≡× МЕНЮ

• Постройки
• Отделка
• Кладка
• Раствор
• Расчет

Как открыть агентство недвижимости: пошаговая инструкция. Практика открытия агенства недвижимости с нуля

Решившись на бизнес в сфере недвижимости, необходимо определить, с какой целью создаётся агентство. Здесь возможны два подхода. Один - долгосрочная деятельность и создание собственной клиентской базы. Второй - быстрое получение прибыли от случайных клиентов.

Преимущества и трудности

Бизнес на услугах агентства недвижимости имеет несомненные плюсы:

• открытие агентства не требует больших финансовых затрат;
• нет необходимости иметь большой офис и множество оборудования;
• возможность работать одному, не привлекая других сотрудников;
• правильно выстроенная стратегия позволит даже при высокой конкуренции занять свою доходную нишу;
• каждая сделка приносит хорошую прибыль;
• нет необходимости в привлечении сотрудников со специальным образованием, важно умение общаться с людьми ;
• бизнес не подвержен влиянию сезонных факторов.

К основным недостаткам бизнеса относятся:

• нерегулярное заключение сделок;
• зависимость владельца от эффективности работы персонала;
• вероятность того, что недобросовестный риелтор может заключать сделки вне фирмы;
• опасность неуплаты клиентами оказанных услуг;
• большая конкуренции (без рекламы не обойтись).

Первый конкретный шаг - регистрация. Лицензии для риэлтерской деятельности законодательство не требует.

Для оформления индивидуального предпринимательства (ИП) понадобятся следующие документы:

• заявление;
• квитанция об уплаченной госпошлине;
• паспорт.

Агентство с участием партнёров лучше оформить как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Кроме перечисленных выше для регистрации ООО требуются дополнительно документы:

• протокол заседания учредителей;
• устав ООО;
• паспорта учредителей и директора.

Подробный перечень документов для открытия ООО находится .

Полученное регистрационное свидетельство обязует встать на учёт в государственных учреждениях.

Если у вас недостаточно финансов для открытия, возможно, вы захотите взять кредит (о других способах получения денег на бизнес ). В этом случае банк потребует предоставить:

• бизнес-план (что такое бизнес план узнаете , а как его правильно составить описано );
• подтверждение доходов;
• имущество в залог.

Банки неохотно занимаются кредитованием агентств недвижимости. Они учитывают крайнюю нестабильность этого вида деятельности, неясные перспективы дохода от вложенных средств.

Бизнес-план

В бизнес-план включают следующие разделы:

1. Резюме . Указываются цели агентства, способы достижения успеха.
2. Описание компании . Описывается сфера деятельности, указываются владельцы, местоположение, приводится план создания агентства с данными о начальных затратах и активах.
3. Услуги . Наводятся аргументированные доказательства преимуществ компании, пути и технология реализации планов.
4. Сведения о рынке . Анализируется предполагаемый рынок, его сегментация, приводятся данные о потребностях целевых клиентов.
5. Стратегия и реализация . Внимание уделяется маркетинговой политике, делаются прогнозы ценообразования и продаж. Приводится календарный план работы агентства с указанием дат, сумм и фамилий ответственных сотрудников.
6. Резюме менеджмента включает сведения об организационной структуре, менеджерах и .
7. Финансовый план . Приводится таблица баланса, прогнозируются прибыль и убытки, анализируются денежные потоки, приводятся финансовые показатели.

Можно использовать чужой бизнес-план как образец для составления своего.

Приблизительные данные:

• Ежемесячный доход – 521 000 рублей.
• Чистая прибыль – 147 900 рублей.
• Первоначальные затраты – 254 800 рублей.
• Окупаемость – от 2 месяцев.

Данный бизнес-план, как и все другие в разделе , содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В данной статье мы составим подробный бизнес-план агентства недвижимости с расчетами.

Описание услуги

Агентство недвижимости предоставляет услуги по покупке, продаже, сдаче в аренду недвижимости. Основными клиентами являются физические лица, но также планируется оказывать услуги и юридическим лицам. Обращаем ваше внимание, что бизнес план выполнен для небольшого агентства. При составлении собственного нужно обращать внимание на факторы и условия конкретного региона и времени.

Анализ рынка

Капиталовложения в недвижимость являются одними из самых надежных видов вложений. К тому же, со временем она не обесценивается. Да и спрос в этом секторе всегда был высоким. Людям всегда нужно где-то жить. Для решения этой проблемы люди чаще всего обращаются в агентства недвижимости.

Даже несмотря на кризис, идущий сейчас в России, отрасль недвижимости только развивается. Как говорят аналитики, этот рынок и вовсе не испытывает ощутимых потерь, если кто-то и пострадал от обвала рубля, то минимально. Основная же часть риэлтерских агентств продолжает работать в штатном режиме, получая все те же прибыли. Тем более что сегодня обширен рынок первичного жилья. Большое количество инвестиций вкладывают именно в эту отрасль. Это ли не показатель успешности, прибыльности и перспектив данной ниши?

Нужно понимать, что для получения прибыли, нужно действительно уметь продавать. Часто такие способности связывают с врожденными качествами, на самом же деле различные тренинги и мастер-классы могут помочь развить необходимые навыки. Запомните, именно умение продавать в этой отрасли является определяющим фактором. Нужно уметь делать так, чтобы люди захотели купить или продать недвижимость именно у вас.

Немаловажным фактором является наличие большой клиентской базы. Необходимо, чтобы она также была действующей, постоянно обновляющейся.

А вот конкурентов в данном виде бизнеса довольно много. Можно разделить их на две группы:

• Крупные риэлтерские конторы . Они занимают львиную долю рынка. Им достаются большие и очень выгодные заказы. Бороться с ними придется более лояльной ценовой политикой и качеством предоставляемых услуг, быстротой выполнения поставленных задач.
• Средние конторы . Они влияют на настроения внутри рынка незначительно, можно даже сказать, что совсем не влияют. Как таковой массовой известности они не имеют. В их случае более эффективным методом является «сарафанное радио». Бороться с ними необходимо, предоставляя более качественные услуги. Массовость рекламы тоже может пойти на пользу вашему предприятию в борьбе с подобными конкурентами. Могут помочь и более доступные цены. Это также возможность привлечет новых клиентов из другого ценового сегмента, что тоже будет положительным фактором.

Очень важно определиться с тем, для кого вы будете работать. На начальном этапе легче всего работать с физическими лицами, доходы которых относятся к средним. Юридических лиц привлечь к сотрудничеству будет нелегко. Итак, подводя итоги, можно сказать, что потенциальный покупатель имеет возраст 30-55 лет. Будучи уверенным в навыках своих работников, вы можете также начать работать с организациями, компаниями. Они, конечно же, могут приносить прибыль в разы большую от одной сделки.

SWOT-анализ

Перед тем как начать заниматься открытием собственного агентства недвижимости, необходимо провести SWOT-анализ, проанализировав внешние и внутренние факторы, которые будут оказывать воздействие на работу предприятия.

Внешние факторы проконтролировать нельзя. К ним относят следующие категории:

1. Возможности

• Увеличение покупательной способности в стране.
• Огромное количество потребителей.
• Высокое количество предлагаемых ресурсов.
• Свободный вход на рынок.
• Низкий уровень первоначальных затрат.
• Высокая доходность сделок.

1. Угрозы

• Высокий уровень конкуренции.
• Падение цен на рынке недвижимости.
• Неблагоприятная ситуация в стране.
• Ужесточение законодательства.
• Неразвитость законодательства в данной сфере.
• Захват большой части рынка конкурентами.
• Отсутствие каких-либо возможностей развития самого сектора (имеется в виду, что новые виды услуг тут вряд ли появятся и их не будет много).

А вот с внутренними факторами можно и нужно работать. Они также делятся на две группы:

1. Сильные стороны

• Прием на работу высококвалифицированного персонала.
• Предоставление качественных услуг по доступной цене в короткие сроки.
• Предоставление юридически грамотных услуг (обусловлено наличием юриста в компании).
• Командная работа, общая заинтересованность в успехе дела.
• Наличие четкой ценовой политики и маркетинговой стратегии.

1. Слабые стороны

• Отсутствие опыта.
• Неизвестность компании.
• Отсутствие собственных клиентских баз.
• Отсутствие необходимых способностей в маркетинговой среде.
• Нулевая деловая репутация.

Необходимо бороться с имеющимися недостатками, превращая их в достоинства, избегать или минимизировать убытки.

Оценка возможностей

Как уже было сказано, как таковой сезонности в данном бизнесе нет. Главное – выстраивать свою работу правильно, быть гибким к внешним условиям и их изменению.

Риэлтерское агентство будет работать по такому графику:

Итого: 63 часа в неделю, в месяц – 274 часа.

Работать в агентстве будут только юрист, риэлторы и уборщица.

В будущем можно подумать о принятии на работу дополнительных сотрудников. Возможно создание отдельных должностей, имеющих узкую специализацию (только продажи, только покупка и т.д.). Такая дифференциация позволит быть работнику более осведомленным.

После создания собственного имиджа и наработки базы клиентов стоит подумать о заключении договоров с крупными строительными компаниями, например.

Организационно-правовые аспекты

1. Необходима регистрация предприятия. Это может быть или . Также если необходимо, то можете . Нужно использовать следующие коды ОКВЭД:

• 70.31.1 Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого имущества
• 70.31.11 Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде жилого недвижимого имущества
• 70.31.12 Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде нежилого недвижимого имущества

1. Стоит обзавестись печатью. Это не обязательно, но договор с печатью вызывает у клиента больше доверия.
2. Предоставление риэлтерских услуг сегодня не является лицензируемым видом деятельности .
3. Нет законодательных актов, регулирующих данный вид деятельности.
4. Не обязаны риэлторы регистрироваться в СРО. Свою деятельность они регулируют самостоятельно.
5. Предприниматель имеет возможность выплачивать ЕНВД (за исключением Москвы). Он также может использовать «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15 % (ставка определяется в зависимости от региона). При выборе ЕНВД предприниматель может производить расчеты без ККМ.

Совет (особенно для начинающих предпринимателей): не всегда риэлторам целесообразно выбирать ЕНВД. Доходность может сильно отличаться в разные периоды. Поэтому лучше использовать УСН.

1. Если планируется произведение всех выплат через , то при УСН использовать ККМ совсем необязательно .

Маркетинг-план

Ценовая стратегия:

Стоимость услуг поначалу следует остановить на уровне среднерыночной. Завышать цену точно не стоит. А снизить ее вряд ли получится, ведь в штате есть квалифицированный юрист, на зарплату которого уходит немалая доля дохода.

Выбираем помещение:

Офис агентства недвижимости необязательно размещать в самом центре города. Работа заключается, в основном, в осмотре предложенных клиенту вариантов. В офисе лишь подписывают документы, обговаривают дальнейший план сотрудничества. А вот позаботиться о состоянии помещения придется. Оно будет своеобразной визитной карточкой агентства. Поэтому экономить на ремонте или необходимой мебели, оргтехнике не нужно.

Одной из весомых статей затрат будет реклама. Помните, что экономить на этом нельзя. Обязательно нужно постоянно рекламировать свое агентство, чтобы оно было на слуху. Использовать сразу все имеющиеся способы продвижения не нужно. Во-первых, не все они являются эффективными. Во-вторых, это может не только снизить рентабельность, но и вовсе лишить вас прибыли. Подходите к выбору способов рекламы разумно. Наиболее действенными рычагами воздействия на рынке недвижимости будут следующие их виды:

• Газеты бесплатных объявлений.

По названию понятно, что стоимость такой рекламы нулевая. Такой вид рекламы может принести свои плоды, к тому же, вы за нее и не платите. Причем размещать рекламу можно не об агентстве, а о квартирах. Этот вид рекламы называют рекламой-фантомом .

• Размещение рекламы в специализированных изданиях.

Это может быть, например, журнал или газета о недвижимости. Чаще всего таким способом можно привлечь клиентов, являющихся юридическими лицами, или подкованных в данной сфере людей.

• Размещение информации в местных интернет-каталогах.

Многие люди осуществляют поиск риэлтерского агентства через подобные сайты, там же обычно размещают информацию, контактные данные. А пользователи, как правило, могут оставить свои отзывы.

• Собственный сайт.

Вещь затратная и требующая постоянного внимания, но она того стоит. Во-первых, люди могут сразу же ознакомиться с прейскурантом, спектром услуг, специалистами и многим другим. Важно – максимально наполнить сайт, сделать его таким, чтобы он привлекал людей, был понятным и качественным. Можно разработать систему обратной связи, онлайн-консультирования.

• Реклама в интернете.

Расчет прогнозируемых доходов

Вид услуги	Комиссия	Количество сделок в месяц	Средняя сумма сделки	Общий доход с предоставляемой услуги
Покупка, продажа жилой недвижимости	2% от сделки	6-7	1 600 000 рублей	200 000 рублей
Продажа коммерческой недвижимости	2% от сделки	2-3	2 000 000 рублей	99 000 рублей
Сдача жилья в аренду	50% от арендной ставки	26	9 000 рублей	117 000 рублей
Сдача офисов и торговых помещений в аренду	70% от ежемесячного платежа	10	15 000 рублей	105 000 рублей
Итого:	—	47	—	521 000 рублей

Количество сделок рассчитывается на всех 4 риэлторов сразу.

Производственный план

Для своего офиса лучше искать изначально хорошее помещение с ремонтом. Потратиться все равно придется на исправление мелких недочетов.

К оргтехнике относятся компьютеры, МФУ.

Следить за сайтом, наполнять его, отвечать на телефонные звонки будут риэлторы. Каждый имеет свой короткий номер. Отвечать на сайте может любой из них. Они же занимаются доведением клиента до сделки и получают свой % от прибыли. Время работы превышает 40 часов. Лучше обезопасить себя и оформить им внутреннее совместительство. По сути, это будет формальностью, которая оградит от судебных тяжб и необходимости выплачивать сверхурочные, например.

Юрист может быть внешним совместителем (особенно на первых парах). Его задача – консультирование риэлторов по спорным вопросам. Зарплата юриста сдельная, зависит от количества оказанных им консультационных услуг. Если нанимать своего юриста не хочется или это оказывается невыгодно, можно воспользоваться услугами специальных контор (аутсорсинг).

Уборщица работает 6 дней в неделю. Убирает помещение она в конце рабочего дня.

Организационный план

Финансовый план

Ежемесячные доходы: 521 000 рублей.

Прибыль до налогообложения: 174 000 рублей.

Налог выбираем 15% от разницы между доходами и расходами. Помните, что вы можете выбрать и другие методики расчета налогового бремени. Налог составит 26 100 рублей.

Чистая прибыль: 147 900 рублей.

Рентабельность: 147 900/521 000 = 28,39%.

Окупаемость: от 2 месяцев.

Важно помнить, что эти данные являются приближенными. В вашем случае окупаемость может оказаться другой. Важно произвести расчеты на основе собственных данных, а этот бизнес-план использовать в качестве примера.

Риски

Открывая собственный бизнес, необходимо учитывать возможные риски, оценивать их значимость и возможность наступления ситуации. Важно заранее проводить мероприятия по минимизации или избеганию рисков.

Открывая свое агентство недвижимости, предприниматели, как правило, сталкиваются со следующими видами рисков:

1. Рост конкуренции.

Этот вид является довольно значимым. Вероятность наступления его выше среднего, особенно в нынешних условиях экономики. Для исключения отрицательного воздействия данного риска необходимо создавать уникальный продукт, который способен привлечь клиента и, тем самым, повысить конкурентоспособность предприятия.

1. Отсутствие квалифицированного персонала.

Этот фактор серьезно влияет на уровень доходов. Вероятность его наступления – средняя. Для избегания ущерба необходимо найти квалифицированный персонал или обучить уже имеющийся (отправить на соответствующие курсы, мастер-классы).

1. Неизвестность организации, как следствие – отсутствие клиентов.

Этот фактор является одним из самых значимых. А вероятность риска очень высокая. Поэтому данному аспекту нужно уделить особое внимание. Для избегания подобной ситуации необходимо иметь четкую маркетинговую стратегию, включающую мощную рекламу. Причем она должна быть не эпизодической, а систематической.

1. Низкие темпы роста рынка недвижимости.

Этот фактор имеет средний уровень значимости. Вероятность его наступления на сегодняшний момент невелика. Повлиять напрямую невозможно. Крупная компания может проводить меры, позволяющие развивать этот сегмент рынка. Возможно сотрудничество с застройщиками, например, инвестирование в подобные проекты.

1. Низкое качество услуги, как следствие – неудовлетворенность потребителей.

Этот фактор очень значим. Вероятность его наступления невысока. Для минимизации рисков необходимо уделить внимание разработке соответствующих стандартов обслуживания. Стоит подумать о налаживании системы контроля работы сотрудников.

1. Отсутствие интереса у застройщиков в сотрудничестве с агентством.

Именно застройщики зачастую приносят весомую часть прибыль предприятию. Важно правильно выстроить работу с ними. Если и это не привлечет их к сотрудничеству, то нужно углубиться в работу на рынке вторичной недвижимости. Вероятность данного риска низкая, а вот значит он очень много.

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

• С чего начать?
• Зачем нужен офис?
• Как преуспеть в бизнесе?
• Какие документы нужно подготовить?
• Информационная поддержка
• Подводные камни
• Выводы

Недвижимость – прибыльный бизнес и это касается не только строительства, но и работы в сфере продажи, перепродажи, аренды. Посреднические, риелторские услуги сегодня весьма востребованы. Собственно через них проходит более 90% всех сделок. Но спрос рождает предложение и в этой сфере достаточно высокая конкуренция. Далее мы расскажем, как открыть агентство недвижимости с нуля и какие подводные камни у этой бизнес-идеи.

С чего начать?

Конкурентной борьбе предшествует организаторская работа, необходимо для начала открыть агентство. Сразу следует определиться со стилем работы, исходя из этого, составить смету предстоящих расходов на открытие своего предприятия. Множество профессионалов в сфере бизнеса утверждают, что достаточно арендовать офис, купить неказистую мебель и можно переходить к раскрутке своего агентства. На этом заканчивается пошаговая инструкция организационных моментов. На самом деле к вопросу необходимо подходить комплексно и заниматься анализом множества моментов. Тогда открытие своего дела станет началом успешной деятельности.

Зачем нужен офис?

Представление о том, что агентство недвижимости не может существовать без офиса сегодня неактуально. Прошло то время, когда все решало роскошно отделанное помещение в центре города, с компьютером и пышногрудой секретаршей, а открытие сопровождалось помпезной щедро оплаченной акцией, с привлечением говорливых ведущих и толп зевак. Сегодня на первый план вышли информационные технологии и главная ценность – это осведомленность, в том числе техническая и технологическая. Агентство должно быть ориентировано на широкую аудиторию, а не отдельную группу людей.

Речь идет о том, что какой смысл тратить деньги на аренду офиса, приобретение мебели, оргтехники, если это все повиснет мертвым грузом и обусловит убыточность нового агентства? Такая ситуация очевидна, ведь пока нет клиентов и агентство не раскручено придется вхолостую оплачивать его аренду, а зачем? Просто потому, что так написано в умной статье?! Чтобы открыть свое дело, сегодня необходим иной подход.

Как преуспеть в бизнесе?

Прежде чем бросаться с головой в бессмысленную трату денег, направленную, по сути, только на открытие офиса, необходимо узнать рынок недвижимости поработать на нем. Для начала в качестве агента, который занимается сдачей квартир. Для этого не нужен офис, достаточно иметь интернет и мобильный телефон. Они позволят открыть свое предприятие, сделать первые шаги в бизнесе. Нужно с их помощью делать элементарное – сводить арендаторов и арендодателей. И эта работа не требует офиса, она предусматривает оперативное передвижение по городу, не помешает хорошо поставленная речь. Таким образом, недвижимость работает на предпринимателя, а не наоборот и открытие офиса, оказывается, не первостепенной статьей расходов.

Чтобы получить свои первые деньги достаточно убедить кого-то снять квартиру. Для этого нужно оформление договора, где оговариваются обязанности сторон – арендатора и арендодателя, который заверяется у нотариуса. Некоторые клиенты отказываются от этой процедуры, что на руку риелтору. Зачастую договоры оформляются по месту в арендуемом помещении – квартире, здесь же агент получает свои комиссионные.

Возможно заинтересует: Этапы открытия прибыльной клининговой компании

Если клиенты захотят оформить договор аренды на нейтральной территории, можно без проблем арендовать оборудованный офис на несколько часов в престижном бизнес-центре. Сегодня такая услуга весьма распространена. Это будет стоить намного дешевле, чем постоянно оплачивать пустующее помещение – значительно удешевит открытие агентства.

Из всего вышесказанного напрашиваются 2 очевидного вывода:

• Недвижимость, работа с ней требует оперативности, что обуславливает необходимость иметь собственное транспортное средство в большей степени, чем арендовать офис;
• Необходимо грамотно составить договор аренды, где будут предусмотрены все возможные ситуации – варианты их разрешения. Для этого можно использовать интернет или обратиться к юристам.

Если вы не совсем уверены в своих силах, задумайтесь над тем, чтобы открыть агентство недвижимости по франшизе. На сегодняшний день в России одним из лидеров в этом деле является компания «Миэль», успешной работающая уже более 20-и лет. Первоначальные вложения в этом случае составят около 800 тыс. рублей.

Какие документы нужно подготовить?

Чтобы открыть агентство и легально работать, достаточно платить налоги. Для этого необходимо зарегистрировать ИП . Процедура потребует минимум документации:

• Заявление формы P21001;
• Копия паспорта;
• Оплата пошлины за проведение регистрации;
• Заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения. Для этого заполняется форма № 26.2-1.

Следует помнить, что риелторские услуги квалифицируются, как информационная деятельность и не требуют от предпринимателя иметь действующий офис.

Внимание! Открытие, регистрация индивидуального предприятия не займет много времени, но прекращение его деятельности – это длительный процесс, требующий затрат и хлопот. Поэтому перед тем как открыть ИП, необходимо тщательно взвесить все «за» и «против». Это в большей степени касается оценки своих возможностей.

Информационная поддержка

Лучшим решением для развития агентства недвижимости будет создание и раскрутка сайта. В него необходимо вложить средства, которые предназначались для аренды офиса, покупки мебели и техники. Специалисты, которых достаточно много, быстро разработают ресурс, запустят его в сеть и займутся раскруткой.

Пример хорошего сайта:

Можно самому создать сайт с нуля и, таким образом, сэкономить, но для этого необходимо обладать определенными знаниями, а обучение займет много времени. Собственно создать и запустить тематический сайт сегодня – это открыть свое дело, так как виртуальный ресурс объективно практически сразу начинает работать в направлении информационной раскрутки услуги, человека или группы людей ее оказывающих.

• Быть всегда вежливым, пунктуальным;
• Тщательно проверять информацию;
• Уметь убеждать клиентов, находить компромиссы, сглаживать конфликты.

Подводные камни

Самым главным подводным камнем при открытии агентства недвижимости является утечка информации от персонала. Очень часто наемные риелторы осуществляют сделки за спиной руководителя, что позволяет повысить их доход (а точнее % от аренды квартиры или продажи участка). Помимо этого недобросовестные работники могут «сливать» информацию конкурентам, что также является минусом этого бизнеса. Еще одна неприятная ситуация, когда вы нанимаете опытного риелтора, который не слишком заинтересован в дешевых сделках (к примеру, аренду квартиры на месяц) и сложа руки ждет так называемую крупную сделку (продажу недвижимости соток 10). Все эти три ситуации могут значительно повлиять на доход вашего агентства и окупаемость бизнеса в целом. Чтобы обойти эти подводные камни, рекомендуется действовать следующим образом:

1. При приеме на работу заключать с персоналом договор, который будет предусматривать штраф за разглашение конфиденциальной информации. Довольно эффективная мера, которая позволяет отсеять хитрых риелторов еще до начала работы.
2. Увольнение сотрудников, которые упускают мелки сделки. Лучше нанять молодого специалиста, который будет стремиться идти на результат, тем более, если % от сделки заинтересует.

Выводы

Чтобы открыть агентство недвижимости можно воспользоваться классической схемой, пошаговая инструкция которой выглядит следующим образом:

• Аренда офиса;
• Приобретение оборудования;
• Регистрация ИП.

В результате затраты на открытие вряд ли будут оправданы из-за высокой конкуренции. Схема оправдает себя, если человек обладает практическим опытом работы в риелторской компании, имеет постоянных клиентов и решил открыть свое дело.

Кстати, что касается затрат на открытие агентства по недвижимости, то примерные расходы составят не более 300 тыс. рублей. В эту цифру учитывается аренда небольшого офиса, ремонт, закупка мебели и оргтехники, а также создание сайта и запуск рекламной кампании. Если вы как следует проанализируете конкуренцию и сможете активно заниматься продажей и арендой жилья, окупаемость бизнеса составит не более двух лет. Для более детальных расчетов нужно составить бизнес-план.

Скачать готовый бизнес-план агентства недвижимости с гарантией качества вы можете у наших партнеров!

Второй вариант – осмысленно вкладывать средства, так чтобы они работали и в перспективе принесли свои дивиденды. Всегда следует помнить, что начинать любое дело с нуля сложно и тут потребуется от человека внушительная работоспособность и стремление развиваться. По сути, само открытие агентства недвижимости не проблема, достаточно сложно его в дальнейшем развивать и отвоевывать свое место «под солнцем», нарабатывать клиентскую базу.

Вот и все, что хотелось рассказать вам о том, как открыть агентство недвижимости с нуля в России. Теперь вы знаете, какие плюсы и минусы у этого бизнеса, что за документы нужно подготовить и вообще, с чего начать. Надеемся, информация была для вас полезной и понятной.

• Как назвать свою фирму
• Как открыть турфирму с нуля
• Лучшие франшизы для девушек

Риелторский бизнес привлекает новичков низким порогом вхождения на рынок. Однако не спешите, ведь вероятность вылететь в трубу в этом деле так же высока, недаром каждый год закрывается примерно столько же агентств, сколько и открывается. Поэтому главное, на чём нужно сделать акцент, это не объем инвестиций или красивый офис, а клиентская база и надежная репутация хотя бы в узком кругу.

C чего начать?

Чтобы открыть своё агентство недвижимости, у вас должен быть опыт риелторской работы. Это необходимо. Если такого опыта нет, будет крайне тяжело разобраться в тонкостях дела. Единственное исключение - если вы начинаете работу по франшизе или же обладаете исключительно яркими предпринимательскими способностями. Но всё-таки подавляющее большинство директоров успешных агентств - это люди, у которых за плечами был немалый опыт работы риелтором.

Андрей Савельев

Моё агентство открылось в 2006 году. К тому моменту у меня уже была клиентская база. Я был профессионалом своего дела, прошёл путь от риелтора, ведущего специалиста агентства до начальника отдела, имел опыт наставнической работы.

Затем нужно определить сегмент рынка, в котором вы будете работать: займётесь вы сдачей квартир в аренду или продажей квартир (первичный, вторичный рынки), продажей и сдачей в аренду коммерческой недвижимости, куплей-продажей земельных участков. Можно, конечно, выбрать все направления сразу.

Самостоятельно оценить состояние рынка и понять, на что в настоящее время лучше всего сделать акцент, тяжело. Но однозначно нужно иметь какую-то аналитическую картину рынка, прежде чем открывать бизнес. Можно собрать экспертные мнения, но, к сожалению, даже в городах-миллионниках, таких как Казань, экспертов, разбирающихся в тонких нюансах рынка, единицы. Можно заказать дорогостоящее исследование аналитикам из Москвы или Питера, но опытные участники рынка скептически относятся к специалистам, которые никогда не работали в вашем городе, но берутся его оценивать. К тому же, стоимость такого исследования будет неподъемной для начинающего агентства, если, конечно, вы не хотите сразу открыть гигантское агентство со штатом в 300 сотрудников. Но это будет исключительный случай, который потребует больших инвестиций, а ведь чаще всего риелторский бизнес привлекает именно из-за невысокого порога вхождения на рынок.

Андрей Савельев

директор агентства недвижимости «Ваш надежный риелтор и НЛБ» (Казань), президент Гильдии риелторов Республики Татарстан

Если вы какое-то продолжительное время поработаете в сфере недвижимости, то у вас, скорее всего, сложится представление о состоянии рынка, о том, что востребовано, какие сегменты наиболее успешно развиваются. И вы наверняка будете понимать, что на рынок недвижимости влияют две переменные - это спрос и предложение. Когда на рынке застой, то много невостребованных предложений, и вы можете работать с ними. Когда ситуация обратная - работаем со спросом и ищем варианты покупки или аренды. То есть выход на рынок возможен всегда. К примеру, в 2006 году в Казани рынок рос дикими темпами, цены выросли на 100%, квартиры продавались быстро, и хороший риелтор в месяц мог оформить по шесть сделок. На рынок можно было выйти легко. Сейчас время потяжелее, рынок просел, спрос упал, но возможность развиваться есть и сегодня.

На рынке недвижимости всегда есть место для нового агентства. Но придумать новую нишу вы не сможете, потому что все сегменты уже давно чётко расписаны. Обозначим их по мере убывания популярности. Самое основное - купля и продажа квартир. Затем - коммерческая недвижимость (офисная, производственная, складская, торговая, HORECA). Третье - загородная недвижимость. Четвертое - аренда квартир. Аренда загородной недвижимости высоким спросом не пользуется. Крайне тяжело придумать что-то новое. Правда, недавно появились лофты и апартаменты, но это настолько маленький сегмент, что нацеливать на них агентство нецелесообразно. Конечно, вы можете подумать над своей изюминкой, особенностью, но главное, на чём рекомендуется сделать акцент - это качество сервиса и репутация.

Надёжность и честность в работе агентства важнее всего.

Это залог долгосрочной работы на рынке. К примеру, в Казани за год открывается 50-60 агентств и примерно столько же закрывается. Сегодня в городе зарегистрировано около 350 агентств недвижимости, но по-настоящему профессиональных, с опытом работы более пяти лет среди них - около сотни. Остальные - сегодня есть, завтра нет.

Целевая аудитория агентства сильно размыта. От студентов, которым родители покупают квартиры, до пенсионеров, которые решили на старости лет обменять квартиру на дом. Современные инструменты вроде ипотеки или жилищно-накопительного кооператива позволяют даже с людям с невысоким достатком обзавестись недвижимостью. Обращаются в агентство в том числе по вопросам продажи и покупки дачи, садовых участков, которые стоят 100-150 тысяч рублей, что могут себе позволить, и представители низкобюджетных уровней населения. Средний возраст клиентов риелторского агентства - от 25-28 до 45-50 лет.

Объем инвестиций

Андрей Савельев

директор агентства недвижимости «Ваш надежный риелтор и НЛБ» (Казань), президент Гильдии риелторов Республики Татарстан

Где искать средства на запуск? Нет специальных государственных фондов или программ, которые поддерживали бы работу риелторов. Дело в том, что этот бизнес сегодня не регулируется государством - Закон о риелторской деятельности до сих пор не принят, хотя он уже рассматривается в первом чтении Госдумой РФ. Кредиты, по мнению участников рынка, это тупик. Во-первых, будет крайне тяжело взять кредит на открытие такого бизнеса, ведь банки понимают, что риелторский бизнес, по крайней мере на начальном этапе, очень непостоянен: сегодня можешь заработать хорошо, а завтра плохо. Всё зависит от ваших способностей, личных качеств, настойчивости, энергичности. Самый большой бич риелтора - лень. Поэтому если хотите добиться успеха, будьте готовы работать с 7 утра до 9-10 вечера, без выходных и праздников. Впрочем, нестабильность в работе риелтора связана ещё и с состоянием рынка, который иногда ведёт себя непредсказуемо. Например, в 2006 и 2009 годах доходы одного и того же риелтора сильно различались в связи с экономической ситуацией в стране. Поэтому рассчитывать на кредит рискованно.

Можно найти инвестора. Или же заработать необходимые для запуска средства самому, работая как наёмный сотрудник. Например, успешный американский предприниматель Роберт Кийосаки много лет работал менеджером в фирме и параллельно разрабатывал и продумывал свои проекты.

Пошаговая инструкция

Андрей Савельев

директор агентства недвижимости «Ваш надежный риелтор и НЛБ» (Казань), президент Гильдии риелторов Республики Татарстан

Как я начал сотрудничать с банками? Я пошёл по длинному пути. Я зарекомендовал себя как эксперт путём большого количества сделок, высказываний в СМИ, выкладывая аналитику рынка, выстраивая свою репутацию. К моему мнению стали прислушиваться другие риелторы. И получилось так, что банки сами ко мне пришли. Я привлек их тем, что могу хорошо представить их услуги клиентам, и к моему мнению прислушиваются многие риелторы города.

Отношения с застройщиками у риелторов в нашем городе складываются сложнее. Лидеры рынка открыты и хотят сотрудничать. Но средние и точечные застройщики реже выходят на контакт, предпочитая работать самостоятельно. Но в каждом городе разная ситуация. В сибирских городах почти все застройщики работают с риелторами и активно платят им комиссию, причём она даже выше, чем комиссия, которую у нас в Казани риелторы получают от продажи квартир на вторичном рынке.

Риелторы говорят: если агентство продержалось на рынке пять лет, оно и дальше будет существовать. В первые пять лет закрываются 90% агентств, и только 10% пересекают 5-летнюю черту и не уходят с рынка.

Какими качествами должны обладать ваши сотрудники? Коммуникабельность, активная жизненная позиция, энергичность, высокие моральные принципы (если вы хотите, чтобы этот риелтор работал долго), артистизм. А также - стрессоустойчивость, ведь работа непростая, ситуации и переговоры бывают тяжёлые. И ещё одно качество - способность к обучению. Специалист должен постоянно учиться, совершенствоваться в технологии и технике продаж. Обладать юридическими знаниями, которые касаются жилищного, гражданского, семейного, градостроительного, земельного кодексов. Знать и отслеживать поправки в огромное количество федеральных законов.

Законом о риелторской деятельности, который сейчас находится на рассмотрении в Госдуме РФ, предусматривается минимум два сотрудника в агентстве. Но эксперты считают, что необходимо 5-6 человек минимум (тем более, если это не звезды рынка), иначе вы будете уходить в себестоимость. Как правило, в агентстве недвижимости со штатом меньше 15 человек руководитель сам тоже работает риелтором.

Андрей Савельев

директор агентства недвижимости «Ваш надежный риелтор и НЛБ» (Казань), президент Гильдии риелторов Республики Татарстан

Специфических требований к сотрудникам у меня нет. Но есть стоп-лист. Во-первых, мы точно не берём людей, не знающих компьютера и интернет-технологий, потому что иначе они не смогут сделать даже элементарный запрос в Регистрационную палату. Во-вторых, мы точно не берём людей с низкими умственными и интеллектуальными способностями. В-третьих, не нанимаем людей с судимостью, потому что мы имеем дело с дорогими объектами, и работа строится на доверии. Конечно, смотрим, какого характера судимость. Если мошенничество - однозначно нет. Если, к примеру, превышение необходимой самообороны - я в этой статье ничего страшного не вижу.

В каждом агентстве свои способы отбора сотрудников. Некоторые просто берут всех подряд, другие проводят собеседования. Серьезные агентства проводят кандидатов через несколько этапов. Сначала происходит отсев на собеседовании, уходит около 50% кандидатов, а затем начинается обучение и испытательный срок. К примеру, герой нашей статьи пять лет назад вёл в своем агентстве статистику: за год к нему устраиваться на работу пришло 228 человек, из них остался работать один. Поэтому конкурс на профессионального риелтора серьёзный.

В среде риелторов настороженно смотрят на сотрудников, которые увольняются из одного агентства и переходят в другое. Чаще всего причина этого - воровство. Хотя бывает, что человек не сошелся характером с коллективом. Либо компания не даёт ему возможности для роста.

Стандартно агентство работает с 9 утра до 6 вечера. Это общепринятый рабочий день в стране. Но реально риелтор работает 7 утра до 10 вечера, включая выходные и праздники. Поработав не менее пяти лет, можно разрешить себе отмечать праздники.

Сегодня я могу позволить себе в выходной день не брать трубку - это показатель успеха.

Кстати, такой долгий вход в профессию - ещё одна причина, по которой трудно найти хорошего сотрудника. Чтобы стать успешным риелтором, нужно работать долго и усердно.

Где лучше всего разместить агентство? На это у экспертов нет единой точки зрения: кто-то говорит, что лучше всего находиться в спальном районе, кто-то предпочитает центр города. И в том, и в другом случае есть свои плюсы и минусы. Как и в любом бизнесе, связанном с услугами, важно, чтобы место было проходным, имело транспортную доступность. Есть примеры, когда компании, расположенные в не очень проходном месте, имеют хорошие продажи. Есть компании, расположенные в бизнес-центрах, но дела их идут плохо. Поэтому место на риелторский бизнес влияет мало. Это не магазин или кафе, где основную прибыль приносят люди, заходящие с улицы. Здесь важнее репутация агентства, и если она у вас хорошая, то клиент приедет к вам в любое место.

Бизнес, связанный с недвижимостью, всегда считался доходным, поэтому многие хотят открыть риэлторское агентство. Но открытие успешной собственной фирмы по работе с недвижимостью возможно только для агента со связями и опытом. Операции с недвижимыми объектами подразумевают не только владение информацией и правильное оформление документов, но и знание юридических нюансов и особенностей психологии покупателей, контроль взаиморасчетов и прочее.

Если есть и опыт, и необходимые знания, то можно начинать процесс открытия риэлторского агентства, пройдя поочередно все необходимые этапы. Но перед этим необходимо продумать стратегию ведения бизнеса и направление деятельности.

В сфере недвижимости существует несколько направлений. Например, существует первичный и вторичный рынок недвижимости, также объекты бывают коммерческие и некоммерческие (жилые). Также существует сегмент элитной недвижимости. Специализация риэлторов на каком-либо одном направлении повышает эффективность их работы, но держать несколько узконаправленных специалистов может позволить себе не каждая риэлторская фирма. Именно потому в большинстве агентств по недвижимости один риэлтор занимается всеми видами операций с недвижимостью.

Регистрация фирмы

Необходимо открыть ИП или юридическое лицо, получить свидетельство о регистрации, а также стать на учет в налоговой инспекции и разработать устав фирмы с описанием деятельности агентства. Все это можно делать самостоятельно или же за неимением времени поручить специализированной фирме, которая за определенную плату проведет все вышеперечисленные операции.

Персонал

Количество риэлторов может быть разным, но тут действует ‘лучше меньше, да лучше’. Один агент с собственной клиентской базой будет намного более полезным, чем несколько сотрудников без опыта. Кроме риэлторов также понадобятся: офис-менеджер, бухгалтер, водитель с авто и возможно юрист.

Помещение

Аренда помещения в 50-100 кв. метров в центре города будет намного дороже, чем офис в жилом или промышленном районе, но для агентства недвижимости хорошее месторасположение офиса является одним из главных ключей к успеху. Редкий клиент будет ехать на окраину города для подачи заявки на куплю или продажу недвижимости, если в центре города почти на каждой улице есть агентства недвижимости.

Многие клиенты, впервые попав в агентство, оценивают его по внешнему виду. Если в офисе отваливаются обои, а мебель буквально разваливается, то доверия к такой фирме не возникнет. Офис должен быть оформлен солидно и комфортно. Лучше выбирать спокойные тона и строгие линии, а также стоит потратиться на удобную мягкую мебель.

Реклама

Правильная рекламная кампания принесет новой фирме стабильный приток клиентов, поэтому на эту статью расходов денег не стоит жалеть.Начинать необходимо с вывески. Если заказывать ее в из качественных материалов, то цена ее составит от 1000 у.е.

Также необходимо подать рекламу в газеты и электронные СМИ (затраты могут составить около 500 у.е. на каждое крупное издание). Можно воспользоваться услугами бесплатных газет по недвижимости, которые просматривает достаточно большое количество людей.

Сейчас считается обязательным иметь свой сайт, ведь многие ищут информацию об услугах в интернете. Создание сайта обойдется от 1000 у.е., а его обслуживание и раскрутка от 300 у.е./месяц.

Другие расходы

Необходимо сразу же внести статью о других доходах, в которые могут войти

• покупка мебели
• приобретение компьютеров и сервера, а также программных продуктов
• покупка и кассового аппарата
• покупка разнообразной оргтехники (принтера, факса, копира, сканера, видеокамеры и фотоаппарата)
• приобретение мини-АТС и установка городского телефона
• оплата интернета
• прочие расходы

Полезные связи

В сфере недвижимости полезные связи нужны как ни в каком другом деле. Друзья в нужных сферах - это половина успеха, поэтому проще начат свою деятельность будет фирме под руководством опытного человека со связями, которые не только облегчат работу, но позволят удержаться на плаву в первое трудное время.

Особенно полезными считаются связи с банками и кредитными учреждениями. Сотрудничество в этом случае выглядит так: риэлторы убеждают покупателей в выгодности именно конкретного банка, то есть, что кредиты нужно брать именно здесь, за что получают определенный процент.Как ни странно это звучит, но приобрести друзей надо и среди конкурентов. Например, если покупатель хочет такую квартиру, которой нет у вас, но есть у конкурентов, можно стать партнерами и поделить полученную в результате сделки прибыль пополам.

Итоги

Для того, чтобы прикинуть размер необходимых вложений и окупаемость проекта, необходимо провести несложные расчеты. Например, для открытия риэлторского агентства с десятью сотрудниками и офисом среднего уровня оснащенности необходимы первоначальные расходы в размере 30000 у.е. при этом ежемесячные расходы составят около 9500 у.е..За год будет потрачено около 115000 у.е.

Для того, чтобы окупить эти затраты необходимо иметь годовую прибыль не менее, чем указанная сумма. Такие цифры впечатляют, и при желании можно обойтись и меньшими затратами, но скорейшего достижения успеха необходимо следовать правилу: чем больше размер вложений, тем реальнее и быстрее окупаемость проекта.

У многих возникает вопрос, сколько сделок необходимо проводить в месяц, чтобы окупить затраты. Считается, что для агентства среднего уровня минимум составляет 10-12 разнообразных сделок за месяц. Количество сделок напрямую зависит и от количества сотрудников. Так, если в агентстве работает 4 риэлтора, то для них необходимо совершать 2-4 сделки в месяц, а для 10 работающих в фирме агентов по недвижимости нормой считается 1-2 сделки в месяц.Рентабельность данного вида бизнеса и срок его окупаемости зависят от многих факторов, но при этом существует закономерность - чем меньше фирма, тем быстрее она окупится