• Постройки
• Отделка
• Кладка
• Раствор
• Расчет

Учет расчетов по пластиковым картам проводки. Совокупная стоимость владения (ТСО)

Эквайринг – это прием платежей за товары, услуги или выполненные работы с помощью пластиковой карты. Банк, который выступает в роли посредника между держателями пластиковых карт и организацией, принимающей платежи по картам, называется банк-эквайрер. Эквайрер взымает за свои услуги определенный процент комиссии. Для осуществления платежа используются POS-терминалы или импринтеры. В статье расскажем про учет эквайринга, дадим его основные характеристики.

Виды эквайринга:

• Торговый – самый распространенный вид, осуществляется в магазинах, торговых центрах, в организациях общепита и предоставляющих услуги. Оплата производится через POS-терминал.
• АТМ-эквайринг – это банкоматы, с помощью которых можно оплатить услуги и снять наличные.
• Мобильный – платежи проходят через мобильный терминал, который не привязан к определнному месту, продавец может брать его с собой.
• Интернет-эквайринг – используется для продаж через интернет.

Описание эквайринга, преимущества и недостатки

Как происходит эквайринг:

1. Кассир во время сделки активирует карточку клиента через платежный аппарат;
2. Данные о состояние счета поступают в информационный центр;
3. Остаточные средства проверяются, кассиром вводится сумма платежа, а покупателем пин-код, терминал выдает слип (чек) в 2-х экземплярах.
4. Кассир расписывается в одном экземпляре и отдает его покупателю, а покупатель расписывается во 2-ом и отдает его продавцу. Подписи на карте и на слипе должны быть одинаковыми, это необходимо проверить.
5. Кассир пробивает чек через ККМ и отдает его клиенту.
6. Безналичные операции фиксируются на отдельной секции ККМ и попадают в Z-отчет, как безналичная выручка.
7. Безналичные расчеты заносятся в кассовый журнал: в графу 12 – сколько операций, по 13 – сумма расчетов.
8. Выручка от наличных и безналичных расчетов заносится в справку-отчет кассира.
9. В конце дня организация отправляет в обслуживающий банк электронный журнал, распечатанный с терминала.
10. Банк проверяет операции, в течение дня (либо на следующий день) перечисляет на лицевой счет организации ее выручку за минусом комиссии (своего вознаграждения).

Преимущества и недостатки безналичных расчетов:

Отражение в учете организации

Выручка от безналичных расчетов учитывается полностью без вычета вознаграждения банку, которое отражается на счете 91 «Прочие расходы», а при УСН – в «Расходах». Читайте также статью: → “ ». В зависимости от того, как скоро выручка поступит на расчетный счет, эквайринг учитывается двумя способами.

Пример 1. Если выручка поступает на лицевой счет организации в день оплаты

20 января 2016 года ООО «Селянка» приняло от покупателей платежи за оказание услуг через эквайринг-систему на сумму 300000 руб, в т.ч. НДС – 45762,71 руб. По договору, заключенному с банком, комиссия равна 1,5% – 4500 руб. Деньги поступают на счет организации в день совершения сделки по картам.

Бухгалтерия организации сделает такие проводки:

• Отражение выручки:

Дт 62 – Кт 90.1 – 300000 руб.

• Учет НДС за безналичный расчет:

Дт 90.3 – Кт 68.2 – 45762,71 руб (300000*18/118).

• Поступление денег на счет:

Дт 51 – Кт 62 – 300000 руб.

• Удержана комиссия банком:

Дт 60 – Кт 51 – 4500 руб.

Принятие комиссии:

Дт 91 – Кт 60 – 4500

Пример 2. Выручка от сделок по пластиковым картам поступила на следующий день или позднее

В этом случае применяется счет 57 «Переводы в пути». Читайте также статью: → “ ». Вырученные средства OOO «Триумф» за 25 января 2017 года составили 100000 рублей, в т.ч. 60000 – безналичные расчеты. По договору с банком-эквайрером, вырученные средства поступают в организацию на следующий день, после получения банком электронного журнала. Комиссия равна 1,8%.

В бухучете ООО «Триумф» за 25.01.2017 будут проводки:

• Учет безналичной выручки:

Дт 62 – Кт 90.1- 600000 руб.

• Учет выручки наличными:

Дт 50 – Кт 90.1 – 40 000 руб.

• Учет НДС по безналичным расчетам:

Дт 90.3 – Кт 68 – 9152,54 руб. (60000*18/118)

• Учет НДС по расчетам наличными:

Дт 90.3 – Кт 68 – 6101,69 руб. (40000*18/118)

• Учет денежных средств по электронному журналу:

Дт 57 – Кт 62 – 60000 руб.

• Учет инкассированных наличных по расходному кассовому ордеру:

Дт 57.2 – Кт 62 – 40000 руб.

• Учет денежных средств, поступивших на р/с за минусом комиссии банку:

Дт 51 – Кт 57 – 60000 – (60000*1,8%) =58920 руб.

• Учет комиссии банку:

Дт 91.2 – Кт 57- 60000*1,8% = 1080 руб.

• Учет зачисленных на р/с наличных денежных средств:

Дт 51 – Кт 57.2 – 40 000 руб.

Пример 3. Учет экваринга в розничной торговле

В этом случае можно вести учет без 62 счета. Проводки будут следующие:

• Дт 57 – Кт 90 – учет выручки от розничной торговли
• Дт 90.3 – 68 – начисление НДС;
• Дт 51 – Кт 57 – зачисление выручки на расчетный счет за минусом комиссии;
• Дт 91 – Кт 57 – отнесение комиссии к расходам.

Учет для ИП без кассового аппарата

Индивидуальные предприниматели, которые являются плательщиками ЕНВД вправе осуществлять наличные и безналичные расчеты без применения ККТ (согласно ФЗ № 290-ФЗ, ст. 7). В этом случае предприниматель, принимающий безналичные платежи, должен оформлять бланк строгой отчетности и выписывать по требованию клиента кассовый чек.

Денежные средства, поступившие через оплату пластиковыми картами, учитываются как «Доходы», а комиссия банку идет в «Расходы».

Учет для налогового режима УСН

Выручка от продаж при УСН отражается по кредиту 90 счета «Продажи», субсчета 1 «Выручка» в корреспонденции со счетом 57 «Переводы в пути». В дебет 90 счета списывается себестоимость товара в корреспонденции со счетом 41 «Товары». Зачисленный на р/с денежные средства отражаются по дебету 51 счета «Расчетный счет» и кредиту 57.

Комиссия списывается с кредита 57 счета в дебет 91 «Прочие расходы». (Положение по бухгалтерскому учету ПБУ 10/99). Читайте также статью: → “ ». Отличие бухучета при УСН от ОСНО в том, что не используется 68 счет «НДС».

Налогообложение при ОСНО и УСН

Расходы, связанные с уплатой комиссии банку, относятся к прочим расходам либо могут входить в состав внереализационных расходов. Они уменьшают налогооблагаемую базу для расчета Налога на прибыль и не облагаются НДС.

Возврат товара при эквайтинге

Если товар был приобретен за безналичный расчет, то при его возврате денежные средства должны поступить к покупателю обратно на карту. Документы, которые покупатель должен предоставить продавцу:

• Паспорт;
• Пластиковую карту;
• Заявление.

Обратиться с возвратом может только владелец карты. В заявление указывается: ФИО клиента, обстоятельства возврата (причина), сумма, данные чека, реквизиты карты. К нему прикладывается копия паспорта и оригинал чека. Если товар возвращен в день покупки и отчет с терминала еще не снят, то оплата за него отменяется кассиром с помощью специальной операции на терминале.

Пробивается чек ККМ на возврат, оформляется акт о возврате ф. КМ-3, в журнале кассира-операциониста в строке 15 отражается сумма возврата.

Если товар возвращен на следующий день или позднее, то возврат оформляется следующим образом:

• Продавцом составляется возвратная накладная и чек на возврат;
• Продавец отправляет в обслуживающий банк заявление покупателя с приложенными документами;
• Документы рассматриваются в банке в течение 3-х рабочих дней и передаются на исполнение;
• На следующий день банк-эквайер перечисляет деньги покупателя на общий счет банка, обслуживающего его карту.
• Поступление средств на карту покупателя зависит от политики его банка.

Проводки при возврате товара

Сторнируются операции:

• Дт62 – Кт90.1 –возвращенного товара;
• Дт90 – Кт68 – на сумму НДС по возвращенному товару;
• Дт90 – Кт41 – себестоимость возвращенного товара;

Учет возвращенного товара:

• Дт90 – Кт62 – возвращается товар;
• Дт62 – Кт57 – банком получено заявление на возврат от покупателя;
• Дт57 – Кт51 – возврат средств покупателю за минусом комиссии;
• Дт57 – Кт91 – возврат суммы комиссии.

Отчетность и документы при эквайринге

Документы для осуществления эквайринга:

Ежедневно в конце рабочего дня должна осуществляться сверка итогов. Так же ежедневно нужно проверять, правильно ли разнесены суммы их Z-отчета на счета 50 и 57, сравниваются не только дневные поступления, но и нарастающий итог. Для определения верного разнесения комиссии банку ежедневно сравниваются обороты по кредиту 57 и дебету 91.

Если перечисления по картам осуществляются в тот же день, то счет 57 не должен иметь сальдо. Если перевод приходит на следующий день, то сальдо должно быть равно дебетовому обороту прошлого дня.

Нормативные документы:

• ФЗ№ 161-ФЗ от 27.06.2011;
• Инструкция по применению Плана счетов;
• Налоговый Кодекс РФ

Типичные ошибки бухгалтера

• Отражение выручки в момент прихода денежных средств на расчетный счет, а не в момент передачи товара в собственность покупателю. Это искажает отчетность, особенно когда отплата картой и перечисление средств приходятся на разные отчетные периоды.
• Отражение выручки за минусом комиссии банку так же является ошибкой. Происходит занижение выручки от реализации и расходов, что приводит к искажению бухгалтерской и налоговой отчетности. При УСН такая ошибка занижает налогооблагаемую базу.
• Нарушениями являются продажа товара без использования ККТ, не отражение выручки по безналичным расчетам в журнале кассира-операциониста, в справке-отчете.

Рубрика “Вопросы-ответы”

Вопрос №1. Если покупатель решил вернуть товар, который приобрел за безналичный расчет, может ли кассир вернуть ему наличные деньги?

За уплаченный товар пластиковой картой деньги должны быть возвращены тем же способом, иначе это будет незаконным обналичиваем. При этом с возвратом обратиться может только владелец карты со своим паспортом.

Вопрос №2. Влияет ли сумма комиссии, уплаченная банку-эквайреру, на размер выручки?

Нет. Выручка учитывается в полном объеме, а комиссия включается в состав Прочих расходов. При УСН «Доходы» выручка в полном объеме учитывается в разделе доходы и комиссия на это не влияет. При УСН «Доходы-расходы» комиссия учитывается в «Расходах».

Вопрос №3. Обязана ли организация, принимающая платежи пластиковыми картами выдавать чек ККМ?

Да. Безналичные расчеты не освобождают от выдачи чека. Если организация является плательщиком ЕНВД и осуществляет определенный законом перечень услуг, освобождающий от использования ККМ, то по требованию покупателя должен быть выписан товарный чек.

Вопрос №4. В какой день учитывается доход: в день оплаты картой или в день поступления средств на расчетный счет?

При ОСНО доход учитывается в момент совершения сделки пластиковой картой. А при УСНО – в день зачисления банком денежных средств организации на ее счет.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓ Звонок в один клик

Операции, связанные с оплатой пластиковыми картами стали повседневными, так как это удобный и безопасный инструмент. позволяет принимать к оплате за товары и услуги пластиковые карты ведущих международных платежных систем. Поэтому все больше организаций торговли используют такую форму оплаты.

Преимуществами эквайринговых операций являются:

• минимизация рисков по операциям, связанным с наличными денежными средствами (выручку по пластиковым картам сложно украсть, и вам не дадут фальшивые деньги);
• повышение конкурентоспособности организации и увеличение оборотов за счет привлечения новых клиентов-держателей пластиковых карт;
• на операции по пластиковым картам не распространяется лимит расчетов наличными.

Терминология

Перед современным бухгалтером стоит задача грамотного оформления как традиционных кассовых операций, так и операций, связанных с расчетами посредством пластиковых карт. Однако чтобы вести разговор об эквайринге, нужно сначала разобраться со специфическими терминами, присущими этой операции. Рассмотрим самые главные из них.

Эквайринг - деятельность кредитной организации, включающая в себя осуществление расчетов с предприятиями торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием банковских карт.

Платежная карта (банковская) - пластиковая карта, привязанная к одному или нескольким расчетным (лицевым) счетам в банке. Используется для оплаты товаров (работ, услуг), в том числе через интернет, а также для снятия наличных средств.

Под системой электронных платежей понимается комплекс специализированных программных средств, обеспечивающий транзакции (перевод) денежных средств от потребителя к поставщику товаров, где продавец имеет собственный счет (самые распространенные типы платежных систем: Visa и MasterCard).

Банк-эквайрер - кредитная организация, которая осуществляет расчеты с организациями торговли по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, и (или) выдает наличные денежные средства держателям платежных карт, не являющимся клиентами указанной кредитной организации. Банк-эквайер необходим для осуществления финансовых транзакций путем взаимодействия с платежными системами.

POS-терминал - это электронное программно-техническое устройство для приема к оплате по пластиковым картам, оно может принимать карты с чип-модулем, магнитной полосой и бесконтактные карты, а также другие устройства, имеющие бесконтактный интерфейс. Также под POS-терминалом часто подразумевают весь программно-аппаратный комплекс, который установлен на рабочем месте кассира.

На сегодняшний день многие банки предоставляют подобную услугу, достаточно только выбрать тот банк, условия которого выгодны. За свою услугу банк будет брать комиссионные, а у каждого банка процент разный. Банк предоставляет все необходимое оборудование и проводит обучение сотрудников.

При пользовании услугой эквайринга у вас должен быть открыт расчетный счет в банке. Многие не имеют расчетного счета — в таком случае следует выбрать подходящий банк, в котором необходимо и заключить договор эквайринга. Простое определение принципа работы с использованием эквайринга - через специальное оборудование с пластиковой карточки покупателя организация снимает сумму за покупку, а затем банк-эквайер переводит ее на расчетный счет организации, удерживая с суммы комиссию за свою услугу.

На что следует обратить внимание в нормативных документах?

В настоящее время перевод денежных средств регулируется Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика (п. 5 ст. 5 Закона № 161-ФЗ).

Если денежные средства поступают на расчетный счет организации более одного дня, то в бухгалтерском учете для контроля за движением денег используется счет 57 «Переводы в пути» (субсчет 57-3 «Продажи по платежным картам») в соответствии с Инструкцией по применению плана счетов бухгалтерского учета (утв. приказом Минфина России от 31.10.2000 № 94н). Расчеты с банком-эквайером также можно учитывать на счете 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами».

Выручка от продажи товаров является доходом от обычных видов деятельности торговой организации и признается на дату передачи товаров покупателю независимо от даты и порядка оплаты товара (). Фактическая себестоимость реализованного товара признается расходами по обычным видам деятельности и списывается со счета 41 «Товары» в дебет счета 90 субсчет «Себестоимость продаж» (п. 5, 7, 9, 10 ПБУ 10/99 «Расходы организации» (далее - )).

Важно знать

Приходный кассовый ордер на сумму выручки по безналичному расчету не выписывается.

Расходы по оплате услуг банка-эквайера, осуществляющего расчеты по операциям с использованием платежных карт, учитываются в составе прочих расходов и отражаются на счете 91 субсчет «Прочие расходы» на дату зачисления выручки на расчетный счет организации (п. 11, 14.1 ПБУ 10/99). Зачисление на расчетный счет организации выручки от продажи товаров с использованием банковских карт производится, как правило, за вычетом вознаграждения банка.

Организации розничной торговли вправе учитывать приобретаемые и реализуемые ими товары по стоимости их приобретения или по продажным ценам с отдельным учетом наценок (скидок) ().

Выбранные варианты учета товара должны быть закреплены в учетной политике.

Бухгалтерский учет

Для начала установим последовательность выполнения эквайринговых операций:

• кассир активирует карточку покупателя при помощи терминала, информация о карточке мгновенно передается в процессинговый центр;
• после проверки текущего остатка на счете в двух экземплярах распечатывается слип, в котором должны расписаться и покупатель, и продавец;
• экземпляр слипа, подписанный продавцом, выдается покупателю. Второй же экземпляр (с подписью покупателя) остается продавцу. Продавец должен сверить представленный на карте образец подписи с подписью на слипе;
• продавец обязан применять при подобных операциях ККМ и выдавать покупателю кассовый чек.

Расчеты, производимые платежными картами, пробиваются на отдельную секцию ККМ и отражаются отдельно в Z-отчете как сумма безналичной выручки. При этом в кассовом журнале форма по графе 12 отражает количество пластиковых карт, по которым велись расчеты, а по графе 13 указывается сумма, полученная при оплате данными картами. Сведения из журнала кассира о сумме выручки, полученной как наличными, так и посредством пластиковых карт, переносятся в справку-отчет кассира-операциониста ().

Обратите внимание

Услуги банка-эквайера по проведению расчетов не подлежат налогообложению НДС (). Следовательно, стоимость услуг банка не содержит «входного» НДС.

Схема документального оформления эквайринговых операций выглядит так:

• в конце рабочего дня эквайринг обязывает организацию отчитываться перед банком за каждую проведенную по пластиковым картам операцию. С этой целью в банк пересылается формируемый POS-терминалом электронный журнал;
• банк проверяет представленные ему документы;
• банк переводит предприятию торговли денежные средства, оплаченные платежными картами.

Договор эквайринга, как правило, подразумевает, что банк перечисляет на расчетный счет организации положенные ей денежные средства уже за вычетом своего вознаграждения.

Однако организация выступает в качестве продавца и обязана отражать выручку в полном объеме, включая и оговоренное вознаграждение банку. В этом случае комиссия банка и в бухгалтерском, и в налоговом учете отражается как «прочие расходы» с использование счета 91 «Прочие расходы». Организации, применяющие УСН (с объектом налогообложения доходы, уменьшенные на величину расходов), также могут учесть услуги банка в расходах.

Существует два основных варианта отражения таких операций в учете:

• перевод денежных средств осуществляется банком в день осуществления оплаты пластиковыми картами (см. пример 1);
• перевод денежных средств банком происходит не в день осуществления оплаты картами (см. пример 2).

Пример 1

13 сентября 2014 года с использованием банковских карт через систему электронных платежей в ООО «Ритм» поступила оплата от покупателей за товары на сумму 46 830 рублей (в т.ч. НДС 18% - 7 143,56 руб.). С обслуживающим банком заключен договор эквайринга, на основании которого на расчетный счет организации за вычетом вознаграждения перечислена сумма выручки за проданные товары. Размер вознаграждения составляет 1,2 процента от суммы поступившей выручки. Перевод денежных средств осуществляется банком в день осуществления оплаты пластиковыми картами.

В бухгалтерском ООО «Ритм» будут сделаны следующие проводки:

- 46 830 руб. - отражена выручка от оказания услуг с использованием в расчетах пластиковых карт;

- 7143,56 руб. (46 830 руб. x 18/118) - начислен НДС на сумму выручки с использованием в расчетах пластиковых карт;

ДЕБЕТ 51 КРЕДИТ 62
- 46 830 руб. - поступили на расчетный счет денежные средства, списанные со счетов клиентов;

ДЕБЕТ 91 субсчет «Прочие расходы» КРЕДИТ 51
- 561,96 руб. (46 830 руб. x 1,2%) - признаны расходы по уплате комиссионных банку.

Пример 2

За 14 сентября 2014 года выручка ООО «Трио» составила 64 900 рублей, в том числе с использованием пластиковых карт - 47 200 рублей. Договором с банком предусмотрено, что денежные средства поступают на расчетный счет организации на следующий день после получения электронного журнала (установлен POS-терминал), комиссия банка составляет два процента от суммы оплаты пластиковой картой. Перевод денежных средств банком происходит на следующий день после осуществления оплаты картой.

В бухгалтерском ООО «Трио» будут сделаны следующие проводки:

ДЕБЕТ 62 КРЕДИТ 90 субсчет «Выручка»
- 47 200 руб. - отражена выручка от оказания услуг с использованием в расчетах пластиковых карт;

ДЕБЕТ 90 субсчет «НДС» КРЕДИТ 68
- 2700 руб. (17 700 руб. x 18/118) - начислен НДС на сумму выручки за наличный расчет;

ДЕБЕТ 90 субсчет «НДС» КРЕДИТ 68
- 7200 руб. (47 200 руб. x 18/118) - начислен НДС на сумму выручки с использованием в расчетах пластиковых карт;

ДЕБЕТ 50 КРЕДИТ 90 субсчет «Выручка»
- 17 700 руб. (64 900 - 47 200) - оприходована по приходному кассовому ордеру выручка от оказания услуг за наличный расчет;

ДЕБЕТ 57 субсчет «Продажи по платежным картам» КРЕДИТ 62
- 47 200 руб. - отправлен электронный журнал в банк;

ДЕБЕТ 57 субсчет «Инкассация наличных денежных средств» КРЕДИТ 50
- 17 700 руб. - инкассированы денежные средства в банк (выписан расходный кассовый ордер);

ДЕБЕТ 51 КРЕДИТ 57 субсчет «Продажи по платежным картам»
- 46 256 руб. (47 200 руб. - 47 200 руб. x 2%) - поступили на расчетный счет денежные средства, списанные со счетов клиентов (за вычетом комиссионных);

ДЕБЕТ 91 субсчет «Прочие расходы» КРЕДИТ 57 субсчет «Продажи по платежным картам»
- 944 руб. (47 200 руб. x 2%) - признаны расходы по уплате комиссионных банку;

ДЕБЕТ 51 КРЕДИТ 57 субсчет «Инкассация наличных денежных средств»
- 17 700 руб. - зачислены наличные денежные средства на расчетный счет.

А теперь рассмотрим операцию эквайринга со стороны налогового учета.

Налог на добавленную стоимость

Напомним, что реализация товаров на территории России является объектом обложения . Налоговая база определяется на дату перехода права собственности на товар к покупателю как стоимость товара (за вычетом НДС) ( , ). Налогообложение производится по ставке 18 процентов ().

Вознаграждение банка-эквайера признается организациями торговли внереализационными расходами ().

Оплата банковской картой фактически подразумевает внесение покупателем предоплаты. Это необходимо учитывать при исчислении суммы НДС. Днем исчисления НДС для продавца будет являться дата поступления денежных средств от покупателя, что предусмотрено подпунктом 2 пункта 1 статьи 167 Налогового кодекса. Так как моментом определения налоговой базы по НДС является наиболее ранняя из следующих дат: день отгрузки (передачи) товаров (работ, услуг), имущественных прав или день оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (выполнения работ, оказания услуг), передачи имущественных прав.

Налог на прибыль

На дату перехода права собственности на товар к покупателю полученная выручка (за вычетом НДС) признается доходом от реализации (подп. 3 п. 1 ст. 264 , ).

Чтобы проверить правильность отражения операции эквайринга, нужно ежедневно проверять разнесение сумм с Z-отчета по счетам 50 и 57 субсчет «Продажи по платежным картам». Причем нужно сравнивать не только поступления за день, но и нарастающий итог, выделенный в Z-отчете отдельной строкой. Это позволит отследить полноту оприходования выручки.

Для того чтобы отследить поступление выручки в банк и верное разнесение комиссии банка, нужно ежедневно сравнивать оборот по кредиту счета 57 субсчет «Продажи по платежным картам» и сумму оборотов по дебету счетов 91 субсчет «Прочие расходы» (комиссия банка) и 51 субсчет «Поступления по платежным картам». Если все разнесено верно, то они должны совпадать.

Ну и, конечно, счет 57 не должен иметь сальдо на конец дня при условии, что перечисления по платежным картам поступают от банка на расчетный счет в тот же день. Если же это условие не выполняется, то в сумме сальдо по счету должен быть только дебетовый оборот прошлого дня (либо двух предыдущих дней, это напрямую зависит от того, как часто банк перечисляет деньги по эквайринговым операциям на расчетный счет фирмы).

Еще можно проверить себя на следующие типичные ошибки:

• бухгалтер может отразить в бухучете выручку от реализации товаров не в момент передачи товара покупателю, а в момент прихода денежных средств от банка. Данная ошибка приводит к искажению бухгалтерской и налоговой отчетности, когда оплата товара платежной картой и перечисление банком денежных средств на расчетный счет, приходятся на разные отчетные (налоговые) периоды;
• также возможно ошибиться, если отразить в бухучете выручку от реализации товаров за минусом комиссии, удерживаемой банком по договору эквайринга. Данная ошибка приводит к занижению не только выручки от реализации, но и расходов, в результате искажается бухгалтерская и налоговая отчетность. У организации, находящейся на УСН с объектом налогообложения «доходы», данная ошибка приводит к занижению налогооблагаемой базы по единому налогу на сумму банковской комиссии;
• иными нарушениями могут быть продажа товара по платежным картам без использования ККТ, отсутствие информации о выручке, полученной с использованием банковских карт, в журнале кассира-операциониста, справке-отчете кассира-операциониста и сведениях о показаниях счетчиков контрольно-кассовых машин.

Татьяна Лесина , бухгалтер, для журнала «Практическая бухгалтерия»

Есть вопрос?

«Практическая бухгалтерия» - бухгалтерский журнал, который упростит Вашу работу и поможет вести бухгалтерию без ошибок. Получите гарантированный ответ эксперта на Ваши вопросы, а таже

Комиссия банка-эквайера учитывается в составе прочих расходов (п. 11, 14.1 ПБУ 10/99). Как правило, банк самостоятельно удерживает ее в момент зачисления денег на счет организации. Поэтому сумму удержанного вознаграждения отразите проводкой:

Дебет 91-2 Кредит 57
- отражены расходы по оплате услуг банка-эквайера.

Такой порядок предусмотрен Инструкцией к плану счетов (счета 57, 90 и 91).

ОСНО: налог на прибыль

В налоговом учете платежные терминалы, приобретенные за плату, отражайте по первоначальной стоимости.

Со следующего месяца после ввода объекта в эксплуатацию начните начислять амортизацию (п. 4 ст. 259 НК РФ).

Если организация арендует платежный терминал, то при расчете налога на прибыль расходы в виде арендной платы можно отнести к прочим расходам, связанным с производством и реализацией (подп. 10 п. 1 ст. 264 НК РФ).

Расходы в виде комиссионного вознаграждения банку за оказание услуг эквайринга можно учесть двумя способами:

• в составе прочих расходов, связанных с производством и реализацией (подп. 25 п. 1 ст. 264 НК РФ);

• в составе внереализационных расходов (подп. 15 п. 1 ст. 265 НК РФ).

Порядок классификации таких расходов налоговым законодательством не установлен. Поэтому организация может разработать его самостоятельно (п. 4 ст. 252 НК РФ). Такой вывод подтверждают письма Минфина России от 20 апреля 2009 г. № 03-03-06/2/88, от 2 марта 2006 г. № 03-03-04/1/167, постановления ФАС Московского округа от 21 мая 2008 г. № КА-А40/3937-08 и Восточно-Сибирского округа от 2 мая 2006 г. № А33-21067/05-Ф02-1877/06-С1.

Если организация определяет налог на прибыль методом начисления, арендную плату за использование платежного терминала и комиссионное вознаграждение банку включите в расчет налоговой базы в том месяце, в котором эти расходы возникли по условиям договора эквайринга (абз. 2 п. 1 ст. 272 НК РФ). При использовании кассового метода расходы по аренде признаются в момент списания денег с расчетного счета, а расходы в виде комиссионного вознаграждения - в момент удержания его банком (подп. 1 п. 3 ст. 273 НК РФ).

При расчете налога на прибыль полученную выручку включите в состав доходов от реализации (п. 1 ст. 249 НК РФ).

ОСНО: НДС

Если организация купила платежный терминал, после того как он будет принят на учет, входной НДС принимайте к вычету (ст. 171 НК РФ). При этом одновременно должны быть соблюдены следующие условия:

• приобретение платежного терминала для осуществления операций, облагаемых НДС;

• наличие счета-фактуры (корректировочного счета-фактуры).

Об этом сказано в статьях 169, 171 и 172 Налогового кодекса РФ.

Все банковские услуги (за исключением инкассации), в том числе услуги, оказанные по договору эквайринга, не являются объектом обложения НДС (подп. 3 п. 3 ст. 149 НК РФ).

Однако деятельность по предоставлению банком платежного терминала в аренду с точки зрения главы 21 Налогового кодекса РФ рассматривается как оказание возмездных услуг, являющееся объектом обложения НДС. Соответственно, входной НДС, предъявленный банком-арендодателем, можно принять к вычету при наличии счета-фактуры и соответствующих первичных документов (подп. 1 п. 2 ст. 171 и п. 1 ст. 172 НК РФ).

ЕНВД

Объектом обложения ЕНВД является вмененный доход (ст. 346.26 НК РФ). Поэтому на расчет налоговой базы операции, связанные с поступлением, движением и выбытием основных средств, а также расходы в виде арендной платы за пользование платежным терминалом и комиссионного вознаграждения банку по договору эквайринга не влияют.

ОСНО и ЕНВД

При применении платежных терминалов как в деятельности на ЕНВД, так и в деятельности на общей системе налогообложения расходы в виде амортизационных отчислений, арендной платы за пользование терминалом, а также комиссионного вознаграждения банку по договору эквайринга нужно распределить (п. 4 и 4.1 ст. 170, п. 9 ст. 274, п. 7 ст. 346.26 НК РФ).

УСН

Если организация применяет упрощенку и платит единый налог с доходов, то расходы в виде арендной платы за пользование платежным терминалом и комиссионного вознаграждения банку по договору эквайринга на расчет налоговой базы не повлияют. При данном объекте налогообложения не учитываются никакие расходы (п. 1 ст. 346.18 НК РФ).

Если организация платит единый налог с разницы между доходами и расходами, то арендную плату за пользование платежным терминалом и комиссионное вознаграждение банку по договору эквайринга можно включить в состав расходов сразу после оплаты (подп. 4, 9 п. 1 ст. 346.16, п. 2 ст. 346.17 НК РФ).

Об особенностях учета платежных терминалов, приобретенных за плату, при упрощенке см.

Последнее время мы все чаще и чаще используем для оплаты товара кредитные или зарплатные банковские карты. Конечно, это достаточно удобно - не надо думать о том, какая сумма у нас есть в кармане и хватит ли нам на покупку, не нужно стоя на кассе высчитывать необходимую сумму, а самое главное - можно не беспокоиться о том, что деньги могут украсть. Оплата картами выгодно и самим магазинам - снижение затрат на кассовое обслуживание, да и престиж магазина такой способ оплаты повышает. Поэтому бухгалтеру важно знать, как правильно в учёте отразить операции по оплате товара банковскими картами.

Для того чтобы компания могла принимать оплату товара безналичным способом, необходимо заключить с банком договор эквайринга. Согласно такому договору банк за вознаграждение осуществляет операции по зачислению денежных средств с карт покупателей напрямую на расчетный счет. Вознаграждение банк обычно удерживает при перечислении выручки на расчетный счет. Удержанные кредитной организацией средства учитываются в качестве прочих расходов по дебету счета 91, а проводки делаются в момент поступления средств на расчётный счет.
Кроме того, для осуществления операций с использованием банковских карт необходимо иметь специальное оборудование. Обычно банк в рамках указанного договора передает во временное пользование организации POS-терминал, с помощью которого и осуществляются операции эквайринга. Здесь у бухгалтера часто возникает вопрос - как учитывать такой терминал? Так как банк передает терминал во временное пользование на срок действия договора, и собственность на него к компании не переходит, его следует учитывать на забалансовом счете. А стоимость на забалансе необходимо указать рыночную. Для этого можно запросить у банка справку о стоимости такого оборудования, либо воспользоваться другими источниками информации о стоимости аналогичного оборудования. Однако при низких оборотах с использованием банковских карт банк может взимать арендную плату за пользованием терминалом. Тогда бухгалтеру необходимо такую арендную плату учитывать в составе расходов на продажу:
Дебет 91 Кредит 44 - учтена арендная плата за оборудование, предоставленное банком.
Итак, договор заключили, оборудование учли, теперь перейдем непосредственно к операциям по зачислению денежных средств. При оплате товара наличными денежными средствами в кассу предприятия в бухгалтерском учете делается проводка:
- отражена сумма, полученная от покупателей в кассу организации.
При оплате банковской картой проводки зависят от длительности промежутка времени между оплатой товара и поступлением средств на расчётный счет. Денежные средства могут зачисляться на счет в день покупки при условии, что кассовый аппарат связан с процессинговым центром. Рассмотрим пример корреспонденции счетов в такой ситуации.

Пример 1.
Выручка от продажи товаров ООО "Ромашка" 15 декабря составила 118 тыс. руб. (в том числе НДС 18 тыс. руб.). Из них 58 тыс. руб. получено в кассу, а покупки на 60 тыс. руб. оплачены посредством банковских карт. Деньги поступают на расчетный счет сразу же после оплаты. Банк предъявляет комиссию в размере 2% от перечисляемой суммы.
Проводки будут следующие:
Дебет 50 Кредит 90 субсчет «Выручка от наличных продаж» - 58 000 руб. - учтена сумма оплаты за реализованный товар в кассу организации;
Дебет 90-3 Кредит 68 - 18 000 руб. - начислен НДС;
Дебет 51 Кредит 62 - 58 800 руб. - зачислена на расчетный счет оплата товаров банковскими картами с учетом комиссии банка;
Дебет 91 Кредит 62 - 1200 руб. - комиссия банка учтена в прочих расходах.

Возможна и другая ситуация, которая чаще всего и встречается в практике - деньги на расчетный счет организации поступают не в день покупки, а через несколько дней. Рассмотрим пример учета в такой ситуации.

Пример 2.
15 декабря ООО «Ромашка» реализовало товаров на сумму 118 000 руб. (в том числе НДС 18 000 руб.). Из них 58 000 руб. было внесено покупателями в кассу предприятия, а покупки на 60 000 руб. были оплачены с помощью банковских карт. На расчетный счет выручка по пластиковым картам поступила 17 декабря.
Для такой ситуации предусмотрено использование счет 57 «Денежные переводы в пути». На этом счете отражаются суммы, уплаченные покупателем, но еще не поступившие на расчетный счет.
Бухгалтер в таком случае делает следующие проводки:
15 декабря:
Дебет 50 Кредит 90 субсчет «Выручка от наличных продаж» - 58 000 руб. - отражена сумма, внесенная покупателями в кассу;
Дебет 62 Кредит 90 субсчет «Выручка от безналичных продаж» - 60 000 руб. - учтена сумма оплаты за реализованный товар безналичным способом;
Дебет 90-3 Кредит 68 - 18 000 руб. - начислен НДС;
Дебет 57 Кредит 62 - 60 000 руб. - переданы в банк документы по оплате пластиковыми картами.
17 декабря:
Дебет 51 Кредит 57 - 58 800 руб. - зачислена на расчетный счет оплата товаров банковскими картами с учетом комиссии банка;
Дебет 91 Кредит 57 - 1200 руб. - комиссия банка учтена в прочих расходах.

Сегодня существует большое количество методов оценки стоимости владения вычислительными комплексами. Использование таких методов является очень важной задачей, которую необходимо решить ещё на этапе планирования.
Ни для кого не секрет, что применение IT технологий обходится весьма недёшево. Значительную долю в стоимости IT системы составляют затраты на её обслуживание, использование и поддержку.

Подсчет TCO призван помочь компаниям добиться максимальной отдачи от инвестиций и понять, какие средства придется тратить ежегодно на ту вычислительную технику, которая была куплена сегодня, по, вполне возможно, весьма привлекательной цене.
При расчете ТСО в сфере информационных технологий, различные алгоритмы расчета применяются для различных типов ресурсов, действий, или событий (запланированных и незапланированных) находящихся в полной или частичной собственности. Так же учитывается стоимость сопровождения всех имеющихся активов.
Совокупная стоимость владения (TCO) может быть представлена в виде двух составных частей:
· Totalcost of operations (TCOp) – совокупная стоимость использования
· Totalcost of assets (TCA) – совокупная стоимость прямых расходов
Таким образом, TCO = TCOp + TCA

Совокупная стоимость использования (TCOp)

Совокупная стоимость использования (TCOp) представляет собой сумму всех косвенных затрат сопровождающих использование вычислительного комплекса. В качестве примера можно привести процедуру покупки и использования автомобиля. Если после покупки автомобиль стоит и не используется, то совокупная стоимость владения окажется равной совокупной стоимости прямых расходов (количеству потраченных на его покупку денег). В случае, когда автомобиль используется по прямому назначению (на нём ездят), то его владельцу придется изредка покупать бензин, тратить деньги на техническое обслуживание и ремонт. Эти затраты и будут включены в совокупную стоимость использования.
На первый взгляд, не существует необходимости в индивидуальном расчете TCOp и TCA, однако понимание разницы в затратах является очень важным при принятии или непринятии решения о приобретении и/или консолидации вычислительного комплекса.

При расчете TCOp все затраты можно разделить на несколько классов:

Peoplecosts (PCs) – Стоимость человеческих ресурсов:
· Системные администраторы и операторы
· Специалисты по поддержке пользователей
· Администраторы баз данных (DBAs)
· Специалисты по поддержке приложений
· Сетевые администраторы
· Управляющий персонал
· Консультанты
Стоимость окружения вычислительного комплекса
· Энергопотребление
· Охлаждение
· Стоимость помещения
· Противопожарная система
· Прокладка сети (компьютерной и электрической)
· Кондиционирование и фильтрация воздуха
· Оборудование серверных и «чистых» комнат
Стоимость простоя
· Запланированного
· Незапланированного
Стоимость сопровождения
· аппаратного и программного обеспечения после истечения гарантийного срока
· операционной системы
· приложений или баз данных
Другие затраты
· обучение персонала
· стоимость внедрения единой системы безопасности
· стоимость хранения резервных копий
· приобретение дополнительной документации, руководств
· стоимость процедуры выбора программных продуктов, затрат (косвенных) на их приобретение.

Согласно оценке Gartner Group совокупная стоимость использования составляет в среднем 70% от совокупной стоимости владения вычислительным комплексом. Львиная же долю в TCOp – стоимость человеческих ресурсов.
Обычно, стоимость человеческих ресурсов (PCs) определяется по очень простой формуле – подсчитывается количество специалистов непосредственно занятых эксплуатацией вычислительного комплекса, и зная их среднемесячную заработную плату, путём арифметических операций высчитывается их общая стоимость за год.
Однако, при расчете PCs, зачастую требуется учитывать и возможные косвенные затраты. Так специалист по закупкам комплектующих и расходных материалов для вычислительного комплекса должен хотя бы приблизительно ориентироваться в тех технологиях, которые применяются сегодня на его предприятии, уметь видеть разницу между производителями комплектующих. А для всего этого, специалиста по закупкам необходимо правильно и своевременно обучить. В качестве другого примера можно привести ситуацию, когда один из администраторов уходит в отпуск (получая отпускные). Его задачи ложатся на плечи помощника, которому придется оплачивать сверхурочные.

Скрытые затраты

При расчете PCs необходимо учитывать и возможные скрытые затраты. Сколько администраторов необходимо для управления 60-тью серверами? А сколько человек надо для поддержки 250-ти серверов? Есть ли здесь какие либо закономерности?
Для решения этой задачи необходимо знать следующее: при расчете PCs все серверы можно разбить на несколько классов
· непохожие (uncloned)
· похожие (average cloned)
· очень похожие (average supercloned)

Очень похожие серверы (average supercloned) – серверы имеющие идентичную аппаратную конфигурацию, версию операционной системы, установлены одинаковые приложения. Функциональное назначение таких серверов одинаково. Отличаться они могут только месторасположением. В качестве примера таких серверов можно представить сервера баз данных расположенных в региональных отделениях компании, или её дочерних структурах. В среднем, эффективность использования таких систем весьма велика, ибо, один администратор в состоянии обслуживать порядка 25 серверов.

Похожие серверы(average cloned) – не очень сильно отличаются друг от друга с точки зрения аппаратной конфигурации. Имею схожие версии операционных систем. Приложения установленные на таких серверах выполняют похожие задачи. Примером могут являться файл-серверы, Web, proxy, DNS серверы, почтовые серверы, серверы печати итд. Обычно, один администратор может поддерживать в работоспособном состоянии около 6-ти таких серверов.

Непохожие серверы(uncloned) – серверы со специфичной аппаратной и программной конфигурацией, выполняющие уникальные задачи. В качестве таких серверов могут выступать серверы приложений, серверы баз данных итп. В связи с уникальностью требований предъявляемых к этим серверам, они, как следствие требуют большего вмешательства в их работу, нежели average cloned и uncloned системы. Среднее количество непохожих серверов на одного администратора – от 3-х до 5-ти.

Знание этих особенностей может помочь при расчете конечной стоимости PCs в случае добавления сервера в существующую инфраструктуру.

Стоимость окружения

Стоимость помещения, электричества, освещения, охлаждения, прокладки кабеля увеличивают итоговую стоимость использования системы.
Чем больше площадь занимаемая серверами, тем больше приходится платить за аренду помещений (если же помещение находится в собственности, то можно говорить о
недополученной прибыли). При наличии в компании большого количества серверов, большее количество средств приходится тратить на прокладку компьютерной сети и сети электропитания. Для кондиционирования большого помещения (или большого количества маленьких помещений) требуется больше затрат на закупку, обслуживание и электропитание кондиционеров воздуха. Так же могут потребоваться большие средства на приобретение и обслуживание источников бесперебойного питания (UPS) для каждого из серверов.
В случае, если серверам необходимо сетевое взаимодействие, то и на закупку активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, мосты) могут быть затрачены значительные суммы.

К сожалению, все эти факторы подчас не учитываются при принятии решения о закупке вычислительной техники. А затраты, на всё вышеперечисленное, могут быть огромны.

Одним из способов минимизации расходов на окружение может являться консолидация, базирующаяся на физическом объединении серверов.

Стоимость простоя
Согласно отчету корпорации Tandem за 1995 год, порядка 60% компаний работают в режиме 7х24.
В случае выхода из строя программного или аппаратного обеспечения пострадавшие компании теряют:
· 330 000$ в час (в среднем по индустрии)
· Максимальные потери: 130 000 $ в минуту (телефонные компании)
· Лояльность и доверие заказчиков

И, как следствие:
· 50% компаний никогда больше не открываются вновь
· 90% компаний уходят из бизнеса в течении ближайших 2-х лет

Несмотря на кажущуюся неактуальность данных (особенно в денежном выражении на сегодня) их важность со временем только растёт.

Простой вычислительного комплекса всегда стоит денег.

Всё возможное время простоя вычислительного комплекса можно разбить на 2 класса:
1. Запланированное время простоя
2. Незапланированное время простоя

К запланированному времени простоя можно отнести:
· Обновление аппаратного обеспечения
· Обновление программного обеспечения
· Процедура создания резервных копий системы
· Тестирование
· Разработка

Незапланированный простой вычислительного комплекса может возникнуть по следующим причинам:
· Ошибки администратора системы
· Сбой в приложении
· Выход из строя аппаратного обеспечения
· Форс-мажорные обстоятельства

При расчете TCOp необходимо учитывать не только те плановые процедуры, при выполнении которых часть вычислительного комплекса может оказаться недоступной для пользователей, но и возможные затраты возникающие при выходе из строя вычислительной техники или наступлении форс-мажорных обстоятельств.

Так существует статистика по отказам среди различных платформ и операционных систем. Некоторорые из этих данные приведены в табл. 1

Многие известные производители вычислительной техники (такие как HP, IBM, Intel, Fujitsu) прикладывают огромные усилия для увеличения надежности своих систем. Некоторыми из таких решения являются:

FirstFailure Data Capture (FFDC) – технология позволяющая анализировать поведение системы в реальном времени, собирать статистику по возникающим ошибкам и предсказывать их появление в дальнейшем. Некоторые компоненты сервера, например, жесткие диски и вентиляторы, подвержены износу. Их отказ может привести к потере данных.
· Поэтому необходимо заблаговременно оповещать пользователей и администраторов о первых признаках приближающихся отказов, чтобы иметь возможность заменить компонент до того, как он выйдет из строя. Многие современные серверы снабжены дополнительными электронными компонентами, которые обеспечивают мониторинг аппаратных средств. Если обнаружены признаки приближающегося отказа, то немедленно извещается администратор и/или служба служба поддержки производителя сервера.
· DynamicCPU deallocation и OnDemand CPU Sparring – в случае выхода из строя одного из центральных процессоров, он автоматически подменяется запасным (запасные процессоры находятся в специальном пуле называемом CPU OnDemand, и, как правило, стоимость такого пула незначительна). В большинстве случаев, такая замена происходит без перезагрузки ОС (Реализовано в серверах IBM e-Server pSeries).
· Нот Plug – установка и замена компонент сервера без его выключения. (PCI адаптеры, блоки питания, вентиляторы, диски, батареи источников бесперебойного питания и прочее)
· Automated System Reconfiguration & Restart (ASR&R) (Fujitsu). На стадии производства модули оперативной памяти и процессоры тестируются и проходят тщательный отбор, что гарантирует их высокое качество. Но что будет, если они всетаки выйдут из строя? Для таких ситуаций компания Fujitsu Siemens Computers разработала технологию автоматической реконфигурации и перезагрузки (Automated System Reconfiguration & Restart, ASR&R). Она реализована во всех серверах PRIMERGY. Если модуль памяти или процессор выходит из строя, сервер выполняет перезагрузку, исключает отказавшие компоненты из конфигурации и запускается на оставшихся. Таким образом, пользователи могут продолжить работу с сервером после небольшого перерыва, а отказавшие компоненты можно заменить позже. В результате сокращается время простоя.
· Error Correction Code (ECC) Код исправления ошибок (Error Correction Code, ECC) – алгоритм, использующий модули памяти с дополнительными ячейками. При записи слова данных на модуль оперативной памяти вычисляется и также записывается его контрольная сумма. Когда слово данных считывается из памяти, заново вычисляется его контрольная сумма и сравнивается с контрольной суммой, хранящейся в модуле. Если эти суммы совпадают, то слово данных передается в процессор, если нет, то оно может быть восстановлено с помощью хранящейся в модуле памяти контрольной суммы.
Memory Scrubbing – Memory Scrubbing – это технология, расширяющая возможности ECC. В серверах с большим количеством установленной памяти, в течение длительного периода не происходит обращения к некоторым областям памяти. В этих случаях технология ECC бессильна, так как она позволяет обнаружить и исправить ошибки в памяти только при чтении. Соответственно, когда нет обращений к какой-либо области памяти в течение долгого времени, могут произойти не только исправимые одиночные ошибки, но и накопиться множественные. Такая проблема решается с помощью “очистки памяти”. Все установленные в
· сервере модули памяти циклически “просматриваются”, и все обнаруженные при этом одиночные ошибки сразу же исправляются, что обеспечивает надежную работу серверов с большими объемами памяти.
· Chipkill (RAID для памяти)
Технология Chipkill также является развитием ECC. В связи с тем, что ECC позволяет исправить не более одного разряда в 64-разрядном слове, поэтому при отказе микросхемы памяти, в которой размещаются несколько разрядов слова (обычно 4), данные теряются.

Встроенный в системную плату контроллер Chipkill объединяет память в банки по 4 модуля и распределяет каждое слово по всем 4 модулям банка. Если какая-либо микросхема выходит из строя, то теряется по одному разряду в каждом слове банка, и данные могут быть восстановлены с помощью контрольной суммы и алгоритма ECC. Chipkill не требует специальных модулей памяти, а позволяет использовать стандартные модули ECC.

· “Горячее” резервирование памяти Если частота ошибок в определенном банке памяти вдруг резко возросла, то вероятность того, что однажды одновременно произойдут 2 ошибки в разных микросхемах, но в одном слове памяти, увеличивается. Такая двойная ошибка не будет исправлена вышеперечисленными средствами защиты памяти. Банк памяти объявляется дефектным, содержащиеся в нем данные копируются в дополнительный банк, находящийся в “горячем” резерве, а операционная система и приложения продолжают нормальную работу. Модули, объявленного дефектным банка могут быть заменены во время ближайшей плановой остановки сервера.

· Резервирование (дублирование)
Отказ какого-либо компонента сервера часто приводит к выходу его из строя. Для предотвращения таких отказов, компоненты должны быть избыточными, или резервными. Как правило, в нормальном режиме все избыточные компоненты равномерно загружены, а в случае отказа одного из них нагрузка автоматически распределяется по оставшимся, и сервер продолжает бесперебойную работу.
· Резервные вентиляторы
Вентиляторы охлаждают воздух внутри сервера. Так как они втягивают окружающий воздух, то вскоре их лопасти загрязняются, и частота вращения падает. Так же, частота вращения падает из-за износа подшипников электромоторов. Для предотвращения перегрева, вентиляторы должны резервироваться. В этом случае, даже если вентилятор полностью отказывает, сервер продолжает бесперебойную работу.
· Резервные источники питания
Источники питания преобразуют напряжение и снабжают им все компоненты сервера. Сервер не может работать при отказавшем источнике питания, даже если используется внешний источник бесперебойного питания. Поэтому большинство современных серверов снабжается резервными источниками питания. Замена отказавшего модуля может быть выполнена позже.

Резервные сетевые контроллеры
Сетевые контроллеры являются точками контакта сервера с внешним миром. Если в сервере есть только один контроллер и он выходит из строя, то сервер становится недоступным, даже если другие компоненты работают нормально. Практически все сетевые контроллеры можно защитить от выхода из строя добавлением еще одного контроллера такого же типа. Благодаря интеллектуальному драйверу операционной системы два контроллера могут функционировать как одно целое. Если один из контроллеров выходит из строя, второй автоматически берет на себя его функции. Администратор может в любое время заменить отказавший контроллер и тем самым восстановить резервирование.
· Резервные жесткие диски (RAID)
Технология RAID защищает данные при отказах жестких дисков, обеспечивая доступ к данным и позволяя затем заменить отказавший диск и полностью восстановить резервирование. RAID требует наличия в сервере дополнительных жестких дисков. Имеется несколько алгоритмов (уровней) RAID, и в соответствии с ними специализированные RAID-контроллеры или драйверы операционной системы поддерживают “зеркало” (точную копию) одного или нескольких дисков или вычисляют и записывают контрольную сумму на один или на все диски. С помощью “зеркала” или контрольной суммы можно восстановить “на лету” данные отказавшего диска. Если сервер оснащен дисками с “горячей” заменой, то замену можно произвести не выключая сервер.
· Зеркалирование памяти
Зеркалирование памяти применяется для того, чтобы исправлять ошибки любых типов, в том числе полный отказ банка памяти. Функционирование этого механизма обеспечивает специальный контроллер памяти. Все данные записываются сразу в два банка, а считываются из любого доступного.
· “Горячая” замена. (Замена без остановки сервера)
Резервные компоненты важны для обеспечения высокой степени готовности. Для того чтобы обеспечить замену компонентов без выключения сервера и таким образом обеспечить круглосуточное функционирование, применяются компоненты с “горячей” заменой.
· Вентиляторы с “горячей” заменой
Почти во всех современных серверах, вентиляторы не только резервируются, но и могут заменяться в “горячем” режиме. Механические и электрические компоненты спроектированы для обеспечения надёжной замены за считанные секунды.
· Источники питания с “горячей” заменой
Резервные источники питания практически любого современного сервера могут быть заменены в “горячем” режиме. К ним обеспечивается удобный доступ с передней или задней стороны сервера. Как правило, нужно только отсоединить силовой кабель, открыть защелку и вытащить модуль.
· Жесткие диски с “горячей” заменой
Если в сервере используется RAID, то доступ к данным обеспечивается и в случае отказа жесткого диска. Однако этот диск все же нужно заменить как можно быстрее. Для того чтобы можно было заменять жесткие диски в работающем сервере, они должны быть смонтированы в модулях “горячей” замены, обеспечивающих доступ снаружи. Многие современные серверы оснащены такими выдвижными жесткими дисками с “горячей” заменой. Если жесткий диск выходит из строя, то на модуле загорается индикатор. Этот диск можно просто и быстро заменить. Интеллектуальная система управления заменой дисков распознает новый диск и снова включает его в состав конфигурации RAID. RAID-контроллер позволяет проводить эту процедуру автоматически. На новый диск записываются данные, которые были на отказавшем, и резервирование восстанавливается.
· PCI-Х с “горячей” заменой
Для того чтобы лучше защитить данные во время работы, некоторые модели современных серверов оснащены разъемами PCI-Х с “горячей” заменой. Технология “горячей” замены PCI-Х позволяет заменять контроллеры без выключения сервера. Эта возможность используется, например, контроллерами SCSI, FibreChannel и сетевыми контроллерами. Если, например, вышел из строя контроллер SCSI, обеспечивающий подключение к внешней системе хранения данных, то его можно заменить не выключая сервера: открывается корпус и контроллер отключается с помощью специального программного обеспечения. В результате разъем PCI-Х обесточивается. Индикатор подтверждает это, и отказавший контроллер можно извлечь. Когда исправный контроллер установлен в разъем, этот разъем вновь подключается к шине, и операционная система может работать с контроллером.
· “Горячая” замена памяти
В некоторых системах c поддержкой зеркалирования памяти, модули отказавшего банка памяти могут быть заменены в горячем режиме.
· Внешнее резервирование
Если требуется большая степень готовности, чем та, которая может быть достигнута с помощью одного сервера, необходимо применять внешнее резервирование. Такие компании как Fujitsu
Siemens Computers, IBM и некоторые другие предлагаеют для этого несколько стандартных решений. Такие решения позволяют обеспечить практически все требования заказчика, от резервирования каналов передачи данных к внешним системам хранения до полного резервирования систем.
· Резервирование каналов передачи данных с помощью механизма MultiPath
Решение MultiPath основано на технологии Fibre Channel. Данные, которые должны быть переданы на внешнюю систему хранения, распределяются по нескольким имеющимся каналам Fibre Channel с помощью специального драйвера. Если один из каналов выходит из строя, то MultiPath автоматически перераспределяет нагрузку на оставшиеся. Такая конфигурация не только обеспечивает отказоустойчивую связь между сервером и системой хранения, но и увеличивает пропускную способность, так как каналы могут использоваться параллельно.
· Резервирование серверов в кластерах
Повысить степень готовности приложений и данных, с которыми они работают, можно с помощью кластеров. Кластер состоит минимум из двух серверов (узлов кластера), на каждом из которых могут выполняться приложения, и, как правило, внешней системы хранения, к которой могут получить доступ оба сервера. Пользователи работают с приложениями, обращаясь к кластеру как к “логическому серверу” по общему (виртуальному) имени. Если приложение не может продолжать работу на одном из узлов (в том числе из-за отказа сервера), оно может быть автоматически запущено на другом, который получает доступ к внешней системе хранения с данными этого приложения.
· MultiPath в кластере
Если применить механизмы MultiPath в кластере, то практически всё в такой конфигурации будет зарезервировано. Два узла (резервные серверы) обращаются по резервным каналам Fibre Channel к зеркалированным внешним системам хранения. Технология Fibre Channel позволяет разнести эти компоненты по различным зданиям. Эта конфигурация обеспечивает полную катастрофоустойчивость, так как приложения продолжат работу, даже если одно из зданий будет разрушено.

Так же весьма интересным, с точки зрения повышения доступности системы, представляется проект «автономных вычислений» компании IBM, в основу которого положена идея самодиагностики и самовосстановления вычислительных систем.

Totalcost of assets (TCA) – совокупная стоимость прямых расходов

В то время как TCOp фокусируется на стоимости повседневного использования системы, TCA имеет дело с первоначальными и дальнейшими вложениями в вычислительный комплекс. Вернёмся к аналогии с автомобилем. Казалось бы, TCA это те деньги, которые покупатель платит в автосалоне за сам автомобиль. Но владелец транспортного средства, со временем, будучи
уверенным что у него хороший слух устанавливает в свой автомобиль новую аудио систему. Или решает прорубить в крыше своего авто люк, для пущего комфорта. Или же семья автолюбителя разрастается, и он решает обменять свой автомобиль на больший по системе trade-in.
Все эти и подобные факторы являются составной частью TCA. Более того, совокупная стоимость прямых расходов может со временем очень сильно вырасти.

Затраты на аппаратные средства.
Определение точных инвестиции в актив аппаратных средств может казаться достаточно простым делом. Надо только инвентаризировать конфигурацию всех серверов, посчитать суммарные затраты на покупку, фактор амортизации, и подвести итог затрат.
Однако всё не так просто. Дело в том, что точная конфигурация системы и затраты на её использование подчас не зарегистрированы надлежащим образом. В течении долгого времени жизни системы, часть её компонент, вполне возможно, была модернизирована (заменён на более мощный процессор, добавлена память, контроллеры или диски.

На самом деле всё гораздо хуже… Например, выполнение нового приложения, наряду с его набором необходимых серверных платформ, может диктовать потребность в дополнительном аппаратном обеспечении (внешние дисковые массивы, ленты или оптические библиотеки, источники бесперебойного питания (UPS), и так далее). При всём при этом, процесс приобретения аппаратных средств меняется день ото дня. Это могут быть прямые закупки, аренда, лизинг. И всё это оборудование к тому же обесценивается. И тот зоопарк оборудования, что был куплен год назад за 500 000 $, сегодня может стоить в два раза меньше.
Все эти факторы имеют тенденцию, с течением времени, усложнять задачу определения точных инвестиций в аппаратные средства, которые в свою очередь воздействуют на общую стоимость актива.

Эффективность использования центрального процессора
Как правило, при приобретении серверов, такие параметры как производительность центрального процессора, количество оперативной памяти и, отчасти, объем дисковой подсистемы определяются исходя из той максимальной нагрузки, которая должна быть выдержана сервером без ущерба для сервисов, которые он предоставляет (время реакции системы на запросы пользователей не должно деградировать до неприемлемых величин, выросшая нагрузка не должна приводить к нештатному и преждевременному завершению задач). Всё это конечно замечательно, но вот только пиковые нагрузки на сервер случаются не так часто. И как показывают исследования таких компаний как IBM, Gartner Group, DH Brown и многих других, большинство UNIX серверов, во время стандартного восьми часового дня, оказываются нагружены в среднем на 30%. Плачевнее дело обстоит x86/Windows серверами. Средняя полезная нагрузка таких серверов составляет не более 5–10% (т.е. купив сервер за 100 000$ вы используете его возможности максимум на 10 000$). Рачительные хозяева так не поступают. Конечно же, эти средние числа изменяются с типом рабочей нагрузки или функции, но предоставленные проценты являются представительными для соответствующих парадигм вычислений.

Давайте посмотрим на другой край серверных технологий. Мэинфреймы. От этого слова началась ностальгия? Или вспомнились динозавры из фильма про вымерших животных? Как бы не так. Мэинфреймы мало того что живы, так они еще и развиваются. Впрочем разговор не об этом. Средняя полезная нагрузка в мэинфреймах достигает 90% и более. И всё это, в значительной степени, из-за их врожденной способности к логическому разделению рабочих нагрузок, и динамического распределения ресурсов исходя из установленных для задач приоритетов. Какое отношение всё это имеет к стоимости оборудования и TCO? Самое, что ни на есть, непосредственное. Давайте представим себе сервер. Обычный сервер. В один прекрасный момент оказывается, что при пиковых нагрузках на него, он со своей работой не справляется. Не хватает производительности центрального процессора или недостаёт памяти. Как в этом случае обычно поступают? Правильно. Докупают память и меняют CPU на более мощный. И все эти новые ресурсы будут полностью использоваться, при большой удаче, несколько дней в месяц (составление отчетов, вал платежей в конце месяца и прочее). Не очень удачное вложение средств. Да и TCO при этом растёт как на дрожжах. Так что же, не производить модификацию оборудования вообще, или наплевать на расходы? Ни то ни другое.

Необходим аналог мэинфрейма. Нужен сервер общего назначения обладающий способностями мэинфрейма по выполнению многих задач в их собственных полностью изолированных средах, и способный, к тому же, динамически перераспределять ресурсы (процессорное время, память, элементы подсистемы ввода-вывода) между этими средами. А ещё он должен быть надежным. Желательно как мэинфрейм. К сожалению, всеми этими возможностями, на сегодня, обладают в основном системы построенные на базе RISC архитектуры. Да и то, сервер не всякого производителя обладает совокупностью качеств способных вывести его на уровень надежности и защищенности мэинфрейма. Весьма неплохие возможности у систем производства компаний Fujitsu Siemens, HP, IBM (в алфавитном порядке).

Одной из ключевых возможностей, использование которой позволяет вывести уровень обслуживания клиентов на новый уровень, является технология деления сервера на разделы, и технологии виртуализации ресурсов.

· Создание физических и логических разделов. Деление системы на микроразделы.
Возможность разбиения сервера на физические разделы, на логические разделы либо микроразделы позволяет внутри одного высокопроизводительного многопроцессорного сервера создать несколько независимых друг от друга серверов, каждый из которых будет полностью независим от всех других подобных ему серверов внутри этой многопроцессорной системы. Подходы различных производителей, используемые при создании физических разделов, логических разделов и микроразделов, отличаются друг от друга достаточно сильно. Все эти особенности будут рассмотрены позднее.
· Виртуальные локальные сети
Одной из функций низкоуровневого программного обеспечения виртуализации, является предоставление виртуальных Ethernet адаптеров операционной системе. При использовании виртуальных Ethernet адаптеров и виртуальных локальных сетей, разделы (виртуальные машины)
могут общаться друг с другом без использования физических адаптеров. Тем самым уменьшаются потребности в оригинальных аппаратных ресурсах.
· Виртуализация подсистемы ввода-вывода
Подсистема виртуального ввода – вывода позволяет разделить один физический адаптер ввода – вывода между несколькими физическими, логическими разделами, виртуальными машинами либо микроразделами внутри одного сервера. Таким образом, данные, располагаемые на одном и том же жестком диске, на одном и том же устройстве, как правило, могут быть доступны сразу нескольким операционным системам, работающим в разделах данного сервера.

Все эти, и многие другие возможности современных высокопроизводительных серверов позволяют снизить затраты на ТСА и как следствие на TCO.

Затраты на программное обеспечение
Реальная стоимость программного обеспечения является весьма коварной величиной. Не стоит считать, что все затраты на программное обеспечение ограничиваются той суммой, которая будет затрачена в момент покупки. Затраты на ПО можно разделить на две части: первоначальная стоимость лицензий на ПО, и стоимость поддержки (сюда можно включить как и процедуру получения обновлений ПО, так и механизм продления срока действия лицензий).
Важно упомянуть ещё об одной проблеме связанной с ПО. Это shelfware- лицензии, которые были куплены, но по различным причинам, эти лицензии не использовались и не будут использоваться в ближайшем будущем, и поэтому не нужны в настоящее время. Недавние исследования установили, что целых 39 процентов продуктов становятся shelfware.

Есть несколько ключевых вопросов связанных с покупкой и использованием ПО на которые необходимо найти ответ:
· Достаточен, недостаточен или избыточен имеющийся уровень поддержки?
· Есть ли у производителя ПО и ОС различные уровни поддержки (платиновый, золотой, серебряный)?
· Какие действия по сопровождению ПО выполняются специалистами компании производителя ПО, а какие возложены на плечи собственного персонала.
· Достаточен ли уровень подготовки собственного персонала для нормального сопровождения программных продуктов.
· Требуется ли дополнительное обучение собственного персонала, необходимое для сопровождения ПО.
· Нужно ли нанимать новых специалистов (а если да, то в каком количестве и на какую ставку) для сопровождения программных продуктов.

При лицензировании ПО важно понять механизм лицензирования. Покупаются ли лицензии на определенный период времени? Какова стоимость продления лицензий? Лицензия покупается «на сервер» или исходя из количества процессоров в нем? Последний вопрос, некоторое время назад, стал особенно актуален. Так UNIX серверы семейства pSeries компании IBM оснащенные 16 процессорами Power5 показывают производительность сопоставимую с 72-х процессорными машинами некоторых других производителей. Разница в ценах на приобретаемые лицензии очевидна.

Все вышеперечисленные факторы очень сильно влияют на совокупную стоимость прямых расходов (TCA), и должны обязательно учитываться при выборе программного и аппаратного обеспечения.

Стоимость сопровождения

Стоимость сопровождения системы складывается из следующих частей:
· Инсталляция
· Миграция
· Портирование
· Тестирование
· Затраты на обучение

Понимание того, в какую сумму выльется инсталляция и сопровождение существующей системы, инсталляция новой, или миграция приложений на другой сервер, в значительной степени позволяет оценить возможности и сроки возврата инвестиций (ROI) в IT инфраструктуру предприятия.
Обычно, стоимость инсталляции и настройки программного и аппаратного обеспечения не включена в их первоначальную стоимость. А процедуры эти могут быть достаточно сложны и продолжительны. Настройка системы исходя из заранее разработанных спецификаций может потребовать серьёзных финансовых затрат. Эти затраты могут состоять из:
· Установка ОС
· Создание файловых систем, логических томов
· Создание учетных записей пользователей
· Настройка системы безопасности сервера
· Настройка и тестирование периферийных устройств (например диски и ленты)
· Конфигурирование сетевых подключений
· Подключение и настройка внешних дисковых массивов
· Разработка плана нового или модификация старого плана создания резервных копий
· Тестовая эксплуатация
· Введение в промышленную эксплуатацию

Все эти, и многие другие действия, потребуют больших дополнительных трат. При этом, траты не только материальные, но и на первый взгляд весьма эфемерные – время, людские ресурсы… А всё это, в конечном счёте – деньги.

Суммарные затраты на прямые расходы (TCA)

Итак, основными факторами влияющими на TCA являются:
Стоимость аппаратного обеспечения
Первоначальная стоимость аппаратного обеспечения (полная стоимость, стоимость аренды или лизинга)
Стоимость системы хранения данных, включая стоимость внешних дисковых массивов и SAN (Storage Area Network)
Стоимость сетевого аппаратного обеспечения (маршрутизаторы, DNS, proxy и т.п.)
Стоимость ленточных библиотек или накопителей используемы для создания резервных копий данных
Стоимость системы резервирования/восстановления (запасные серверы, UPS и пр.)
Обесценивание, со временем, аппаратных средств. Возможность их обмены по системе trade-in
Потенциальная возможность замены всего вышеперечисленного оборудования, на более производительной при возникновении такой необходимости.
Стоимость программного обеспечения
Первоначальная стоимость лицензий на ОС
Стоимость лицензий на промежуточное программное обеспечение и сервера баз данных
Цена лицензий на серверы приложений
Стоимость будущих апдейтов всех вышеперечисленных видов программных продуктов
Тип сопровождения программных продуктов со стороны фирмы производителя (телефон, Internet, непосредственный выезд к заказчику)
Стоимость сопровождения системы
Инсталляция
Миграция
Портирование
Тестирование
Затраты на обучение

Продолжение следует….