Не ремонтируют автомобиль по каско или осаго. Страховая затягивает выплату осаго
Финансы
Страхование. Что Делать, Если Страховая Компания Затягивает Сроки Выплаты?
21 февраля 2012Случалось ли Вам обращаться в страховую компанию за выплатой страхового возмещения и сталкиваться с ситуацией, когда страховщик всеми возможными способами пытается затянуть выплату, кормя при этом обещаниями?
Страхование автотранспорта в Российской Федерации -сфера довольно новая. Еще несколько лет назад страхование было для российского автолюбителя, чем то новым, непонятным.
Так уж сложилось у нас в России, что страховые компании очень часто затягивают сроки выплаты страхового возмещения. Происходит это в силу различных обстоятельств: у страховщика тяжелое финансовое положение; документов, предоставленых страхователем недостаточно для подтверждения обстоятельств наступления страхового случая; затянуты сроки проведения оценки в сторонней организации; страховая компания и станция технического обслуживания долго не могут договориться о стоимости восстановительного ремонта и т.д. Однако, что же все таки делать, если ожидание выплаты длиться уже достаточно долго, а оремонтировать Ваш личный автомобиль надо как можно скорее?
Для начала следует открыть правила страхования КАСКО или ОСАГО и найти в них сроки, в течении которых страховщик должен произвести выплату.Если у Вас самостоятельно не получается разобраться в правилах страхования, вы можете обратиться за помощью к специалисту Единого центра страхования.
При незначительных задержках (1-2 недели)можно подождать. Возможно, что задержка связана с бардаком в отделе выплат или бюрократическими проволочками.
Приступать к активным действиям стоит при затягивании срока выплаты более чем на месяц. Иначе страховщик может продолжить кормить «обещаниями» до бесконечности.
Для воздействия на страховую компанию, надо написать досудебную претензию на имя директора компании, в которой описать детали вашего обращения в страховую компанию и попросить, чтобы страховщик объяснил причину затягивании срока выплаты. Также в претензии надо потребовать произвести выплату и указать, чтобы страховая компания дала ответ в письменном виде.
Досудебную претензию можно привезти самостоятельно в страховую компанию, где в приемной директора компании подать претензию через секретаря с обязательной отметкой о её принятии. Можно также отправить досудебную претензию в страховую компанию заказным письмом с уведомлением о вручении. Копию досудебной претензии можно отправить в ФССН (Федеральная служба страхового надзора) и в РСА (Российский союз автостраховщиков), если задержка выплаты произошла по ОСАГО.
В случаях, когда страховая компания не реагирует на претензию или присылает письменный отказ на Вашу претензию, стоит обращаться в суд, и через суд добиваться страхового возмещения. Кроме самого страхового возмещения, через суд можно взыскать со страховой компании проценты за задержку выплаты.
Источник: fb.ru
Актуально
Разное
Разное
От попадания в аварию не застрахован никто. Но в соответствии с законодательством водитель обязан застраховать свое средство передвижения. В случае ДТП оформленный полис ОСАГО будет являться гарантией получения восстановительного ремонта, оплаченного страховой компанией.
Однако нередко сроки выполнения восстановительных работ затягиваются. Как поступать в подобных ситуациях – разберемся.
К какой ответственности можно привлечь страховую компанию за нарушение сроков?
Законодатель устанавливает строгие временные ограничения, в рамках которых страховщик и страхователь должны предпринять связанные с ремонтом автомобиля по ОСАГО действия. Пятью рабочими днями ограничено предоставление поврежденного автомобиля (либо его остатков) потерпевшим для осмотра. В этот же срок страховщик должен уложиться при организации самого осмотра. Затем должна последовать выдача направления на ремонт. Длительность процедуры – не более 20-ти дней с возможностью продления до 30-ти (если страхователь с согласия страховщика самостоятельными силами организует восстановительный ремонт поврежденного автомобиля).
Касаемо срока восстановительных работ, то он не должен быть больше месяца. Отсчет начинается с момента предоставления потерпевшим автомобиля на СТО.
Законодатель позволяет изменять вышеназванные сроки и отдельно устанавливать их условиями договора страхования. При этом период времени, в течение которого должен быть произведен восстановительный ремонт автомобиля, дополнительно указывается в выдаваемом страховщиком направлении не ремонт.
За нарушение сроков страховую компанию можно привлечь к ответственности. В качестве санкционных мер законодатель наделил потерпевшего правом требовать выплаты неустойки и пени. Их размер составляет:
- один процент от размера страхового возмещения за каждый день просрочки – при нарушении сроков выдачи направления на ремонт;
- половина процента от размера страхового возмещения за каждый день просрочки – за нарушение сроков восстановительных работ поврежденного авто.
При этом общий размер требуемых к выплате неустойки и пени не должен превышать всей суммы возмещения.
Порядок действий, если страховая затягивает ремонт по ОСАГО
Для начала потерпевшему стоит определить, действительно ли затягиваются сроки ремонта. С этой целью собственник транспортного средства должен внимательно изучить договор страхования. Вполне вероятно, что указанные в законе сроки прошли, но в подписанном им договоре они совсем иные (более длительные).
После того, как страхователь убедился, сроки страховой компанией действительно нарушены, он имеет право требовать выплату неустойки. Осуществляется такое требование:
- путем предъявления претензии;
- через обращение в судебные инстанции.
Остановимся на каждом из них подробнее.
Претензия страховой компании по срокам ремонта
Претензия к страховой компании всегда составляется в письменном виде. Она должна содержать в себе:
- описание обстоятельств ДТП и обоснование того, что случившееся подпадает под критерий страхового случая по ОСАГО ;
- перечень повреждений пострадавшего авто;
- перечень ремонтных работ и их стоимость с отсылкой на обосновывающий документ (как правило, это заключение экспертизы);
- указание на нарушение сроков с отсылкой на нормы закона или пункты договора страхования, устанавливающие эти сроки;
- само требование выплатить неустойку;
- размер неустойки с приведением обосновывающих ее расчетов;
- реквизиты для перечисления неустойки.
то вы через суд можете взыскать: 50 000 + 25 000 (штраф) = 75 000 руб. И если до выхода данного Постановления пленума Верховного суда № 17 от 28.06.2012 было обычной практикой у страховых компаний занижать выплаты по страховым случаям (например, по ОСАГО на 30–40 %), то теперь страховщики подумают перед тем как занизить плату. Еще одна ситуация: страховая компания задерживает выплаты страхового возмещения.
Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
1 ст. 943 ГК РФ; п. 3 ст. 3 Закона от 27.11.1992 N 4015-1). Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком в соответствии с гражданским законодательством РФ и должны соответствовать в том числе ст. ст. 963 и 964 ГК РФ, предусматривающим перечень оснований отказа страховщика в страховой выплате. Если страховщик не платит по договору, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1.
Документы не пришли вовремя Прошла неделя, вторая, третья, а от страховой компании - ни ответа, ни привета. Клиент заходит в офис, записывается на прием к страховому эксперту, а тот приходит и с невинным видом заявляет, что документы поступили к нему только сегодня. Теперь вам нужно подождать, пока он в течение 2-3 недель, как и положено по договору, рассмотрит дело. Требуйте от сотрудника страховой компании подтверждения того, что он получил необходимые для выплаты документы.
Страховая компания затягивает сроки выплаты
Иллинская, 8, 9-й подъезд. Уверяем Вас, что специалистами Компании будет сделано всё возможное для максимально оперативного решения вопроса. C уважением, Отдел контроля качества сервиса AXA Страхование + 0 AXA1 10 октября 2019, 10:48 # Уважаемый krab2000, В первую очередь уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений. Предоставление аргументированного ответа возможно в том случае, если в Вашем вопросе содержится информация, необходимая для изучения (вид страхования, предпочитаемая программа, количество человек, их возраст, адрес и т.д.). В случае, если эта информация отсутствует, мы рекомендуем клиенту обратиться в Контакт-Центр Компании по номеру 0 800 302723 или направить письменное обращение по адресу: «СК «АХА Страхование», г.Киев, ул.Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа
Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая. Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО. Отказ в выплате по КАСКО Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много: Серьезное нарушение правил дорожного движения. Прочитайте внимательно ваш договор, в нем наверняка будет пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного.Страховая задерживает выплату
Срок может быть увеличен на количество нерабочих дней, если за период для выплаты были официальные праздники. После истечения данного срока необходимо обращаться к автоюристам и в суд. Сроки выплат по КАСКО: По полисам КАСКО они определяются договором и правилами страхования. По практике сроки выплаты по КАСКО не превышают 15 рабочих дней с момента написания заявления в страховую компанию.Что делать если страховая компания тянет время, если страховая задерживает выплату или затягивает сроки ремонта по КАСКО, ОСАГО и прочим видам страхования
Если выплаты нет более месяца, то нужно действовать, иначе Вас могут кормить «обещаниями» до бесконечности. Алгоритм действий в данной ситуации по разным видам страхования примерно одинаков. Можно написать жалобу в ФССН (Федеральная служба страхового надзора) и РСА (Российский союз автостраховщиков), но как показывает практика, это редко помогает, страховая компания всегда найдет кучу причин для оправдания, а Вы получите один ответ из контролирующих органов: «Нарушений не выявлено».Отказ в выплате по ОСАГО
Если не все документы подготовлены и предоставлены, то страховая может отказать в выплате. Даже небольшая и незначительная ошибка в документах может стать причиной отказа в выплате. С данной проблемой сталкиваются не только любители, но и опытные водители, которые уже имели дело со страховыми компаниями. Чтобы сроки не затягивались, будет лучше обратиться к опытному автоюристу, который поможет с заполнением всех форм, бланков и документов. Умышленное игнорирование запросов потерпевшего. В данном случае всё просто и понятно.Нарушение сроков страховой выплаты по ОСАГО
Решается эта проблема через обращение к руководству страховой компании. Как правило, быстро и без лишней волокиты. Если страховые выплаты осуществляются с нарушением сроков по всей компании в целом — это уже тревожный знак. Скорее всего, страховая компания испытывает финансовые проблемы и просто не в состоянии своевременно платить по обязательствам. Обращение к руководству страховой компании здесь не поможет, нужны более жесткие меры, такие как заявление в страховой надзор и РСА.Страховая затягивает выплату
Принцип действий в такой ситуации примерно одинаковым. Первым делом понадобится написать жалобу в ФСНД или РСА, но если верить практике в большинстве случаев это совершенно бесполезно. Страховая компания в любом случае найдет оправдание своей задержке, а все контрольные органы будут вам повторять о том, что нарушений в работе не выявлено. Лучше всего будет подача досудебной претензии на страховую компанию, а в ней в вежливом тоне попросит указать причину такой длительной задержки и потребовать осуществить выплату в ближайшее время.Что делать, если страховая компания затягивает срок выплаты?
Написать жалобы в Центральный банк и Российский Союз Автостраховщиков. Минусы: Рассмотрение жалобы, как правило, длится порядка двух месяцев. В результате можете получить отписку, например страховая покажет письмо-уведомление, отправленное по почте задним числом, о ошибке в реквизитах или запросе каких-либо документов. Так же если страховая компания на грани банкротства, жалобы не дадут желаемого финансового результата, а в лучшем случае ускорят процесс отзыва лицензии или банкротства. Плюсы: Жалобы ЦБ и РСА принимают через интернет приемную или по электронной почте. Для жалоб в ЦБ: http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint Жалобу в РСА необходимо направить по электронной почте: , 2.Это надежный способ воздействовать на страховую компанию, но длительный по срокам и дает возможность страховой компании найти «веские» причины задержки, т.е. «выкрутиться». К тому же, если страховая компания обанкротиться написание жалоб в ФССН и РСА мало чем Вас поможет. Мы рекомендуем Вам сразу начть подготовку к судебному разбирательству. Для этого Вам необходимо подать в страховую компанию досудебную претензию.
Происходит задержка страховой выплаты?
Но если техническую экспертизу автомобиля организовывала страховая компания, то такое основание затягивания сроков незаконно. Согласно ст. 70 Правил ОСАГО, страховщик должен произвести выплату в течение 30 дней со дня предоставления документов именно потерпевшим, а не вообще сбором всех документов.К тому же согласно п «б» ст. 61 Правил ОСАГО, результаты экспертизы, организованной страховщиком, находятся у него. Предложив потерпевшему самостоятельно оплатить техническую экспертизу автомобиля для определения величины ущерба страховая компания провоцирует задержку страховой выплаты.
Пять способов выбить деньги у автостраховщиков
В результате страховщики начали «предпринимать антикризисные меры»: снижать выплаты, тянуть время, отказываться платить. Мы вовсе не утверждаем, что так поступают абсолютно все страховые компании (на рынке работает несколько серьезных игроков с значительными финансовыми ресурсами), однако за последнее время некоторые страховые компании позволяют себе не выполнять свои обязательства. ОТКАЗЫВАТЬ СТАЛИ ЧАЩЕ. По подсчетам Ассоциации страхователей Украины, более половины клиентов страховых компаний получает либо частичный либо полный отказ в выплате после ДТП.Введение ОСАГО позволило решить множество проблем с возмещением вреда при ДТП. Однако все любят получать деньги, но мало кто любит платить. Не исключение и страховые компании. Слишком часто водители сталкиваются с тем, что страховщики либо затягивают сроки выплат, либо и вовсе отказывают в них под надуманным предлогом. Что можно предпринять тому, кто столкнулся с этой проблемой?
○ Проблемы с выплатами от страховой компании.
Прежде всего нужно разобраться, как именно «устроено» с точки зрения закона возмещение ущерба с помощью ОСАГО. В каких случаях компания может отказать в выплате по закону, в какие сроки должны перечисляться деньги, и какую сумму страховщики должны возмещать.
✔ Отказ в выплате.
Все случаи, когда страховщик действительно имеет право отказать в выплате на законных основаниях, перечислены в следующих нормативных актах:
- ГК РФ.
- ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее для краткости – ФЗ об ОСАГО).
- Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные положением Банка России от 19.09.2014 №431-П (далее – Правила ОСАГО).
В соответствии с этими нормативными актами компания имеет полное право отказывать в выплате средств для возмещения ущерба в следующих случаях:
- Компания не может убедиться в том, что страховой случай произошёл вообще, либо не может точно определить размер ущерба. Такое возможно, если владелец пострадавшего в ДТП автомобиля поспешил его полностью отремонтировать либо успел сдать машину на металлолом.
- На машину не был оформлен полис.
- ДТП произошло в период, когда полис ОСАГО не действовал.
- Владелец не сообщил в компанию о ДТП.
- Владелец машины пытается взыскать со страховщика упущенную выгоду.
- Речь идёт о взыскании морального вреда (в том числе за перенесённые страдания из-за травмы при ДТП).
- ДТП произошло во время учебной езды, автогонок либо при испытании новой конструкции автомобиля – при условии, что учеба, соревнования или тест проходили в специально отведённом для этого месте.
- Ущерб был причинён из-за особого характера груза, который перевозился на автомобиле – при условии, что перевозка страховалась по другому виду обязательного страхования.
- Водитель сам был виновником ДТП или же сам каким-то образом причинил вред своей машине.
- Причинение вреда при погрузочных работах на автомобиле.
- Вред был причинен работникам при исполнении ими служебных обязанностей, если этот вред должен возмещаться по другому виду страхования (например, ОМС).
- Вред был причинён жизни, здоровью или имуществу пассажиров, если ущерб должен компенсироваться обязательным страхованием при пассажирских перевозках (это другой вид страхования).
- Вред был причинён памятникам культуры, антикварному имуществу, религиозно-культовым предметам и некоторым другим особо выделенным в ст. 6 ФЗ об ОСАГО видам имущества.
- Вред состоит в загрязнении природы (к примеру, разлив ГСМ из бензовоза при ДТП ОСАГО не компенсирует).
- Имеет место «форс-мажор» - то есть вред был причинён во время войны, массовых беспорядков, стихийного бедствия и при иных обстоятельствах, которые нельзя было предвидеть, и на которые виновник вреда никак не мог повлиять.
По сути, приведённый перечень является исчерпывающим. Отказ в иных ситуациях страховая допускать не должна.
✔ Нарушение срока выплат.
Кроме необоснованного отказа другим примером нарушения норм законодательства со стороны страховщиков является затягивание с выплатами. Какие правила установлены на этот счёт?
Согласно Правилам ОСАГО, для рассмотрения вопроса о компенсации страховой компании даётся:
- 20 дней – в общем случае.
- 30 дней – если по договору ОСАГО и с согласия компании потерпевший приступил к ремонту машины в мастерской, с которой у страховщика заключён соответствующий договор.
Сроки считаются в календарных днях, но без учёта выходных и праздников. За это время страховщик обязан:
- Либо выплатить возмещение.
- Либо дать письменный и мотивированный отказ в выплате, который пострадавший затем может обжаловать в установленном законом порядке.
✔ Выплатили недостаточно.
Наконец, кроме полного отказа и затягивания сроков есть и третья хитрость страховщиков – занижение суммы выплат. Сколько же они должны платить по закону?
ФЗ об ОСАГО в ст. 7 указывает, что страховая отвечает в пределах следующих сумм:
- Если вред причинён только имуществу – 400 тыс. рублей.
- Если пострадали или погибли люди – 500 тыс. рублей.
При этом если ущерб больше этих сумм, недостающее можно уже взыскивать с виновника напрямую.
Размер компенсации, которую должен выплатить страховщик определяется двумя способами:
- По жёстким нормативам, установленным законодательством. Например, при гибели человека в ДТП страховая обязана выплатить родственникам 475 тысяч и возместить расходы на похороны в пределах 25 тысяч.
- По оценке причинённого ущерба, проведённой страховой компании.
Именно в последнем случае и возникают обычно проблемы: страховщики, пользуясь тем, что ущерб – оценочная категория, всеми возможными способами стараются занизить размер выплат. В ход идут любые способы – от «незамеченных» повреждений до отрицания связи между снижением стоимости имущества и страховым случаем.
Наилучший способ избежать занижения – это провести независимую экспертизу с привлечением представителя страховой компании.
○ Порядок досудебного решения.
Чтобы избежать проблем с выплатами, пострадавшему необходимо предпринять некоторые меры. Итак, что он может сделать?
✔ Независимая экспертиза.
В том случае, если оценка ущерба страховой вызывает сомнения, необходимо обратиться к независимому эксперту-оценщику и заказать у него экспертизу причинённого ущерба. Это делается следующим образом:
- Потерпевший заключает договор с экспертным бюро или с отдельным экспертом, имеющим лицензию.
- Согласуется время проведения экспертизы.
- Страховая компания уведомляется о месте и времени, когда будет происходить осмотр и оценка повреждённого имущества. Наилучший способ это сделать – направить в их адрес телеграмму с уведомлением. Если воспользоваться этим методом, то в случае суда не будет споров о том, знала ли страховая о самом факте экспертизы.
- Если представитель от страховой явился, он может участвовать в осмотре, наблюдать за действиями оценщика и задавать ему вопросы. Если же нет, но уведомление было – то экспертиза всё равно считается законной и состоявшейся. Практика показывает, что в большинстве случаев судьи соглашаются с позицией эксперта, не связанного с компанией, а не с оценками самого страховщика.
- Надлежащим образом подготовленное и заверенное заключение (с прилагаемыми фотографиями повреждений и копий документов самого эксперта) направляется в адрес страховой компании при подаче претензии. Как правило, эксперты для этого изготавливают две заверенных копии заключения: одна идёт страховщику, а вторая остаётся у потерпевшего и может быть предъявлена в суде.
✔ Претензия страховой компании.
Законодательство устанавливает, что прежде чем обращаться в суд, потерпевший, не согласный с действиями страховой, обязан подать претензию. В претензии указывается суть ошибок, допущенных компании (неправомерный отказ, занижение суммы, просрочка выплаты и т.д.), а также требование их исправить.
Согласно ст. 16.1 ФЗ об ОСАГО у страховщика есть 10 рабочих дней на то, чтобы отреагировать на претензию. По истечении этого срока он обязан:
- Либо исправить допущенные нарушения.
- Либо дать мотивированный письменный отказ. Этот отказ уже может быть обжалован в суд.
✔ Жалоба в РСА.
Действенной мерой по давлению на недобросовестного страховщика является жалоба в РСА – организацию, в которой обязательно должны состоять все страховые компании, продающие полисы ОСАГО. Для этого необходимо подготовить письменную жалобу и, приложив подтверждающие документы, направить её в РСА.
Однако надо помнить: РСА занимается лишь случаями, когда происходит грубое нарушение закона. К примеру, если компания, не указав никаких причин, отказала в выплате, либо требует документы, не предусмотренные Правилами ОСАГО – РСА может помочь. Также РСА берёт на себя выплаты при банкротстве страховой компании. Однако если речь идёт о споре, касающемся суммы возмещения – лучше сразу обращаться в суд.
✔ Жалоба в ЦБ РФ.
Также можно обжаловать действия страховой компании в ЦБ РФ. Дело в том, что именно Центробанк (он же Банк России, ЦБ) является тем надзорным органом, который контролирует компании, работающие в финансовой сфере. К числу полномочий этого органа относится и надзор за страховщиками.
Однако здесь та же проблема, что и с РСА: ЦБ реагирует на прямое нарушение законодательства – но не разрешает споры между страховщиком и страхователем, где формально страховая компания действует в рамках закона.
Вопрос юристу:
Здравствуйте! Отдав комплект документов для получения выплаты по страховому случаю (КАСКО) в страховую компанию и получив распечатку с перечнем отданных мною документов, через полтора месяца по телефону мне сообщили из страховой компании о том, что справка от участкового не содержит информации о том, что ущерб был причинён третьими лицами и предложили взять у них эту справку и принести им другую. Не является ли данная ситуация нарушением моих прав и если да, то как мне поступить?
Ответ юриста на вопрос:
Если в письменном виде страховая компания не дала отказ в выплате и задержала выплаты, то можно будет взыскать пени за задержку. Если считаете свои права нарушенными, то нужно в адрес страховой обратиться с претензией и получить от них письменный ответ. В дальнейшем-можно будет обращаться в суд.
Нужна будет помощь-обращайтесь.
С уважением.
Адвокат Новожилова Светлана Владимировна.
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
Добрый день! Во первых вы должны строго руководствоваться, договор и правилами страхования определенных рисков в вашей страховой компании, то есть соблюсти порядок, о сообщении страхового случая и соблюдении всех необходимых действиях связанных с ним. Эти же требования должны быть и соблюдены страховой компанией, они должны вам разъяснить, в какие сроки и какие документы вам необходимо предоставить при наступлении страхового случая. Если по какой либо причине их что то не устраивает, они обязаны в письменной форме сообщить вам об этом, а не позвонить и сказать что справка не правильно составлена. Вы обратились к участковому, он составил вам справку по соответствующей форме, вопросов к вам нет. А вот то что они нарушают выплату страховой премии в установленный в правилах и договоре срок, является основанием для предъявления к ним аргументированной претензии, ну и в дальнейшем в суд, со взысканием всех соответствующих издержек.
———————————————————————
Здраствуйте!мой вопрос в следующем…страховая задерживает выплату осаго после дтп после подачи документов прошло полтора…
Вопрос юристу:
здраствуйте!мой вопрос в следующем…страховая задерживает выплату осаго после дтп после подачи документов прошло полтора месяца посоветуйте что делать спасибо заранее…
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
———————————————————————
страховая мало выплатила по страховому случаю (ОСАГО)…
Вопрос юристу:
Произошла авария. 3 машины. виновник один. моя машина одна из 3-х. виновник застрахован в СК Росгостстрах. съездила в его страховую. оформилась. сегодня пришли деньги по выплате в размере 11тыс.рублей. повреждения на машине: задний бампер — замена+покраска, крылья помяты с двух сторон, багажник тоже помят, замена фары и возможны скрытые повреждения.
как теперь быть? машина у меня митсубиси лансер (детали стоят недешево), 2008г.в. (гарантии уже нет), сумму которую прислали хватит только если на бампер и то не факт, что полностью.
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
Мария, вам необходимо обратиться в оценочную экспертную организацию для оценки стоимости восстановительного ремонта. По результатам оценки требуется обратиться в суд. (если взыскиваемая сумма меньше 50 000 руб., то к мировому судье, если больше-районный суд). Такие дела на 95 % рассматриваются в пользу граждан.
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
Оцените ущерб и в суд на свою страховую компанию.
———————————————————————
Страховая компания выплатила по ОСАГО пострадавшей стороне денежную компенсацию но пострадавшие ремонтировать машину не…
Вопрос юристу:
Страховая компания выплатила по ОСАГО пострадавшей стороне денежную компенсацию но пострадавшие ремонтировать машину не хотят и требуют от меня денег на покупку новой машины
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
Их требования неправомерны. Пусть обращаются в суд, который, скорее всего, проиграют.
———————————————————————
судебная практика страховая затягивает выплату при угоне за 2012-2013год…
Вопрос юристу:
В феврале этого года был угнан Ниссан Х-Trail застрахованный в МСК по каско, угонщиков нашли и ведется следствие, для возмещения ущерба МСК требует предоставить копию решения суда вступившего в законную силу (оговорено правилами страхования).По оптимистичным прогнозам следователя,я этот документ смогу получить через 8 месяцев.
Вопрос: Можно ли получить с МСК возмещение не предоставляя этого документа? Я слышал, что такая судебная практика существует
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
У Вас наступил страховой случай и Вы обратились за возмещением!Пусть письменно откахывают и обращайтесь в суд за принудительным взысканием в порядке закона о защите прав потребителей!
———————————————————————
Страховую премию по ОСАГО выплатили, но она меньше чем стоимость ремонта. Как поступить?…
Вопрос юристу:
Добрый день! Было ДТП. Виновник — второй участник ДТП. Мы оба застрахованы в Росгосстрахе. У меня новая иномарка, езжу полгода. Страховая премия, которую мне по ОСАГО выплатили после ДТП, не покрывает даже стоимости новой детали. Каков порядок действий? Как грамотно разрешить ситуацию? Как поступить, если размер выплаты меня категорически не устраивает? Спасибо
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
1. Провести независимую экспертную оценку ущерба.
2. Обратиться в суд с иском о взыскании разницы в выплате.
———————————————————————
Могу ли я потребовать со страховой перерасчёта выплаты ОСАГО на основании ЗАКАЗ-НАРЯДА, без чеков, платёжных документов?…
Вопрос юристу:
1. Могу ли я потребовать со страховой перерасчёта выплаты ОСАГО на основании ЗАКАЗ-НАРЯДА, без чеков, платёжных документов?
2. Является ли ЗАКАЗ-НАРЯД и Акт о выполненых работах документами потверждающих оплату произведённых работ?
3. Обязательно ли в ЗАКАЗ-Наряде должны быть указаны Норма часы и их стоимость, или же хватит указания суммы выполненных работ?
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
1. В случае несогласия с расчетом СК по сумме выплаты по ОСАГО необходимо проводить независимую экспертизу, на которую необходимо пригласить представителей Страховщика (например телеграммой). Заказ-наряд это договор на ремонт составляемый на СТОА. К сожалению он не может являться основанием для перерасчета выплаты по ОСАГО.
2. Заказ-наряд и акт выполненных работ подтверждают факты заказа определенных работ и их выполнение, но не факт оплаты работ. Оплата подтверждается именно платежными документами (кассовые чеки, приходные ордера, платежные поручения с отметкой об исполнении и т.п.)
3. В заказ-наряде должны указываться количество и стоимость нормочаса по каждому виду работ и их общая стоимость, а также стоимость и перечень использованных при ремонте запасных частей и материалов.
———————————————————————
Страховая компания по ОСАГО выплатила 2 раза. То есть 7 числа 50 000 и 20 числа 10 000. Заявление на выплату было подано…
Вопрос юристу:
Добрый день! Страховая компания по ОСАГО выплатила 2 раза.То есть 7 числа 50 000 и 20 числа 10 000. Заявление на выплату было подано 1 числа, то есть со сроком выплаты нарушений не было. Интересует вопрос: с какого момента исчислять % по 395 ГК РФ с 7 числа или с 20 числа. Если можно при ответе сошлитесь на статьи законодательства. Спасибо!
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
проценты исчисляются по обеим суммам. часть — с 7 числа, а часть — с 20.
———————————————————————
Страховая компания выплат выплатила по осаго 120 тыс остальное хочу взыскать с виновника. Скажите установлено ли где то…
Вопрос юристу:
Страховая компания выплат выплатила по осаго 120 тыс остальное хочу взыскать с виновника. Скажите установлено ли где то в законе обязанность приглашать на экспертизу виновника мы провели оценку без него и могут ли нам в таком случае отказать в суде, ведь авто уже отремонтирован?
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
Оценщик должен был направить уведомление 2-й стороне о проведении оценки. В принципе, если страховая компания согласилась с оценкой, вы можете предъявлять иск к виновному в ДТП, на суде сошлитесь на то, что не знали окончательную сумму оценки и поэтому не пригласили виновного, и это не была ваша обязанность.
———————————————————————
Страховая виновника ДТП (ОСАГО)должна предложить на выбор ремонт авто или выплату? Для нового авто (меньше года, на…
Вопрос юристу:
Страховая виновника ДТП (ОСАГО)должна предложить на выбор ремонт авто или выплату? Для нового авто (меньше года, на гарантийном обслуживании) можно рассчитывать на направление на ремонт к официальному дилеру?
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
Здравствуйте Ольга Владимировна. Если у виновника ДТП полис ОСАГО, то он предусматривает лишь денежную компенсацию за ремонт авто. А если у виновника ДТП есть еще и полис КАСКО, то в любом случае, к вашему автомобилю, он вообще не имеет никакого отношения. Произвести ремонт в дилерском центре возможно только если у вас есть полис КАСКО на ваш автомобиль, и если данная услуга им предусмотрена.
———————————————————————
Страховая затягивает с принятием решения и выплатой…
Вопрос юристу:
Добрый день!
13,04,2011 на моей даче произошел пожар в результате которого практически полностью сгорела летняя кухня (двухэтажное строение с верандой). Страховой полис оформлен в компании Росгосстрах и в него внесены дом, летняя кухня. гораж и сарай. Абсолютно все необходимые документы в страховую компанию Росгосстрах я предоставил по списку необходимых документов и в указаные сроки. 18,05,11 был подан последний документ. Прошло 4 месяца, прислали мне письмо что оказывается в документах от пожаргого надзора ОГПН а именно в заключении содержится противоречивая информация (сгорел ли дом или летняя кухня) и просьба предоставить почтовый адрес ОГПН для того что бы послать им какой то дополнительный запрос. На сколько я сам понимаю это произошло из за разницы в формулировках (в полисе дом и летняя кухня соответственно отдельно застрахованы) т.к в заключении о сгоревшем строении говорится и дом и кухня, хотя речь идет об одном строении. В ОГПН я звонил и мне обьяснили что ни чего кроме предоставленных док-ов они не предоставляют и на письменный запрос страховой они дадут письменный отказ)
Я так понимаю что ОГПН на запрос может не ответить или вообще страховая может сообщить что из-за работы почты РФ письмо не дошло потерялось и тп.
Посоветуйте пожалуйста что делать в данной ситуации, поможет ли досудебная претензия направленная в страховую в этом случае и какими статьями опелировать при написании.
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
Основанием для требования страховой выплаты является наличие страхового случая и выполнение со стороны гражданина Договора страхования. Поэтому для ответа на Ваш вопрос надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
страховая затягивает выплату осаго
Уважаемый Сергей!
Если бы страховые компании так легко расставались со своими деньгами, выплачивая страховые суммы, они бы разорялись еженедельно.
Претензия тут вряд ли поможет, поскольку страховая компания пока выводы не сделала, соответственно, она не отказалась Вам выплачивать страховую сумму. Речь идёт об определении объёма суммы.
———————————————————————
