≡× МЕНЮ

• Постройки
• Отделка
• Кладка
• Раствор
• Расчет

Ли выключить свет за неуплату. Сроки отключения электроэнергии за неуплату

Все чаще управляющие компании используют отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг, порядок которого в 2019 г. определяет закон. Этот метод применяется для борьбы с должниками, по вине которых поставляющие организации ежегодно недополучают крупные суммы. Рассмотрим, при каком размере долга возможно отключение коммунальных услуг за неуплату, и как это должно происходить.

Насколько это законно

Обязанность собственников и нанимателей муниципальных квартир платить за получаемые услуги ЖКХ, то есть электричество, воду, газ, водоотведение, уборку лестничных клеток и т.д., установлена Жилищным кодексом. Между владельцами жилья и УК заключается договор по коммунальным услугам, где это условие еще раз прописывается. Следовательно, несвоевременная или неполная оплата со стороны потребителя - это нарушение договора.

В ответ на это может ли управляющая компания расторгнуть договор и в будущем не иметь дела с нарушителем соглашения? Нет, такой возможности законом не предусмотрено. Но поставщик имеет право на ограничение или временное прекращение оказания ряда услуг в качестве меры воздействия. Это зафиксировано в нормативном акте - Постановлении Правительства № 354, последние изменения в которое были внесены в середине 2017 г. Согласно этому документу, есть две ситуации, когда подобные действия управляющей компании правомерны:

• задолженности по коммунальным выплатам;
• пользование услугами без договора.

Отдельно закон рассматривает нештатные ситуации. Отключение электричества или воды не является способом наказать за задолженности, если происходит при следующих обстоятельствах:

• авария или ее угроза;
• погодные катаклизмы;
• предписания надзорных органов;
• проведение экстренных ремонтных работ.

Есть ли другие способы

Отключение электроэнергии за неуплату жильцами коммунальных услуг в 2019 г. – не единственный способ побудить погасить долги. Вместо того чтобы отключить свет или воду, управляющая компания может обратиться в суд. Для рассмотрения таких заявлений предполагается сегодня упрощенный порядок рассмотрения. Поставщик услуг подает не иск, а заявление о выдаче судебного приказа.

Читайте также Условия предоставления и виды льгот для пенсионеров по оплате коммунальных услуг

Поскольку требование управляющей компании не только абсолютно законно, но и бесспорно, то в течение пяти дней судебный приказ будет выдан. Копия такого решения направляется должнику вместе с предложением оплатить возникшую задолженность. В том случае, если никаких действий в ответ не предпринято, приказ поступает судебным приставам для исполнения.

Чаще всего приставы обращаются в банк, где у должника открыт счет. По требованию пристава имеющаяся сумма задолженности за электричество или воду будет списана со счета автоматически, без согласия его владельца. Однако управляющие компании предпочитают действовать способом, дающим более быстрый результат: ограничение или полное отключение электроэнергии за долги. Это тоже законно и менее хлопотно.

Отключат ли свет за долги по квартплате

В расчетный листок за коммуналку входит не только электроэнергия, но и множество других услуг. Ограничение или отключение некоторых из них невозможно в принципе. Правилами оказания коммунальных услуг запрещено ограничивать те из них, от которых зависит возможность использования жилого помещения. В этот перечень входят отопление в холодный период, холодное водоснабжение и канализация. Но электроэнергию за неуплату отключить допустимо, как и газ, и горячую воду.

В Постановлении № 354 говорится о том, что право отключать услугу реализуется при ее неоплате. Для этого представители управляющей компании пломбируют соответствующее оборудование, как за пределами квартиры должника, так и внутри нее. Иными словами, правомерно отключение света за накопленные долги по электроэнергии, воды - по водоснабжению и т.д.

Имеют ли право в таком случае отключать электроэнергию, если долг образовался за отопление? Да, имеют, так как все инженерные сети внутри дома входят в сферу ответственности управляющей компании, а не поставщика электроэнергии. Это часть тех самых коммунальных услуг, за которые накоплен долг. Кроме того, зимой отключение или ограничение отопления невозможно в силу закона. Чтобы перекрыть воду, необходимо опломбировать оборудование внутри квартиры, куда ее владелец имеет полное право не допускать посторонних. Выполнить работы в распределительном шкафу за пределами частной территории намного проще.

Каждый день мы привыкли пользоваться поставляемыми в квартиры водные, электрические ресурсы. Однако иногда приходится столкнуться с перебоями в поставке воды, газа, отключением электричества. О том, что делать, если отключили за неуплату и как подключить его обратно, расскажем далее.

Почему отключили электроэнергию? Фото № 1

По действующим сегодня нормам ЖКУ должны предоставляться каждому потребителю в требуемых для него объемах, в установленные законом сроки и в надлежащем качестве.

За непредставление или предоставление некачественных услуг, иные нарушения своих обязательств ресурсоснабжающие организации несут ответственность. Не допускается неправомерное самовольное отключение потребителей от электроэнергии. Однако в некоторых случаях отключение или ограничение в подаче электрической энергии является .

К их числу относятся:

• возникновение аварийных ситуаций на центральных инженерных сетях;
• возникновение чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий;
• обнаружения незаконного подключения жильцов к общедомовым сетям;
• использование потребителями приборов с мощностью, превышающей допустимые показатели;
• проведение работ по обслуживанию и профилактическому ремонту сетей;
• обнаружения неполной оплаты услуги потребителем.

При этом в первых четырех случаях отключать (ограничивать) электроэнергию вправе без предупреждения. Прерывать подачу электричества за неуплату или в связи с ремонтом без предупреждения не могут.

Что делать, если электричества нет?

Как разобраться в причинах отсутствия света? Фото № 2

Если потребитель обнаружил, что в квартире (ином жилье) пропало электричество, не стоит паниковать. В первую очередь необходимо проверить счетчики в , затем позвонить в управляющую компанию (обслуживающую организацию) и уточнить, по какой причине и на какой срок отключено электричество.

Если проблема в неуплате, то стоит проверить какова сумма имеющейся задолженности. Дело в том, что пунктом 117 Постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 № 354 установлено следующее. Прекращение (ограничение) поставки данного ресурса возможно при наличии долга по платежам за два месяца.

Кроме того, о предстоящем отключении потребителя обязаны предупредить заранее, предоставив двадцатидневный срок для погашения долга. Если в указанный срок оплаты не будет, то могут ввести ограничение подачи электричества. Когда ограничить невозможно по техническим причинам или после ограничения оплаты не последовало, то происходит полное отключение электричества.

При выявлении нарушений в процедуре отключения, можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, Прокуратуру, Роспотребнадзор. Если нарушений в процедуре не было, тогда придется решать этот вопрос с УК или энергоснабжающей организацией.

Как самостоятельно решить проблему?

Можно ли решить проблему отсутствия электроэнергии самостоятельно? Фото № 3

Установив, что отключение электричества имело место в связи с задолженностью, с соблюдением , нужно действовать следующим образом. Если есть возможность, то следует погасить имеющийся долг.

Когда возможности единовременно оплатить задолженность нет, можно просить УК или поставщика услуги о предоставлении рассрочки. При положительном ответе нужно будет вносить плату в соответствии с утвержденным графиком. Такая рассрочка предоставляется обычно на полгода. После произведенной оплаты электричество должны подключить обратно в течение двух суток.

Из УК направляется электрик, который снимает пломбы со счетчика, возобновляет доступ к электричеству. Однако расходы на подключение электричества придется понести самому потребителю. О подключении электричества, как и о его отключении электриками составляется акт.

Что можно сделать, пока нет электричества?

Решение вопроса о возобновлении подачи электричества может занять ни одни день. Сидеть все это время без электричества никому не хочется. Однако прибегать к незаконным методам подключения света не стоит.

Во-первых, можно повредить счетчик.

Во-вторых, при установлении данного факта можно еще и получить. Поэтому нужно либо просто принимать меры к его подключению, либо искать другие легальные пути решения проблемы.

К примеру, если вы находитесь с соседями в хороших отношениях, то можно договориться о подключении удлинителя к его розетке. При проживании в частном доме с проблемой отсутствия электричества помогут справиться альтернативные источники энергии. Например, солнечные батареи или мобильные электростанции.

Нюансы

Особенности решения вопросов отключения электроэнергии. Фото № 4

При обнаружении отключения электричества, для начала следует установить причину. В первую очередь стоит проверить свой счетчик, узнать есть ли свет у соседей, в близлежащих домах, позвонить в управляющую компанию. Установив, что причины отключения в неуплате, следует проверить сумму долга и соблюдение процедуры отключения.

В любом случае стоит проявить активность в решении данного вопроса и знать о своих правах. Неправомерное приостановление подачи электричества может быть обжаловано. При его законности можно просить о рассрочке имеющейся задолженности.

Выводы

Платить по счетам за , в том числе и за электричество, стоит вовремя. Однако при незначительной задержке оплаты никаких ограничений и санкций вводиться не будет. Да и при наличии длительной задержки отключать свет без предупреждения нельзя. Об этом следует знать каждому потребителю.

В данном видео вы сможете послушать советы обычного потребителя, который столкнулся с аналогичной проблемой:

Напишите вопрос жилищному юристу в форму ниже Смотрите также Телефоны для консультации

10 Окт 2017 242

Обсуждение: 4 комментария

Один раз столкнулась с этой проблемой, свет отключили по причине неуплаты. Могу сказать, что проблем потом не оберешься. Во-первых, подключать электричество мастер придут не в этот же день, когда вы погасите задолженность и сидеть без света придется несколько дней.

Ответить

У нас тоже однажды отключили электричество за долг. Очень неприятная ситуация, нужно потом за подключение оплачивать, ждать мастера, отпрашиваться с работы. Лучше не доводить до этого.

Ответить

Лучше конечно не доводить до такого, чтоб отключали свет за неуплату, но раз уж такое случилось, то обязательно нужно быть готовому к непредвиденной ситуации. Дома должен быть альтернативный источник, удобно в случае с частным домом.

Ответить

У нас отключали электричество, за то, что контроллер не имел доступа к счетчику более 3 месяцев. Счетчик находиться в квартире, а вся семья была в длительном отпуске. Ничего не могли доказать и пришлось оплачивать штраф. Подключили в течении 3 рабочих дней, а заявку мы отправили в пятницу, то есть приехали с отпуска и сидели без света более 5 дней. Летом. Это было ужасно. Так что нужно не только платить вовремя, а еще и доступ к счетчику предоставлять регулярно.

Ответить

Вопрос о неуплате “коммуналки” сейчас стоит как никогда остро. Из-за маленьких зарплат, болезней и личных невзгод люди могут месяцами не платить за предоставляемые им услуги. И когда приходит очередная угроза от коммунальщиков, неплатежеспособные граждане переживают и страшатся не только того, что обязаны выплатить компаниям большую сумму денег, но и того, что их могут лишить некоторых современных удобств.

Итак, имеют ли право отключить свет за неуплату квартплаты? Этому злободневному вопросу и будет посвящена данная статья.

Быть или не быть?

Имеют ли право отключить свет за неуплату коммунальных платежей? Да, такие действия разрешены и считаются законными, так как регламентированы российским законодательством. Однако здесь есть свои нюансы, о которых и пойдет речь ниже.

В каких случаях происходит принудительное отключение

В отношении коммунальных предприятий мы выяснили, имеют ли право отключить свет за неуплату. Сейчас давайте разберемся, какие случаи законодательством рассматриваются как злостное уклонение от платежей, из-за которого могут быть применены такие радикальные меры.

Прежде всего, следует помнить, что задолженность измеряется не в суммах, а во временных промежутках. Согласно российскому законодательству, решение об отключении электроэнергии следует принимать только в том случае, если собственник просрочил платежи на два месяца и более. То есть если долг вашего соседа составляет 1500 рублей, и он не вносит необходимую сумму всего один месяц, то ему штрафные санкции пока еще не светят. Но вот если вы не оплачиваете счета уже шестьдесят дней и более, хотя при этом ваш долг меньше соседского в десять раз, неприятное сообщение от коммунальщиков не заставит себя ждать.

Что следует перед радикальной мерой

Прежде чем злостному неплательщику заблокируют доступ к общей сети электроэнергии, коммунальные учреждения должны осуществить ряд условий.

Во-первых, собственника жилплощади необходимо уведомить в письменной форме о возможности отключения от энергоснабжения. Что включает в себя данный документ? Во-первых, фамилию, имя и отчество должника, адрес его проживания и расчетный счет, по которому он осуществляет оплату коммунальных услуг. Также бумага будет содержать информацию о сумме и периоде задолженности, а также само предупреждение. То есть до какой конкретной даты необходимо оплатить счет за энергоснабжение.

Имеют ли право отключить свет за неуплату квартплаты без предупреждения? Нет, так как закон Российской Федерации имеет на этот счет конкретные указания: неплательщик должен быть предупрежден. Более того, нельзя просто оставить бумажку с извещением в двери. Необходимо лично вручить документ человеку для ознакомления и заверить этот процесс личной подписью владельца дома или квартиры.

Возможность реабилитироваться

Согласно письменному извещению, неплательщик может погасить задолженность полностью или (будьте внимательны!) частично. То есть если должник внесет какую-либо сумму в качестве оплаты за энергоснабжение, то это уже будет считаться полноценной оплатой услуги. А значит, коммунальному учреждению придется ждать еще три месяца, чтобы вновь начать вести борьбу с злонамеренным неплательщиком.

Конечно, до таких экстренных мер лучше не доходить и стараться ежемесячно вносить хотя бы минимальную сумму за оплату энергоснабжения.

Если плата не внесена

Если владелец жилплощади не внял предупреждению и не внес деньги на счет коммунальной службы, ему вновь направляют извещение об отключении электричества. На этот раз должнику дают срок для уплаты за услуги, равный трем дням. Если денежные средства так и не поступают на счет коммунальщиков, то компания приступает к радикальным мерам.

Имеют ли право отключить свет за неуплату без решения суда? Да, так как по российскому законодательству не обязательно обращаться в суд, если речь идет о пресечении действий злостных неплательщиков. Однако это относится только к тем случаям, когда предприятием, предоставляющим услуги энергоснабжения, были соблюдены все вышеописанные условия.

Но имеют ли право отключить свет за неуплату без решения суда зимой? Как показывает практика, коммунальщики обладают всеми правами отключать электроэнергию злостным неплательщикам, независимо от времени года и других факторов.

Но имеют ли право отключить свет за неуплату, если в квартире электроплита? Да, так как описанный выше принцип действует практически во всех ситуациях. Например, имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть несовершеннолетние дети? Фактически коммунальной службе безразлично, кто проживает на жилплощади, где имеется задолженность. Для таких учреждений главное - чтобы жильцы вовремя вносили оплату за услуги. Однако наличие маленьких детей и тяжелобольных граждан может являться смягчающим обстоятельством, о котором мы поговорим ниже.

Если нарушен алгоритм действий

Имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок? Да, коммунальные предприятия обладают такими правами. Но что делать, если вам отключили электроэнергию незаконно? То есть, если не были соблюдены условия, о которых говорилось выше?

Напоминаем, что ограничить жильца в пользовании электроэнергией можно при осуществлении подобного алгоритма:

• Письменное уведомление с предупреждением.
• Предоставление тридцатидневного срока на уплату задолженности.
• Повторное уведомление с предупреждением об отключении света через три дня.

Бывает так, что владелец дома или квартиры не получал документа с предупреждением о радикальных мерах и не расписывался в нем. Или же имеют место быть такие ситуации, когда неплательщик внес часть суммы из общей задолженности на счет коммунального учреждения, однако ему все равно обрезали свет. Может быть и так, что не поступало повторного извещения об отключении энергоснабжения, а радикальные меры все равно были применены. Что делать владельцу жилплощади в таком случае?

Такой человек может обратиться в суд с жалобой на действия коммунальщиков с просьбой не только подключить его к общей сети энергоснабжения, но и выплатить некоторую сумму в виде морального ущерба. И хотя данная ситуация является абсурдной, все же она встречается довольно часто.

В таких случаях коммунальные учреждения, если они по неопытности или безалаберности сотрудников нарушили условия законного отключения неплательщика от энергосетей, могут быть признанными виновными. Конечно, если было доказано, что владелец жилья извещений не получал или часть долга оплатил.

Как происходит процесс отключения

Итак, мы разобрали, имеют ли право отключить свет за неуплату. Короткий ответ - да.

Теперь давайте узнаем, как осуществляется процесс отсоединения злостного неплательщика от сетей энергоснабжения. В такой ситуации к должнику направляется специалист, который опломбирует электросчетчик и прекратит подачу электроэнергии в сеть. Примечательно, что реализовывать такие действия нельзя за сутки до выходных или праздничных дней.

Что делать в случае отключения

Прежде чем решить, какие предпринять действия после отключения электроснабжения, следует знать, для чего установлена подобная мера наказания.

Прежде всего, отключение света - это не кара или возмездие за недобросовестность плательщика. Скорее это временная и вынужденная мера, побуждающая должника оплатить счета как можно скорее.

То есть цель отключения света - заставить злостного нарушителя задуматься над важностью своевременной оплаты коммунальных услуг. Поэтому вернуть все на круги своя можно и нужно. Более того, это приветствуется самими коммунальщиками. Какие действия следует предпринять, чтобы провести свет обратно?

Прежде всего, конечно же, необходимо уплатить долг. Однако если у владельца недвижимости нет возможности сделать это полностью, то он может обратиться в местное учреждение, предоставляющее услуги по энергоснабжению, с просьбой предоставить ему отсрочку. Правом на постепенную выплату долга обладают все граждане Российской Федерации, поэтому коммунальщики с удовольствием заключат с вами договор об отсрочке.

С данным документом необходимо обратиться в управляющую компанию, где у вас попросят внести необходимую сумму в качестве погашения части задолженности. После того, как эти денежные средства уплачены, неплательщик договаривается о приходе энергетика, который в назначенный час вновь подключит жилплощадь к электросети.

Льготные обстоятельства

Имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок? На этот вопрос уже неоднократно давался ответ в статье. Однако давайте обсудим, можно ли воспользоваться подобной ситуацией, чтобы отменить радикальные меры коммунального учреждения?

Если в семье имеется новорожденный ребенок или тяжелобольной человек, тогда следует обратиться на предприятие, предоставляющее услуги по энергоснабжению, с документом, подтверждающим проживание на конкретной жилплощади льготных категорий населения. В таком случае электричество не отключают, однако обязывают владельца жилплощади оплатить долг.

Этот же принцип относится и к другому распространенному вопросу: имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть ребенок-инвалид? Как видим, надо уметь всегда договориться. Коммунальщики - тоже люди, поэтому при предъявлении документа, свидетельствующего о том, что вы находитесь в исключительных обстоятельствах, вам не будут отключать электроэнергию, однако лишь на начальном этапе и с условием полного погашения задолженности (сразу или частично).

Имеют ли право отключить свет за неуплату в СНТ?

СНТ - это садоводческое некоммерческое товарищество, которое основано гражданами на добровольных началах с целью решения общих задач и проблем социально-хозяйственного направления (огородного, садовничьего или дачного). И хотя у каждого подобного объединения существует свои устав и свои порядки, все же каждое СНТ подчиняется единым гражданским законам, установленным в Российской Федерации.

Бывают случаи, когда члены товарищества или председатель могут угрожать должнику тем, что отключат электроэнергию, проведенную на его участок, в качестве наказания за неуплату. Законно ли это?

Конечно, нет. Так как правом отключать энергоснабжение обладает только коммунальная организация. Поэтому, если садовода отключили от общей сети электричества, он может обжаловать решение товарищества в суде.

С другой стороны, СНТ также может подать на злостного неплательщика в суд, чтобы вынудить его на законном основании погасить ту или иную задолженность.

Когда отключение разрешено без предупреждения

Конечно, бывают ситуации, когда законодательством разрешено полное отключение электроэнергии от сетей потребителей. Зачастую это относится ко всем владельцам жилплощади, независимо от того, есть среди них должники или нет.

Прежде всего, речь идет о ремонтных работах, осуществляемых в плановом или аварийном режиме. В первой ситуации важно оповестить жильцов хотя бы за несколько дней до проведения работ.

Бывают и другие случаи, когда оправдано отключение владельцев жилплощади от общей энергосети. Прежде всего, речь идет о расхищении электроэнергии, умышленной порче энергоприборов, намеренном воздействии на качество потребляемого в сети энергоснабжения и так далее.

В некоторых случаях может быть также выписан штраф или определена другая мера наказания.

В заключение

Как видим, коммунальные предприятия обладают правами отключения некоторых пользователей от общей системы энергоснабжения. В данной статье были подробно разобраны ситуации, когда коммунальщики могут отрезать свет за неуплату.

Здесь важно быть очень внимательным. Если владелец жилого помещения дважды получил уведомления с предостережениями, то отключение света в данной ситуации считается законным. Если же неплательщик не получал письменных уведомлений о задолженности и предостережений об отключении, то действия предприятия считаются неправомерными и должник может обратиться в суд с просьбой подключить его к электричеству и выплатить моральную компенсацию.

Что же делать, если радикальные меры оказались законными? В таком случае необходимо как можно раньше уплатить долг. Если же нет такой возможности, можно заключить с компанией договор о рассрочке выплат по задолженности и внести минимальную сумму в счет будущих платежей. В таком случае подача электроэнергии должнику будет возобновлена в кратчайшие сроки.

И конечно, самое главное: помните, что только своевременная оплата коммунальных услуг избавит вас лишних беспокойств и неудобств, связанных с отключением помещения от общих сетей энергоснабжения.

Последнее обновление Февраль 2019

Имеют ли право отключить свет, газ, воду за неуплату? Действующее законодательство предусматривает такую меру воздействия на должников. Основания отключения строго регламентированы по сроку и органам, правомочным это делать. Рассмотрим основные моменты по принудительному прекращению подачи электроэнергии и других коммунальных ресурсов, как это предотвратить и какие действия предпринять в случае отключения

Что означает «ограничение» оказания услуг ЖКХ?

Такая мера возможна лишь в некоторых домах, в основном, ограничить (то есть включать только в определенные часы) подачу воды, газа или света отдельному жильцу невозможно – отсутствует дорогостоящее техническое оборудование. Поэтому тридцать дней до полного отключения ресурса считают с той даты, которая выпадает на 20-й день со дня первого официального предупреждения.

Таким образом, полностью прекратить подачу коммунальной услуги можно не ранее 53 суток со дня вручения должнику первоначального уведомления (20 дней+30 дней+3 дня).

Если процедура предупреждения не была соблюдена, но свет (а также газ, горячую воду) отключили, то даже при наличии долга вы вправе обжаловать действия Управляющей компании. Некоторые должники, обращаясь в суд, не только просят признать действия незаконными и обязать возобновить подачу, но и компенсировать убытки. В качестве ущерба, исходя из судебной практики, могут быть:

• повреждения, связанные с травмами, полученными в темноте;
• расчет убытков, возникших в результате простоя, если речь идет о надомной работе (к примеру, на компьютере);
• стоимость испорченных вследствие неработающего холодильника продуктов питания.

Кто вправе приостановить подачу коммунальных ресурсов

Наделены таким правом руководители Управляющих компаний, ТСЖ, Жилищных контор, ЖСК. Отдельно регулируется отключение газа за неуплату сотрудники организации, оказывающей услугу по газоснабжению. При этом нужно учесть, что срок неуплаты для такой меры также равен двум месяцам , но есть дополнительные основания для приостановления поставки:

• отказ предоставить показателей потребления газа;
• создание препятствий для инспектора газовой службы, явившегося по месту жительства абонента для проверки предоставленных данных;
• нарушение правил эксплуатации газового оборудования.

Какие услуги ЖКХ отключить не могут

За долги по квартире не могут отключить отопление и подачу холодной воды в многоквартирных домах. В этом случае представители обслуживающих организаций обращаются в судебном порядке и взыскивают неуплату в порядке исполнительного производства.

Действия потребителя после прекращения услуг ЖКХ

Можно ли самом подключить свет, воду, газ?

Самостоятельно подключать услуги нельзя. Это чревато привлечением к административной ответственности по статьям 7.19, 7.20 КОАП РФ, где штраф может быть до 15000 рублей . Судебная практика подобных решений имеется, наказание по таким статьям с каждым годом только ужесточается.

Что делать, если отключили свет за неуплату?

• Оплатить долг - если процедура отключения была соблюдена и долг действительно имеется, то другого пути решения проблемы нет: нужно его оплатить. После предоставления квитанции об уплате в Управляющую компании вам обязаны возобновить услугу в течение двух суток (поставка газа возобновляется в течение 5 суток). Отметим, что включение будет платным – примерно 1500-2000 рублей .
• Соглашение о новом графике внесения платежей - есть вариант составить с организацией, оказывающей услугу потребителю, соглашение о графике внесения платежей частями. Если такое соглашение заключено и исполняется потребителем, то коммунальные услуги возобновляются. Кроме того, если такой документ составлен и исполняется потребителем до фактического отключения, то лишить жильца света, газа или горячей воды никто не вправе.

Если действия по отключению электричества и других услуг незаконны

На практике случаются ситуации, когда гражданин оплачивает счета регулярно и без задержек, но свет ему отключают. При выяснении причины он с удивлением узнает, что подача электричества прекращена в связи с неуплатой. В этом случае, если не поможет предоставление своих квитанций руководителю компании, нужно обратиться с жалобой:

• в прокуратуру;
• в ФАС (Федеральную антимонопольную службу);
• в суд.

В период рассмотрения жалобы важно продолжать оплачивать услуги соответственно показателям или тарифам. В противном случае может образоваться задолженность, которую оплатить придется уже с пеней и штрафами – доводы о том, что текущая оплата не осуществлялась по причине рассматриваемой жалобы, во внимание не примут.

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

77 комментариев

Действующее законодательство охватывает все стороны жизни человека, оговаривает нормы поведения и ответственность за их нарушение. Количество существующих законов, подзаконных и нормативных актов столь велико, что даже опытному специалисту бывает нелегко сориентироваться в них. Обычные же граждане в лучшем случае просто не будут знать, что предпринять в той или иной ситуации. В худшем случае возможно принятие неправильных решений, способных только усугубить ситуацию и существенно усложнить выход из затруднительного положения.

Традиционным способом получения помощи от специалистов в таких случаях является юридическая консультация. Юрист, как никто другой, разбирается в действующем законодательстве, его нюансах и актуальных изменениях. Кроме того, именно юрист способен разъяснить обычному человеку смысл той или иной статьи закона, области её применения и последствия этого. Развитие информационных технологий явилось причиной появления такой разновидности получения юридической помощи, как бесплатные онлайн консультации юриста по телефону. На сайте сайт любой человек может получить полноценную юридическую консультацию. Для этого достаточно позвонить по указанному номеру телефона. Преимущества этого способа консультирования очевидны: Доступность. В любое время дня и ночи, в любой день недели специалисты готовы ответить на все вопросы. Для получения консультации не нужно специально посещать офисы юридических компаний, терять время на ожидание. Мобильность. Чаще всего человеку необходима оперативная консультация по юридическим вопросам. В такой ситуации традиционная консультация невозможна, поскольку повлечёт за собой потери времени. Онлайн консультация по телефону лишена этого недостатка, поскольку доступна не только в любое время, но из любого места. Для этого достаточно выйти в сеть Интернет с любого устройства, поддерживающего эту возможность. Высокое качество консультаций. Квалификация юристов позволяет им оперативно отвечать на большинство поставленных вопросов. В тех случаях, когда рассматриваются ситуации повышенной сложности, специалисту может понадобиться дополнительное время для ознакомления с нюансами дела и соответствующими статьями законодательства. Отсутствие регистрации на сайте. Если по каким-то причинам человек не хочет представляться настоящим именем, он может выбрать для общения любое понравившееся ему имя или псевдоним. Настоящее имя и фамилия могут понадобиться при составлении официальных заявлений, исков и так далее.. Кроме непосредственных ответов на заданные вопросы юристы подскажут правильную линию поведения в той или иной ситуации. Специалисты ответят на вопросы в таких областях права, как: Семейное законодательство. Рассматриваются любые вопросы заключения и расторжения брака, раздела имущества, составления брачного контракта, исковых заявлений и так далее. Налоговое законодательство. Юрист ответит на любые вопросы, связанные с налогообложением, уплатой налогов и сборов, льготами по налогообложению. При необходимости он же поможет составить нужные документы (например, заполнить налоговую декларацию). Трудовое законодательство. Специалист ответит на любые вопросы, связанные с толкованием и применением статей Трудового Кодекса и других нормативных и законодательных актов (приём на работу, увольнение, предоставление отпуска и других). Уголовное и уголовно-процессуальное законодательство. Одна из самых сложных отраслей права, поэтому консультации по этим вопросам проводят самые опытные юристы. Кроме консультирования они помогут составить исковые заявления в надзорные, апелляционные и кассационные инстанции. Страховое и транспортное законодательство. В последнее время – это одна из самых востребованных для консультаций отраслей права. Опытные юристы ответят на любые вопросы, касающиеся использования автотранспорта, его страхования и ответственности за нарушения соответствующих статей законодательства. Жилищное законодательство. Рассмотрению подлежат все вопросы, связанные с приобретением, продажей, обменом, дарением недвижимости, а также любые спорные вопросы, связанные с этим. Кроме этого, бесплатная юридическая онлайн консультация может проводиться по вопросам, связанным с защитой прав потребителей, земельным законодательством и любым другим отраслям юриспруденции. В некоторых случаях на первое место по важности выходит оперативность получения грамотной юридической консультации. В таких ситуациях трудно переоценить значение тех услуг по круглосуточному онлайн консультированию юристами, которые предоставляет сайт сайт.