Номер телефона почта банка. Телефон горячей линии почта банк
Ищете информацию о бесплатном телефоне горячей линии Почта банка? В нашей статье указана вся необходимая контактная информация, которая может пригодиться физическим и юридическим лицам.
На сегодняшний день Почта банк все больше набирает популярность среди россиян. Данная организация раньше имела название «Лето-банк », а в 2016-ом году была проведена реорганизация и рембрендинг, в связи с чем появился новый проект, партнером которого выступает «Почта России», а главным владельцем – группа компаний ВТБ.
Обращаясь сюда, частные лица смогут получить достаточно широкий спектр различных продуктов и услуг, в частности:
- Потребительское кредитование наличными на любые цели. Процентная ставка начинается от 16,9% годовых, сумма определяется индивидуально в зависимости от платежеспособности клиента, и может составлять от 50000 рублей до 1 миллиона. Срок возврата варьируется от 1 до 5 лет, для пенсионеров предусмотрены особые льготные условия, подробнее в этой статье;
- Образовательный кредит – данный вид займа предназначен исключительно для оплаты образования в высшем учебном заведении, причем список таких учреждений строго ограничен (можно посмотреть на сайте). Выдается для заемщиков с 14 лет, максимальный срок возврата – 150 месяцев, ставка от 14,9% в год, сумма равна стоимости обучения;
- Кредитные карточки – здесь процент будет зависеть от того, какой именно вариант вы выберите, все они перечислены по этой ссылке. Минимальная переплата от 19,9% ежегодно, лимит также устанавливается индивидуально, он может составлять от 5 тыс. до 500 тыс. рубл. Есть льготный период без начисления %;
- Вклады – принимаются небольшие суммы от 10000 рублей, при этом сроки варьируются от 6 до 12 месяцев. Доходность зависит от выбранной вами программы, но не более 9% годовых.
Если вы уже оформили в этом банке какую-либо услугу или банковский продукт, либо вы только собираетесь стать его клиентом, вам может понадобиться консультация работника данной компании.
Во время сотрудничества с любой банковской организацией у клиентов появляются вопросы, которые касаются предоставления различных услуг, например, по кредиту, депозитному вкладу, банковской карте. Перечислить все вопросы, по которым могут возникать трудности, не представляется возможным, однако их решением должны заниматься финансовые организации, которые собственно и предоставляют эти услуги. Для того, чтобы консультировать своих клиентов, банки предоставляют услуги контактного центра или службу поддержки, в которых работают специалисты, которые могут ответить клиенту на любой возникший вопрос.
Подобный сервис присутствует, в том числе у совсем недавно открывшейся банковской организации «Почта Банк». В данной статье мы расскажем, как поговорить с оператором Почта Банк, чтобы получить полноценную консультацию.
Почта Банк — как дозвониться до оператора
Один из самых комфортных способов получения консультации у оператора службы поддержки Почта Банк – это телефонный разговор. Такой вариант обращения предоставляет много преимуществ, например, вы можете ясно сформулировать свою мысль, а затем услышать на доступном языке решение вопроса. Если что-то непонятно вы всегда можете переспросить. Поэтому Почта Банк и создала на своей службе контактный центр, который позволяет оперативно разрешать проблемы клиентов, благодаря консультации. Немаловажно отметить, что абонент любого поставщика услуг связи может совершить звонок в контактный центр совершенно бесплатно. Теперь возникает вопрос, какой у «Почта Банк» номер телефона горячей линии оператора.
- Чтобы получить консультацию специалиста контактного центра Почта Банк, совершите звонок по телефону 88005500770 .
- Вызов можно совершить бесплатно из любой части России. Почта Банк установил режим работу, по которому работает оператор call центра – с 8:00 до 22:00 по Москве.
Номер контактного центра Почта Банк за границей
Мы с вами поговорили о том, как поговорить с оператором Почта Банк клиентам, находящимся на территории РФ. Однако, что делать тем, кто хочет получить консультацию, но находится при этом за границей. Для того чтобы клиенты в других странах также имели возможность решать возникающие трудности, предоставляет специальный номер телефона оператора для зарубежных абонентов.
Горячая линия Почта Банк, чтобы связаться с оператором, находясь за границей+74955321300.
В этом случае в начале номера обязательно нужно указать «+7».
Так же хотим обратить внимание, что звонок на горячую линию любого банка, если у него нет бесплатного номера гораздо экономичнее осуществлять подобрав себе наиболее выгодный тарифный план. Вот перечень , а так же обзор .
Связь с контактным центром с помощью формы на вебсайте
Существует еще одна возможность получения консультации, которая окажется удобной для тех, кто не желает висеть на телефоне в ожидании ответа оператора, при этом решение вопроса не слишком срочное.
Для того, чтобы задать свой вопрос, клиенты могут воспользоваться специальной формой, доступной на официальном сайте учреждения. Вот, что необходимо для этого сделать:
- В основном меню выберите раздел «Помощь»;
- Вам будет открыта новая страница, пролистните ее до конца и увидите специальную форму для обратной связи;
- Здесь необходимо указать ваши ФИО, номер телефона, для связи с вами, электронную почту и адрес, где вы проживаете;
- После этого, в перечне тем выберете наиболее похожую на ваше обращение;
- В поле «Текст сообщения» подробно опишите свой вопрос;
- Кликните «Отправить», эта кнопка будет активной, когда будут заполнены все необходимые поля.
После выполнения этой процедуры ваш запрос будет отправлен на рассмотрение. Когда сотрудники банка обработают его, они выйдут с вами на связь для того, чтобы ответить на ваш вопрос.
Обратный звонок оператора «Почта Банк»
Еще один способ как поговорить с оператором Почта Банк и при этом не тратить время и нервы на ожидание ответа оператора контактного центра – это использовать форму для обратной связи. Чтобы использовать ее также необходимо посетить официальный сайт банковской организации.
Для того чтобы получить консультацию таким способом нужно выполнить следующие шаги
:
- Откройте главную страницу официального сайта банка по ссылке pochtabank.ru
- На главной странице вы увидите кнопку «Связаться с нами», она легко заметна, т.к. окрашена в красный цвет. Располагается она справа вверху окна;
- Активируйте эту функцию с помощью курсора;
- После этого кликните на кнопку «Заказ обратного звонка» на новой странице;
- Теперь потребуется ввести следующие данные:
- Тему вашего вопроса;
- Электронную почту;
- Ваши ФИО;
- Телефонный номер для связи с вами.
- В интерфейсе сайта установлен специальный бегунок, с помощью которого вы можете выбрать время, которое вам больше всего подходит для получения консультации. К примеру, с 12:00 до 20:00;
- После этого кликните «Заказать звонок». Эта кнопка будет активной, когда будут заполнены все необходимые поля.
Важно учесть, что вне зависимости от настроенного вами диапазона времени, звонок будет совершен в рабочее время контактного центра в Москве с 8:00 до 22:00
Звонок оператору «Почта Банк» через вебсайт
Почта Банк предоставляет еще один вариант, как дозвониться до оператора. Это можно сделать, совершив вызов прямо с вебсайта банковского учреждения.
Для установления связи таким способом, необходимо выполнить следующие действия
:
- Откройте главную страницу официального сайта;
- Кликните на кнопку «Связаться с нами»;
- Затем вы увидите функцию «Позвонить с сайта», кликните на эту ссылку;
- Включите доступ к вашему микрофону;
- Ожидайте ответа от оператора.
Это был весь перечень доступных способов связи с контактным центром «Почта Банк»
Количество активных клиентов банка Почты России, появившегося всего 2 года назад, на сегодняшний день является очень внушительным. Мало того, их численность систематически растет, ведь банк предлагает одинаково выгодные пакеты услуг как для заемщиков, так и для потенциальных инвесторов, желающих открыть в нем депозитный счет. Банк все надежнее укрепляет свой статус одного из надежных представителей банковской структуры Российской Федерации, становясь серьезным конкурентом другим «гигантом» отрасли.
Но с серьезным расширением приходит и серьезная необходимость в круглосуточной, правильной, точной и удобной поддержке своих клиентов. Речь идет о тех пользователях, тех инвесторах, заемщиках и потенциальных клиентах банковского учреждения, имеющих какие-либо вопросы или претензии к условиям, работе, предложениям банка.
Естественно, такое учреждение, как банк Почты России, являясь крупным ПАО, вынужден решать такие вопросы максимально оперативно и качественно, именно с таким предназначением им был запущен телефон горячей линии, на который можно дозвониться разными способами.
И сейчас мы хотим разобраться в том, по какому же телефону можно выяснить все вопросы, связанные с работой банка Почты России, а также какие дополнительные способы обращения к специалистам центра поддержки ПАО существуют.
Как позвонить в Почта Банк
Как и в случае с большинством других крупных организаций и банков, решить любые вопросы, возникающие у клиентов и оказать помощь с устранением всевозможных проблем в процессе использования услуг, всегда могут в контактном центре. И у банка Почты России специалисты по контактному номеру телефона способны помочь при вопросах, связанных с кредитами, депозитными вкладами, страхованием и любыми другими услугами банка.
Однако, при обращении в контактный центр, необходимо знать об основных аспектах его функционирования:
- Звонки с территории Российской Федерации предлагаются бесплатно;
- Звонки принимаются только в период с 8 до 22 по МСК;
- При дозвоне в контактный центр клиентов сразу встречает автоответчик, а не живой оператор, и для связи с оператором необходимо проследовать по пунктам голосового меню.
Связаться с сотрудниками горячей линии «Почта Банка» можно по единому номеру .
Номер телефона банка Почты России для клиентов за рубежом
Учитывая возможность использования банковских карт за рубежом, совершенно очевидно, что в процессе использования таковых, у клиентов, находящихся за границей, также могут возникнуть какие-либо вопросы. Для их уточнения звонить по указанному выше контактному номеру не рекомендуется, ведь это обойдется клиентам достаточно дорого. Поэтому банком был запущен отдельный номер телефона для звонков за пределами России. Он выглядит следующим образом: +74955321300 (звонки бесплатны только при использовании кода «+7» при наборе номера).
Телефон головного офиса банка Почты России
Если же по какой-либо причине вам необходимо связаться не с контактным центром банка, а непосредственно с сотрудниками его головного офиса, находящегося в столице по адресу улица Мясницкая, дом 35, то дозвониться туда можно по следующему номеру: . Кроме того, обращение можно направить и в текстовом режиме посредством использования электронной почты. Обращения следует направлять на ящик [email protected] .
Как заказать обратный звонок от поддержки «Почта Банка»
Если у вас нет возможности дождаться связи с оператором горячей линии «Почта Банк», организация предлагает своим клиентам возможность оформления заявки на обратную связь. Данная процедура доступна для оформления на официальном сайте банка и выполняется следующим образом:
- Посетите сайт pochtabank.ru .
- В верхней правой части главной страницы найдите номер контактного центра банка и наведите на него курсор мыши, либо же нажмите, если используете гаджеты с сенсорным дисплеем.
- На всплывающем окне нажмите на кнопку «Заказ обратного звонка» .
- Перед вами откроется форма для заказа обратной связи. В ней необходимо ввести следующие данные:
- Тема обращения (кратко и лаконично). Например: «Проблема с интернет-банкингом».
- E-mail адрес.
- ФИО клиента, которому необходимо перезвонить.
- Телефонный номер для обратной связи в формате с «+7».
- Удобное время для обратной связи. Выбирается с помощью простого бегунка, встроенного в интерфейс сайта.
- Нажмите на кнопку «Заказать звонок».
Введенные данные будут отправлены на обработку и операторы контактного центра «Почта Банка» свяжутся с вами в указанное время. Следует отметить, что обратные звонки осуществляются в рамках режима работы горячей линии банка, то есть – с 8 до 22 по московскому времени.
Это была вся необходимая информация о том, по какому телефону можно связаться с сотрудниками горячей линии банка Почты России.
При сотрудничестве с любым банком и любым финансовым учреждением, независимо от того, с какой целью клиент обращается туда, будь то получение кредита, открытие депозитного вклада или создание банковской карты, у большинства потребителей систематически возникают те или иные вопросы. Они могут касаться пользования услугами, могут возникать по причине появления каких-либо проблем, но решать эти вопросы, разумеется, должны непосредственно банки и финансовые учреждения, клиентами которых являются интересующиеся лица. С этой целью большинство компаний и создает контактные центры, службы поддержки, где сотрудники организации готовы предоставить ответы своим клиентам на любые вопросы.
Такая тенденция не обошла и достаточно нового участника российской банковской отрасли, ПАО «Почта Банк». И сегодня мы хотим поговорить об операторах «Почта Банка», о том, как к ним «достучаться» для получения качественной и подробной консультации.
Как связаться с оператором «Почта Банка» по телефону
Пожалуй, наиболее комфортным способом связи с оператором контактного центра «Почта Банка», является прямой звонок по телефону. При таком обращении можно наиболее точно поставить вопрос, описать проблему и получить лаконичный, доступный ответ. Именно с этой целью ПАО и организовало специализированный контактный центр, в котором все клиенты банка могут получить консультацию. Важно подчеркнуть, что все звонки в контактный центр банка предлагаются клиентам всех операторов сотовой и стационарной телефонной связи абсолютно бесплатно.
Позвонить в контактный центр «Почта Банка» можно по номеру .
Звонок бесплатный по всей стране. Что касается режима работы колл-центра, то он функционирует с 8 часов утра до 10 часов вечера по местному времени.
«Почта Банк» — номер оператора для звонка за границей
Помимо клиентов, пребывающих на территории Российской Федерации, банк Почты России позаботился также и о том, чтобы и клиенты, находящиеся за рубежом, имели возможность уточнить требуемые вопросы или решить возможные проблемы с использованием услуг банка в контактном центре. С этой целью был запущен отдельный номер оператора для зарубежных абонентов.
Дозвониться в контактный центр можно по телефону +74955321300 .
Использование «+7» является обязательным.
Связь с оператором «Почта Банк» через форму на сайте
Если ваш вопрос, который вы хотите поставить сотруднику службы поддержки банка, не является срочным, и вы не желаете тратить время на ожидание свободного оператора, организация предлагает своим клиентам возможность задать вопрос через форму обратной связи на сайте. С этой целью необходимо выполнить следующие действия:
- Посетите официальный сайт банка по адресу pochtabank.ru .
- В главном меню нажмите на кнопку «Помощь».
- Опуститесь по открывшейся странице к её нижней части и найдите форму для обратной связи.
- В форме укажите ваши ФИО, номер контактного телефона и адрес электронной почты, фактический адрес проживания.
- Из выпадающего списка выберите максимально подходящую тему вашего обращения.
- Опишите суть обращения в поле «Текст сообщения».
- Нажмите на кнопку «Отправить», которая станет активной после ввода всех необходимых данных.
После рассмотрения вашего обращения соответствующие специалисты «Почта Банка» свяжутся с вами для предоставления консультации.
Связь с оператором «Почта Банк» через обратный звонок с сайта
Еще одним отличным вариантом связи для тех клиентов, которые не желают ожидать очередь для дозвона к оператору контактного центра, является использование формы заказа обратной связи. Она также доступна на сайте «Почта Банка» и для инициирования процедуры заказа звонка следует выполнить такие действия:
- Посетите официальный сайт банка Почты России.
- На домашней странице найдите гиперссылку «Связаться с нами». Она помечена красным цветом и находится в правой верхней части страницы.
- Наведите курсор на гиперссылку или нажмите на нее, если используете гаджет с сенсорным экраном.
- Нажмите на кнопку «Заказ обратного звонка» в появившемся окне.
- На следующей странице введите следующие данные:
- Тема обращения;
- Адрес электронной почты;
- ФИО клиента;
- Контактный номер телефона.
- С помощью специального бегунка выберите диапазон наиболее удобного времени для связи с оператором контактного центра. Например, с 10:00 до 17:00.
- Нажмите на кнопку «Заказать звонок». Она станет активной при условии корректного заполнения всех полей.
Отметим, что обратные звонки осуществляются контактным центром банка в диапазоне с 8 утра до 10 вечера по московскому времени.
Связь с оператором «Почта Банка» через звонок с сайта
Последний, но не менее удобный способ связи с поддержкой банка Почты России, это звонок непосредственно с официального сайта. Дозвониться в контактный центр можно, выполнив следующие действия:
- Посетите официальный сайт банка.
- Наведите курсор на гиперссылку «Связаться с нами».
- Нажмите на кнопку «Позвонить с сайта».
- Если система запросит у вас разрешение для доступа к использованию микрофона, предоставьте ей все необходимые полномочия.
- Дождитесь связи и задайте все имеющиеся вопросы оператору.
Это были все доступные способы связи с оператором «Почта Банк».
