Как погашать кредит в Татфондбанке после отзыва лицензии? Татфондбанк как сейчас платить кредит. Татфондбанк, лицензия отозвана, как платить кредит
Многие заемщики, оформившие ипотеку от Татфондбанка, после его крушения приостановили платежи и «затаились». Теперь, когда окончательно ясно, что банк полностью прекратил свое существование, пытаются понять, кому же теперь платить взносы и стоит ли это делать.
О банке и его проблемах
ПАО «Татфондбанк» (далее Банк) являлся одним из самых старых банков России и вторым по размеру активов в Республике Татарстан. Создан в 1994 году и включал в себя 90 подразделений, 84 доп. офиса, был представлен во многих городах России. Входил в 50 самых крупных банков России. Республике Татарстан через различные схемы принадлежало 45% Банка.Основным акционером Банка был Роберт Мусин, депутат государственного совета Республики Татарстан.
Проблемы у Банка начались еще в 2014-м году.Связаны они были с недостатком ликвидности для выполнения обязательств перед кредиторами. Руководству Центробанка об этих сложностях докладывалось не раз, но никаких предписаний от регулятора не поступало. Только летом 2016-го поступило указание о том, что Банку необходимо пополнить резерв собственных средств, что и было выполнено.
В 2016-ом году Татфондбанк был назначен санатором еще двух банков («Тимер» и «Советский»), что, скорее всего, усугубило ситуацию.
Можно предположить, что в основном крах случился потому, что владельцы Банка брали в нем кредиты для своих бизнесов и сами же хранили в нем свои деньги. Получался замкнутый круг, что и привело к недостатку наличных средства.
В ноябре 2016-го года начался массовый отзыв вкладов (было отозвано порядка 10%), что вызвало серьезный недостаток наличных средств. В результате в декабре поползли первые слухи о неприятностях у «Татфондбанка». Слухи были вызваны введенными Банком ограничениями на выдачу наличных в банкоматах и выдачу вкладов. В первой половине декабря руководство Банка проводило переговоры с Центробанком и пыталось договориться о вариантах спасения. Предлагались варианты санации с участием самого Центрального банка, властных структур Татарстана, «АК Брас Банка» и других сторон. Ни один из этих вариантов регулятора не устроил. И 15 декабря 2016 года в Банк была введена временная администрация в лице АСВ. Соответственно, был введен мораторий на исполнение требований кредиторов.
При проверке была обнаружена «дыра» в капитале размером в 97 миллиардов рублей. Позже АСВ подавал иски к основным акционерам Банка — компаниям «Новая нефтехимия» и «Нижнекамскнефтехим» — в попытке взыскать недостающие денежные средства.
Санация потребовала бы не менее 220 миллиардов рублей. А качество активов Банка было очень низким. Поэтому Центробанк отказал в санации, так как деньги просто были бы выкинуты на спасение «мертвого» банка.Лицензия была отозвана 03 марта 2017-го года.
Очередной аудит, проведенный в августе 2017 года показал, что недостаток средств составляет 135 миллиардов рублей. Стало понятно, что судьба Банка решена окончательно. Был открыт аукцион по продаже имущества Банка, для того, чтобы вернуть хотя бы какую-то часть средств.
Проблемы «Татфондбанка» повлекли за собой неприятности и для других банков Республики Татарстан. Например, банк «Интехбанк» (третий по величине в республике, имеющий общий акционеров с Банком) и «Анкор банк» также были оставлены без лицензии.
К банку «АК Барс Банк», самому крупному в Татарстане, во время кризиса у «Татфондбанка» также было привлечено повышенное внимание. Выяснилось, что он тоже требует докапитализации в крупном размере. В середине августа на «АК Барс» была проведена информационная атака. Массово рассылались сообщения о проблемах у этого банка и его плачевном финансовом состоянии. Однако акционеры банка в лице руководства Республики Татарстан эту информацию опровергали. Слухи о проблемах «АК Барса» до сих пор периодически появляются в сети.
Что делать заемщику с ипотекой от Татфондбанка?
Если платежи по кредитам во время «переходного» периода не вносились, нужно срочно заняться выяснением ситуации. Иначе потом можно получить судебную претензию по уплате взносов по кредиту, увеличенную вдвое-втрое из-за добавленных пени и штрафов.
На данный момент все вопросы по выплатам в адрес Банка необходимо адресовать Агентству по страхованию вкладов (АСВ). Необходимо связаться с АСВ, выяснить судьбу своего договора, какая сумма числится погашенной и какова
Здравствуйте! Нужно получать новые реквизиты
Законодательство прописывает процедуру погашения кредита у такого банка довольно четко. Нужно просто следовать этим правилам.
На сайте cbr.ru узнайте, какой финансовой организации переданы дела по вкладам и кредитам вашего банка. От момента отзыва лицензии и до полного погашения кредита именно с этим банком вы будете иметь дела.
Запомните: как вы должны продолжать свои обязательства по кредиту, так и уполномоченный банк не имеет права изменять какие-либо условия в договоре без вашего ведома. Иными словами, вместо 100 тысяч рублей кредита нарисовать 200 тысяч вам никто не сможет.
Посетите филиал этого банка или проконсультируйтесь по телефону службы поддержки, как платить по имеющемуся кредиту. Вполне вероятно, что в связи с отзывом лицензии у банка изменились реквизиты. В этом случае информацию о новых реквизитах вам должны прислать официальным письмом или дополнительным соглашением к договору. Если информации об изменении реквизитов нет, то спокойно продолжайте платить по тем данным, которые указаны в вашем кредитном договоре.
В новом банке обязательно попросите предоставить справку об уплаченных суммах по кредиту. Это необходимо в том случае, если ваш платеж пришелся на день отзыва лицензии или на ближайшие последующие дни. И хотя банковская система, как правило, работает без сбоя, какие-то «косяки» могут произойти. Например, потерялся ваш платеж. Полученную справку (кстати, она выдается без уплаты каких-либо комиссий) необходимо сохранить.
Сейчас большинство заемщиков платят по кредиту либо через банкоматы, либо с помощью интернет-банка, минуя непосредственно филиал. Но разберем и такой случай: вам необходимо внести очередной платеж, а филиала банка в вашем городе нет, банкоматы не работают. В этом случае вы пишете заявление с просьбой предоставить реквизиты для оплаты временной администрации банка (реквизиты можно узнать на сайте Центробанка cbr.ru) и отправляете это сообщение заказным письмом. Соответственно, ждем ответа и не предпринимаем никаких действий.
В ситуации, когда у банка отозвана лицензия, есть и один плюс: по закону ни временная администрация, ни банк, которому переданы дела, не могут наложить на вас пени или штрафы за то, что вы просрочили платеж. Объяснение простое: отзыв лицензии у банка-кредитора - по сути, исключительное явление, заемщик может просто не владеть всей информацией для осуществления своих обязательств. Однако это не значит, что вы можете без конца задерживать платежи или вовсе не платить по кредиту - это может повлечь разбирательства уже в судебном порядке.
Новый банк может предложить вам досрочно погасить кредит или заключить новый договор. В этом случае последнее слово за вами. Вы можете как досрочно погасить кредит полностью, так и частично, можете заключить новый договор, а можете спокойно продолжать платить по-прежнему. Если новый банк или временная администрация настаивает на своем варианте, смело обращайтесь как в Роспотребнадзор, так и в прокуратуру - на лицо откровенное нарушение законодательства.
Есть и довольно экзотический вариант погашения очередных платежей по кредиту - с помощью нотариуса. Механизм следующий. Вы не знаете реквизитов получателя, новый банк с вами не связывается. В этом случае вы заключаете договор с нотариусом о внесении на его счет платежей по кредиту. В день платежа вы вносите средства - и продолжаете спокойно жить. Задача нотариуса - уведомить кредитора о том, что вы продолжаете выполнять свои обязательства и перевести на его счет деньги.
Из-за закрытия допофисов ТФБ клиенты в других городах по всей России вынуждены платить комиссию за погашение кредитов
Незаметно для заемщиков предбанкротного ПАО «Татфондбанк» был изменен порядок погашения задолженностей. Как удалось выяснить «Реальному времени», в связи с текущим процессом ликвидации были закрыты все допофисы , и теперь физлица могут оплатить задолженность без комиссии только в Казани и Москве. В итоге заемщики в других городах вынуждены платить с комиссией. По информации АСВ, в скором времени эта проблема будет решена путем заключения договора с РНКО «Платежный центр», однако точная дата объявления адресов подразделений, осуществляющих прием платежей без комиссии, пока неизвестна.
«Реквизиты АСВ в Сбербанке побоялись принять»
В редакцию «Реального времени» обратился один из заемщиков Татфондбанка, попытавшийся на прошлой неделе оплатить ипотеку в альметьевском операционном отделении кредитной организации. Месяцем ранее с этим не возникало никаких проблем - платежи принимались регулярно и без комиссии. Однако отлаженная схема дала сбой: отделение оказалось закрыто, а на двери висело объявление, примерное содержание которого сводилось к тому, что отныне погашение кредитов в ПАО «Татфондбанк» можно осуществлять только в Казани.
В столице Татарстана, где, собственно, и располагается головной офис кредитной организации, ситуация оказалась лишь немногим лучше.
Основная проблема в том, что сейчас только в одном месте можно платить без комиссии, - делится казанец Ренат Шайхатаров, клиент ТФБ. - После того, как все отделения, кроме того, что находится на Чернышевского, закрылись, мне пришлось поехать в головной офис. В очереди там стояло около ста человек, наверное. Я подошел к кредитным менеджерам, они мне дали реквизиты (одни - счет АСВ, а вторые - счет ТФБ), по которым можно платить в другом банке. Как оказалось, по вторым реквизитам вообще нельзя платить. А реквизиты АСВ в Сбербанке побоялись принять. При этом комиссии у других банков порядка двух процентов составляют.
Еще хуже обстоят дела в соседних регионах, где Татфонд также активно раздавал кредиты, в том числе и крупные - ипотеку, автокредиты.
Отделения банка у нас закрылись, насколько я помню, еще перед Новым годом. Я тогда звонил, выяснял по поводу всех этих выплат в Татфондбанк, а меня отправляли в отделения, которые к тому моменты уже были закрыты. Поэтому мне пришлось напрямую обратиться в АСВ, - рассказал самарец Виталий Копалиани. - Сейчас у вас могут возникнуть проблемы. Если у вас большая сумма платежа, то комиссия - это заметная переплата.
В связи с процессом ликвидации были закрыты все допофисы, и теперь физлица могут оплатить задолженность без комиссии только в Казани и Москве. Фото Максима Платонова
«Продается все имущество банка, продаются помещения для того, чтобы выплачивать средства вкладчикам»
Информация об изменении порядка погашения задолженности перед Татфондбанком была опубликована на сайте Агентства по страхованию вкладов. В тот же день обновился раздел «Информация для заемщиков» на сайте почившей кредитной организации: если ранее пользователю предлагалось ознакомиться с обширным списком отделений, в которых можно было погасить кредит, то сейчас на странице красуется следующая запись:
«Для заемщиков -физических лиц при оплате наличными прием платежей осуществляется в помещениях по адресу: г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2; Москва, Лесная улица, д. 5. В терминалах АКБ «Российский капитал» (ПАО), установленных по адресам: г. Москва, ул. Высоцкого, 4; г. Москва, ул. Лесная 59».
Все «альтернативные» офисы, в которых татарстанцы имели возможность оплатить кредит наличкой и без комиссии, отныне закрыты. Как пояснили корреспонденту «Реального времени» на горячей линии Агентства, причина в процессе ликвидации: «Продается все имущество банка, продаются помещения для того, чтобы выплачивать средства вкладчикам».
Заметим, что оповещать заемщиков ТФБ об изменениях никто не стал - АСВ ограничилось публикацией новости на своем сайте в разделе, посвященном ликвидации ТФБ. Когда мы обратили внимание нашего собеседника из Агентства на данный факт, нам порекомендовали самим отслеживать изменения на сайте или хотя бы заглядывать на него перед приближающимся сроком очередного платежа.
Оповещать заемщиков ТФБ об изменениях никто не стал. Фото Максима Платонова
Комиссию никто не отменял
Ездить из-за платежей в Казань каждый месяц - не самый адекватный способ решения проблемы. На данный момент АСВ предоставляет «консерваторам» следующий вариант: кредит можно погасить наличными в любом из действующих банков - необходимые реквизиты для оплаты уже опубликованы на официальном сайте Агентства. Однако в этом случае есть одна загвоздка - взимаемая комиссия.
По телефону горячей линии АСВ нам сообщили, что проценты за операцию следует уточнять непосредственно у тех банков, в которые вы понесете свои деньги. На вопрос о том, можно ли оплатить кредит наличными без комиссии где-нибудь еще, кроме Казани и Москвы, нам ответили отрицательно.
Согласно информации, размещенной на сайте АСВ, возникшие трудности будут разрешены следующим образом: в ближайшее время Агентство заключит договор с РНКО «Платежный центр» для приема платежей в счет погашения задолженности перед банком без комиссии. То есть кредит можно будет оплачивать, используя инфраструктуру сервиса «Золотая Корона - Погашение кредитов» в терминалах салонов «Связной» и «МТС». Однако точная дата заключения договора пока не известна.
Планируется, что кредит можно будет оплачивать в терминалах салонов «Связной» и «МТС», однако точная дата заключения договора пока не известна
Оператор на горячей линии Агентства предположил, что вопрос решится уже через месяц. В свою очередь, сайт АСВ обещает оперативно известить клиентов ТФБ об изменениях. Отметим, что «Реальное время» обратилось за более точной информацией в пресс-службу Агентства по страхованию вкладов, однако на момент публикации ответ получен не был.
P.S . После публикации материала в пресс-службе «Росбанка» «Реальному времени» сообщили, что со 2 мая у заемщиков Татфондбанка появилась возможность оплачивать кредит наличными и без комиссии в отделениях этой кредитной организации. Для того, чтобы сделать перевод в счет кредитной задолженности, необходимо обратиться в кассу банка. АСВ информацию об этом не распространило. По данным пресс-службы «Росбанка», сообщение об этом будет разослано в ближайшее время.
Лина Саримова
Сумму искусственно созданной просрочки источники РБК не называют. По их мнению, она невелика — несколько десятков миллионов рублей, ведь речь идет о ежемесячных взносах процентов по кредитам за несколько месяцев. «Но в данном случае важен сам факт того, что это произошло», — говорит один из собеседников РБК.
Последствия для «неплательщиков»
Как пояснила директор юридического департамента Объединенного кредитного бюро Виктория Белых, в зависимости от учетной политики банк может относиться к одноразовым просрочкам, которые возникли в середине кредитной линии, двумя способами. Первый — это когда банк при поступлении новых средств от должника погашает самую раннюю его невыплату. Таким образом, просрочка ежемесячно будет переноситься, и если месячный платеж был просрочен единожды, то просрочка не составит более 30 дней. Второй путь — это зафиксировать дату просрочки и отсчитывать от нее срок. Если у заемщика была одна ежемесячная просрочка полгода назад, то его просрочка составит 180 дней.
По словам директора по маркетингу НБКИ Алексея Волкова, обычно банки предпочитают второй способ. Если у заемщика была разовая просрочка, но кредит он потом все-таки погасил, эта информация все равно будет обозначена в кредитной истории, говорит он.
При получении нового кредита у заемщиков могут возникнуть проблемы, говорят представители бюро кредитных историй. «Если он снова обратится за кредитом, то банки могут обратить на это внимание и предложить менее выгодные условия — более высокую ставку и меньший лимит, если это кредитная карта», — отмечает Волков.
«180 дней — это серьезная просрочка, и банки будут обращать на нее внимание при выдаче кредита. Из-за чего условия могут заметно ухудшиться или же вообще кредитная организация может ответить отказом, если у нее низкий аппетит к риску», — соглашается Виктория Белых. Таким образом, в худшем случае клиент потеряет доступ к заемным средствам.
Сбой без причины?
Причины произошедшего в АСВ не называют. Банк России не ответил на запрос РБК о ситуации с испорченными кредитными историями розничных заемщиков Татфондбанка.
Эта ситуация похожа на сбой, который породил вход временной администрации, который вызывает обычно изменение многих процессов в банке, говорит руководитель группы банковских рейтингов Аналитического кредитно-рейтингового агентства (АКРА) Кирилл Лукашук.
По мнению ряда участников рынка, сбой мог быть порожден масштабом розничного кредитного портфеля Татфондбанка и, как ни парадоксально, в целом неплохим качеством обслуживания его розничного кредитного портфеля. У прочих крупных страховых случаев (таковым является отзыв у банка лицензии, масштаб определяется по объему вкладов) в последнее время не было такого объема розничных кредитов, по которым люди еще и желали бы активно платить, указывает один из собеседников РБК, добавляя, что часто при возникновении у банка проблем заемщики, напротив, прекращают обслуживать свои долги. «Не исключено, что временная администрация просто оказалась к этому не готова», — предположил он.
Банк России ввел временную администрацию во второй по величине банк в Республике Татарстан 15 декабря 2016 года, однако традиционно проблемы со свободными денежными средствами у банка начались ранее. Так, еще до введения моратория банк признался, что он начал испытывать сложности с ликвидностью еще с декабря, когда появились публикации в СМИ о возможной санации кредитной организации.
Согласно закону мораторий вводится не более чем на три месяца, однако Банк России не смог вовремя решить судьбу банка и сделал исключение, продлив мораторий до полугода. 3 марта регулятор все ж принял решение отозвать лицензию у банка, несмотря на большой объем вкладов граждан (более 70 млрд руб.) и социальную значимость банка для своего региона. Выплаты вкладчикам банка были оценены более чем в 57 млрд руб. Розничных кредитов банк выдал почти на 19 млрд руб.
Участники пикета вкладчиков банков Татарстана, у которых была отозвана лицензия, в Казани. 11 марта 2017 года (Фото: Егор Алеев / ТАСС)
Что делать заемщикам
Для оспаривания информации в кредитной истории заемщик может напрямую обратиться к конкурсному управляющему банка и попросить исправить информацию, передаваемую в бюро кредитных историй, говорит Белых.
Так как связаться напрямую с кредитной организацией, находящейся в процессе банкротства, бывает затруднительно, заемщик может обратиться в БКИ с заявлением об оспаривании некорректной информации в кредитной истории, предлагает Белых способ решения проблемы. «При этом нужно учитывать, что БКИ не может вносить самостоятельных изменений в кредитную историю. В установленном законом порядке бюро направит в адрес конкурсного управляющего претензию, по результату рассмотрения которой в кредитную историю заемщика будут внесены изменения или предоставлен мотивированный отказ. Об ответе или его отсутствии бюро сообщит заемщику в течение 30 дней», — поясняет Белых порядок работы бюро с такими ситуациями.
«Однако перед АСВ, занимающимся банкротством или ликвидацией банка, стоят более серьезные задачи, человеческие и материальные ресурсы ограничены, в результате обновление информации в бюро кредитных историй часто «зависает», — резюмирует она.
В АСВ указывают, что готовятся решить проблему. Как сообщил РБК Юрий Исаев, «мы начали работу над созданием IT-модуля, который позволит в ходе ликвидационных процедур оперативно зачислять денежные средства заемщиков банка в счет погашения кредитов и процентов по ним, а также предоставлять оперативную информацию клиенту». Когда она будет завершена, в комментарии не говорится.
