно только при том условии, что на счету будет более 3000 рокетрублей.

Рокетрубль – это бонусный балл, который Рокетбанк начисляет клиентам за расходы по карте, один рокетрубль равен одному рублю.

Кроме всего прочего, каждый держатель платежной карточки имеет возможность получать бонусы от других покупок. Банк предоставляет возможность ежемесячно выбирать любимые места, в которых за оплату товаров и услуг начисляется кэшбэк размером до 10%. То есть суть заключается в том, что система предлагает несколько мест, а пользователь имеет возможность выбрать из 5 мест то, где он планирует совершать покупки и будет получать с них кэшбэк до 10%. Кстати, стоит обратить внимание, чтобы перечисляются пользователи по факту совершения покупки.

После того как пользователь накопил 3000 рокетрублей он имеет право ими возместить стоимость одной покупки за последние 30 дней. То есть, сначала он должен совершить покупку за свой счет, потом с помощью мобильного приложения перевести рокетрубли в рубли. Только действует одно условие, что покупка, совершенная с помощью карты, должна быть не менее 3000 рублей. При условии активного использования карты накопить данную сумму будет несложно.

Места с повышенным кэшбэком

На изображении выше представлен пример, как распределяется кэшбэк. То есть система предлагает несколько мест, где вы можете получить бонус, а также указан размер вознаграждения. Кстати, стоит обратить внимание, что места с повышенным кэшбэком зависят от места проживания клиента.

Кроме того, у банка есть и другие преимущества, в том числе он для своих пользователей регулярно проводит акции с программой поощрения. Чтобы ознакомиться с проектами достаточно перейти по ссылке https://all.rocketbank.ru/ . Также стоит обратить внимание на то, что у банка есть партнеры, которые предоставляют скидки, даже более 10% от стоимости покупки при оплате их карточкой. К партнерам относятся не только кафе и рестораны, но и авиакомпании, и отели и многое другое. При этом пользователь приложения в любое время может узнать об актуальных предложениях, достаточно найти соответствующий раздел.

Вклад

Кроме всего прочего, пользователи карточек «Уютный космос» имеют возможность с помощью мобильного приложения открыть вклад в банке открытия без посещения самого банка. Банк Открытие всем пользователям мобильного приложения Рокетбанк предлагает депозитный продукт «Космолет». По условиям данного предложения пользователь может открыть вклад в рублях, долларах или евро, минимальная сумма от 10 тысяч рублей, или 200 долларов или евро.

Среди прочих условий: срок размещения вклада 3, 6 или 12 месяцев. При этом у пользователя есть выбор – получать прибыль ежемесячно или в конце срока действия договора. При досрочном отзыве средств вкладчик теряет проценты, то есть для счета будет действовать минимальная ставка до востребования 0,1%, по факту пользователь получит лишь тело депозита. В том случае, если проценты до досрочного расторжения договора были выплачены клиенту, то их размер удерживается из суммы вклада.

Обратите внимание, что согласно условиям предложения досрочное снятие наличных не предусмотрено.

• для пополняемого вклада с капитализаций процентов действуют следующие ставки: 7,83, 7,9 и 8,01% (для сроков 3, 6 и 12 месяцев);
• для непополняемого вклада с капитализацией процентов – ставки 8,25, 8,69 и 9%;
• для пополняемого вклада без капитализации – ставки 7,56, 7,63 и 7,73%;
• для непополняемого вклада без капитализации процентов – ставки 7,95, 8,36 и 8,65%.

Для счетов в иностранной валюте ставки колеблются от 0,75% до 2% для счета в долларах США, и от 0,2 до 0,6% для счетов евро. Кстати, обратите внимание, что вклад в иностранной валюте нельзя пополнять, а вот рублевые счета можно, но только на сумму, не превышающую в пять раз первоначальную сумму вклада. Рублевый счет пополнить можно за три месяца до окончания срока договора, который был заключен на 6 или 12 месяцев, и не позднее чем за 30 дней до окончания срока действия договора заключенного на 3 месяца.

Важно! Все вклады, открытые в мобильном приложении застрахованы в АСВ на сумму до 1,4 млн рублей.

Итак, если вы обратите внимание, что в данном приложении можно открыть вклад на выгодных условиях. Процентные ставки вполне конкурентоспособны, при этом не нужно идти в банк, достаточно лишь положить средства на счет карты и открыть депозит в личном кабинете мобильного приложения. Кстати, в приложении вы можете отслеживать состояние счета и отозвать средства ранее срока при необходимости, ваши деньги поступят на картсчет.

Проценты на остаток

Не стоит путать две разные услуги депозит от банка Открытие и процент на остаток. Банк начисляет процент в конце каждого месяца пользования картой, минимальная и максимальная сумма на счету отсутствует. Размер вознаграждения составляет 7,5% в год. Выплаты осуществляются в рублях по истечении каждого месяца в день, следующий за днем активации пластика.

Например, если вы активировали карту 26 числа, то спустя месяц вы получите первое вознаграждение. Если на вашем счете 26 числа будет 10000 рублей, то рассчитать выгоду можно следующим образом 10000×(0,075/12)=62,5 рублей. Кстати, выплата осуществляется в рублях на счет карточки.

Открытие вклада в приложении

Пополнение карты Рокет-Открытие

Для каждого пользователя одним из актуальных вопросов является, как пополнить карту Рокетбанка без комиссии? На самом деле способов пополнить счет достаточно много, причем как платных, так и бесплатных. Если вы хотите пополнить свой счет бесплатно за считаные минуты, то сделать это вы может прямо в мобильном приложении Рокетбанк с любого, имеющегося у вас пластика. Для этого вам нужно открыть приложение и найти значок «Пополнение». Далее, вы выбираете способ «Картой», после вводите реквизиты своего пластика и указывает сумму.

Важно! Что комиссия за услугу не взимается в том случае, если сумма зачисления более 5 тысяч рублей, в противном случае придется оплатить сбор в размере 1,5%, но не менее 50 рублей.

Что касается ограничений, то пополнить счет путем перевода с банковского пластика можно на сумму до 300 тысяч рублей за один месяц. В сутки можно провести не более пяти операций на сумму до 150 тысяч рублей. За одну транзакцию можно перевести до 50 тысяч рублей. Без комиссии и ограничений по сумме вы можете перевести средства с банковского счета, открытого в любом банке.

Банк предоставляет и другие способы пополнения карты. Бесплатно можно пополнить счет через банкомат без переплат и ограничений по сумме. Если вы хотите внести наличные через кассу банка открытие, то комиссия не взимается от суммы свыше 30000 тысяч рублей, в противном случае придется заплатить 300 рублей. Также вы можете внести наличные через устройства банка МКБ, но с комиссией 0,5%.

На самом деле пополнение карты Рокетбанка возможно несколькими способами. Вы можете отправить наличные через любые банкоматы и терминалы, которые предоставляют услугу, соответственно, с комиссией. Так же отправить средства можно с электронных кошельков, например, QIWI.

Нельзя не сказать о том, что внести средства на счет вы можете через сервисы сторонних банков. Например, через мобильное приложение или интернет сервис, в данном случае комиссия и лимиты будет определяться тем банком, которые предоставляет услугу.

Снятие наличных

Другой вопрос, который интересует пользователей – это вопрос снятия наличных. Ведь необходимость получить наличные может возникнуть у каждого. Рокетбанк предоставляет возможность снимать средства с карты бесплатно 5 раз в месяц. То есть, вы можете пользоваться услугами любых банкоматов, причем не только в России, но и за рубежом. Комиссия за операцию не взимается. В личном кабинете мобильного приложения вы можете проверить, сколько раз вы можете получать наличные в банкоматах бесплатно.

По окончании бесплатных операций по снятию наличных вам придется оплатить комиссионный сбор в размере 1,5%, но не менее 50 рублей.

С началом нового календарного месяца банк снова предоставляет возможность снимать средства без комиссии в любых банкоматах мира. На самом деле практически для всех пользователей этого будет достаточно. А если вы хотите пользоваться карточкой бесплатно, то вы можете поступить следующим образом: в бухгалтерии по месту работы сообщите бухгалтеру реквизиты вашего картсчета (точнее, предоставьте банковскую выписку с реквизитами счета, подробности о том, как ее получить вы можете в онлайн-чате мобильного приложения) и переведите свою заработную плату на счет карты. После поступления первой заработной платы вы должны будете сообщить в поддержку Рокетбанка и присоединиться к зарплатному тарифу.

Преимущества карты Уютный космос

Важно! Участники зарплатного проекта могут снимать наличные бесплатно в любом банкомате мира.

Что касается ограничений по сумме, то в банкомате стороннего банка за одни сутки можно получить до 300 тысяч рублей, а в месяц не больше 600 тысяч рублей. В банкомате банка открытия или через кассу банка ограничения по суммам отсутствуют.

Еще вы можете совершать межбанковские переводы без комиссии, то есть отправлять средства с карты Рокетбанка на счет, открытый в другом банке. Первые операций бесплатно, с шестой будет взиматься комиссия в размере 1,5%. Каждый месяц вы снова получите 5 бесплатных переводов.

Мобильное приложение

Рокетбанк – это полностью онлайн сервис, который принадлежит финансовой группе ФК Открытие. То есть все операции по картам, выпущенным Рокетбанком, осуществляются с помощью мобильного банка. То есть если вы хотите совершить некоторые действия, например, проверить баланс, обратиться к консультанту, поменять ПИН-код и другое, сделать это можно в мобильном приложении банка.

Что касается самого мобильного приложения, то оно одно из лучших в России, то есть его пользователь имеет возможность решить абсолютно любые вопросы без посещения банка. Если у пользователя есть ряд вопросов к сотрудникам, то задать их можно в онлайн-чате. Сотрудники банка оказывают поддержку дистанционно, также с их помощью можно решить некоторые свои вопросы, например, если нужна справка для Визы или страховка. Если вас интересует валютная карта, например, если вы планируете выезд за границу, то и здесь получить поддержку вы сможете в онлайн-чате.

Онлайн-поддержка клиентов

Обратите внимание, что поддержка клиентов работает круглосуточно.

Какие возможности дает приложение:

• отслеживание расходов по карте, получение выписки за произведенные транзакции;
• блокировка карточки в случае ее краже или утраты;
• управлять бонусным балансом, обменивать рокетрубли на рубли;
• выбирать любимые места и получать кэшбэк до 10%;
• отслеживать количество бесплатных снятий и переводов в текущем месяце;
• находить ближайшие места, где можно пополнить счет на максимально выгодных условиях;
• проверять реквизиты картсчета для межбанковских переводов.

То есть, по сути, мобильное приложение полностью заменяет банк в привычном нам понимании. Кроме того, владельцы карточек Роктебанка имеют возможность оплачивать свои покупки смартфоном через Apple Pay или Samsung Pay.

Кстати, владельцы пластика могут подключить к своему телефону услугу СМС-информирования за 50 рублей в месяц.