Что такое договор комплексного банковского обслуживания беларусбанк. Расчетно-кассовое обслуживание АСБ “Беларусбанк”
Во время прохождения преддипломной практики в банке “Беларусбанк” был выявлен комплекс услуг, предоставляемых операционным отделом банка как физическим, так и юридическим лицам. Операционный отдел один из самых больших в банке по численности персонала. Он осуществляет открытие и ведение валютных и рублевых счетов, расчетно-кассовое обслуживание. Для открытия текущего счета юридическим лицам необходимо представить:
- 1. Заявление на открытие счета.
- 2. Копию документа о регистрации предприятия, заверенную нотариально или регистрационным органом.
- 3. Два экземпляра копии учредительных документов, при этом на одном из них должен быть проставлен штамп регистрирующего органа, а другой - удостоверен нотариально либо регистрирующим органом.
- 4. Дубликат извещения о присвоении учетного номера налогоплательщика (УНН).
- 5. Справку органов Фонда социальной защиты населения Министерства социальной защиты о регистрации в качестве плательщика обязательных страховых взносов и иных платежей в органах Фонда.
- 6. Карточку с образцами подписей и оттиска печати, удостоверенную нотариально.
АСБ “Беларусбанк” открывает также субсчета, специальные, благотворительные, временные, корреспондентские, вкладные и другие счета.
Расчетно-кассовое обслуживание операционный отдел банка осуществляет на основании действующего законодательства и соответствующего договора между сторонами. Его работа перекликается с отделом кредитования, отделом по работе с физическими лицами и юридическими лицами.
Комплексное обслуживание юридических лиц. Банк предлагает следующий комплекс банковских продуктов и услуг.
Открытие и ведение валютных и рублевых счетов, расчетно-кассовое обслуживание клиентов (субсчета, специальные, благотворительные, временные, корреспондентские, вкладные и другие счета).
Расчетно-кассовое обслуживание осуществляется с соблюдением действующего законодательства Республики Беларусь и на основе договора между банком и клиентом на расчетно-кассовое обслуживание в соответствии с действующими тарифами комиссионного вознаграждения.
Подключение к электронной платежной системе "Клиент-банк". Собственная сеть электронной почты значительно увеличивает скорость обработки информации и позволяет сторонам передавать и принимать следующие документы:
в режиме клиент-банку:
платежные поручения в национальной и иностранной валютах;
заявление на перевод;
заявки на покупку-продажу иностранной валюты;
заявки на конверсию валют;
текстовые документы любого содержания;
в режиме банк-клиенту:
выписки состояния счета клиента;
курсы иностранных валют;
информацию о текущем состоянии счета;
данные архива проводок.
Для идентификации передаваемых платежных документов используются электронная подпись клиента и специальный алгоритм для шифрования, которые гарантируют достоверность и конфиденциальность информации.
Депозитные вклады юридических лиц в белорусских рублях и иностранной валюте.
Виды депозитных вкладов в банке - срочные и до востребования.
Условия вклада определяются договором и зависят от суммы и сроков размещения. По желанию клиента депозитным договором может быть предусмотрена выплата процентов - ежемесячно, ежеквартально, а также по окончании срока хранения вклада.
Текущие (расчетные), благотворительные счета в белорусских рублях. Текущие (расчетные), благотворительные счета в иностранной валюте. Вкладные (депозитные) счета в белорусских рублях. Вкладные (депозитные) счета в иностранной валюте. Операции по счетам ФЛ с использованием ПК. Операции с деп счетами Семейный капитал.
Выплата ден ср-в по интернет-депозитам. Оформление доверенностей и завещательных распоряжений. Совершение операций в белорусских рублях по временным счетам физических лиц. Совершение операций в иностранной валюте по временным счетам физических лиц. Сопровождение участников системы строительных сбережений. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Прием наличных белорусских рублей от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от реализации товаров, оказания услуг, выполнения работ, по иным платежам с последующим зачислением на их текущие.
Выдача наличных денежных средств юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в белорусских рублях и иностранной валюте. Прием наличных денежных средств от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в иностранной валюте. Прием платежей наличными белорусскими рублями от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в оплату товаров, работ, услуг, иных платежей с последующим зачислением на текущие (расчетные) счета иных. Прием наличных белорусских рублей от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от реализации товаров, оказания услуг, выполнения работ, по иным платежам и другим назначениям взноса с зачислением на их. Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Прием платежей и взносов в иностранной валюте от физических лиц в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
В случае если Вы получили новые ключи от системы Клиент — Банк, 3) Переустанавливать программу не требуется 4) Запустить клиент — банк и зайти в.
Прием платежей в белорусских рублях от физических лиц в уплату возмещения денежных средств, затраченных ОАО «АСБ Беларусбанк» и Объединенной профсоюзной организацией ОАО «АСБ Беларусбанк». Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу операторов мобильной связи.
- 06.04.2016 « Беларусбанк » подвел итоги Global Money Week-2016 стандартами финансовой отчетности · Рейтинги · Вознаграждения, уплачиваемые клиентами за банковские операции Программа лояльности «Экспресс".
- Клиент системы «Интернет-банкинг», как клиент банка, уникален, то есть у У одного клиента ОАО «АСБ Беларусбанк » возможна только одна числе с использованием вредоносных программ (вирусы, программы -шпионы).
Как настроить клиент — банк АСБ Беларусбанка после переустановки Как установить и настроить программу для ЭЦП клиент — банка.
Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу интернет-провайдеров. Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу операторов мобильной связи и интернет-провайдеров. Прием оплаты за автодороги, штрафы ПДД.
Прием денежных средств в белорусских рублях от физических лиц для покупки ценных бумаг. Платежи ФЛ в БР за кредит и услуги банка. Платежи ФЛ в ИВ за кредит и услуги банка. Прием денежных средств в иностранной валюте от физических лиц для покупки ценных бумаг.
Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с использованием банковской платежной карточки. Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу операторов мобильной связи с использованием банковских. Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу интернет-провайдеров, с использованием банковской. Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу операторов мобильной связи и интернет-провайдеров, с. Прием платежей от физических лиц в белорусских рублях в счет погашения кредитной задолженности, а также в уплату вознаграждения за оказание услуг ОАО «АСБ Беларусбанк» с использованием банковской платежной. Страховые услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Прием страховых взносов от физических лиц в соответствии с законодательством Республики Беларусь и заключенными договорами со страховыми организациями.
Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств резидентов, выезжающих за пределы РБ «Зеленая карта». Добровольное страхование от болезней и несчастных случаев во время поездки за границу. Добровольное страхование от травм «Экспресс». Добровольное страхование жилых помещений в многоквартирных жилых домах. Добровольное комплексное страхование имущества и гражданской ответственности его пользователей. Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств нерезидентов, въезжающих в Республику Беларусь «Пограничное страхование».
Обязательное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих или временно проживающих в Республике Беларусь. Продажа иностранной валюты. Покупка иностранной валюты. Конверсия иностранной валюты. Размен наличной иностранной валюты. Замена денежных знаков иностранной валюты. Прием на инкассо.
Выплата возмещения по инкассо. Покупка наличной иностранной валюты за наличные белорусские рубли. Покупка наличной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли. Покупка безналичной иностранной валюты за наличные белорусские рубли. Покупка безналичной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли. Продажа наличной иностранной валюты за наличные белорусские рубли. Продажа наличной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли.
Продажа безналичной иностранной валюты за наличные белорусские рубли. Продажа безналичной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли. Конверсия наличной иностранной валюты. Конверсия безналичной иностранной валюты.
Прием документов для открытия текущих (расчетных) банковских счетов, доступ к которым может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки. Открытие текущих (расчетных) банковских счетов, доступ к которым может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки. Операции по счетам в белорусских рублях с использованием платежных карточек. Операции по счетам в инностранной валюте с использованием платежных карточек. Операции по счетам в белорусских рублях без использования платежных карточек.
Операции по счетам в инностранной валюте без использования платежных карточек. Прием заявлений о продлении срока действия, об утере и перевыпуске, изготовлении дубликата карточки. Выдача банковских платежных карточек. Платежи с использованием банковских платежных карточек. Оформление документов и регистрация клиентов в системе «Интернет-банкинг». Выдача карты кодов для системы «Интернет-банкинг».
Продажа предоплаченных карточек. Прием документов для закрытия текущих (расчетных) банковских счетов, доступ к которым может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки. Закрытие текущих (расчетных) банковских счетов, доступ к которым может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки. Подключение услуги М-банкинг. Выдача дебетовых ПК без инф. о держателе. Прием док-ов на овердрафт, созд-е заявки.
Оформление завещательного распоряжения по платежным карточкам. Оформление и выдача выписок по счету клиента с использованием карточки, открытому в данном учреждении.
ПК Клиент-Банк WEB. Постоянно действующее платежное поручение Бережем ваше время для более важных дел. Корпоративным клиентам Валютные операции и валютный контроль. АРЕНДА ДЕПОЗИТАРНЫХ ЯЧЕЕК (СЕЙФОВ) Индивидуальные сейфы для хранения документов и ценностей. ВОПРОС-ОТВЕТ Часто задаваемые вопросы.
ПЯТЬ ПРИЧИН, по которым деньги необходимо хранить в банке. Финансирование Совместных белорусско-китайских инвестиционных проектов. ПАМЯТНЫЕ МОНЕТЫ Драгоценное искусство.
ВАКАНСИИ Присоединяйся к команде профессионалов. Азбука финансовой грамотности Уроки по финансовой грамотности. ОБЛИГАЦИИ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ Ставка дохода 5,0% годовых.
ДОГОВОР на оказание услуги SMS-банкинг Открытое акционерное общество "Сберегательный банк "Беларусбанк", именуемое в дальнейшем "Банк", в лице заместителя Председателя Правления Ильи Александровича Шаланки, действующего на основании специальной доверенности Банка № 171 от 12.03.2012 года, с одной стороны, и физическое лицо-держатель банковской платежной карточки Maestro, VISA Electron, VISA, MasterCard, БелКарт-М, предоплаченной карточки, эмитированной банком-резидентом Республики Беларусь (далее - карточка), именуемое в дальнейшем "Клиент", с другой стороны, далее при совместном упоминании именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1.Банк предоставляет Клиенту возможность проводить операции посредством системы SMS-банкинг (далее - услуга SMS-банкинг). 2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 2.1.Акцептом настоящего Договора является факт регистрации Клиентом услуги SMS-банкинг в платежно-справочном терминале самообслуживания Банка (далее - инфокиоск). 2.2.Настоящий Договор между Банком и Клиентом считается заключенным с момента его акцепта Клиентом. 3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГИ SMS-БАНКИНГ 3.1.Регистрация услуги SMS-банкинг проводится Клиентом в инфокиоске Банка с использованием карточки и мобильного телефона, подключенного к сети операторов мобильной связи ИП "Велком" (Velcom), СООО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС), ЗАО "Белорусская сеть телекоммуникаций" (life:)). По окончании регистрации Клиент получает на мобильный телефон SMS-сообщение, а также чек инфокиоска с паролем для доступа к услуге SMS-банкинг (далее - Пароль). 3.2.Пользование услугой SMS-банкинг осуществляется клиентом с использованием мобильного телефона путем отправки SMS-сообщений установленного для каждой операции формата на специальный номер услуги SMS-банкинг. 3.3.В случае утраты Клиентом Пароля Пароль не восстанавливается и услуга SMS-банкинг не предоставляется. Для дальнейшего пользования услугой SMS-банкинг Клиенту необходимо отменить регистрацию услуги SMS-банкинг в инфокиоске и заново зарегистрировать услугу SMS-банкинг в соответствии с п.3.1. настоящего Договора. 3.4.Отмена регистрации услуги SMS-банкинг проводится Клиентом в инфокиоске Банка или путем отправки с мобильного телефона SMS-сообщения установленного для отмены регистрации формата, содержащего Пароль. 3.5.В случае, если Клиент три раза воспользовался услугой SMS-банкинг с использованием неверного Пароля, регистрация услуги SMS-банкинг автоматически отменяется. Для дальнейшего пользования услугой SMS-банкинг Клиенту необходимо заново зарегистрировать услугу SMS-банкинг в соответствии с п.3.1. настоящего Договора. 3.6.По истечении срока действия карточки, а также в случае блокировки карточки, с использованием которой Клиент провел регистрацию услуги SMS-банкинг, услуга SMS-банкинг не предоставляется. В этих случаях Клиенту необходимо отменить регистрацию услуги SMS-банкинг с использованием мобильного телефона в соответствии с п.3.4 настоящего Договора. Для дальнейшего пользования услугой SMS-банкинг необходимо заново зарегистрировать услугу SMS-банкинг в инфокиоске Банка в соответствии с п.3.1. настоящего Договора. 3.7.При отправке Клиентом SMS-сообщения, содержащего Пароль, в рамках услуги SMS-банкинг после истечения срока действия карточки, с использованием которой была проведена регистрация услуги SMS-банкинг, регистрация услуги SMS-банкинг автоматически отменяется. 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1.Банк имеет право: 4.1.1.Изменить условия настоящего Договора, а также иные условия и правила, определяемыми Банком для пользования услугой SMS-банкинг, в одностороннем порядке. 4.1.2.Расторгнуть Договор в соответствии с п.п. 6.2. настоящего Договора. 4.2.Клиент имеет право: 4.2.1.Использовать услугу SMS-банкинг в соответствии с условиями настоящего Договора и иными условиями и правилами, определяемыми Банком для пользования услугой SMS-банкинг. 4.2.2.Расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п.6.3. настоящего Договора. 4.3.Банк обязуется: 4.3.1.Качественно и своевременно оказывать Клиенту услугу SMS-банкинг при условии соблюдения Клиентом п.4.4.1. настоящего Договора. 4.3.2.Не разглашать Пароль, обеспечивающий Клиенту доступ к услуге SMS-банкинг. 4.3.3.Информировать Клиента об изменениях и/или дополнениях условий настоящего Договора в течение 15 рабочих дней после внесения таких изменений и/или дополнений путем размещения Договора с изменениями и/или дополнениями на корпоративном сайте Банка www.belarusbank.by, а также в инфокиосках Банка. 4.4.Клиент обязуется: 4.4.1.Выполнять условия настоящего Договора и иные условия и правила, определяемые Банком для пользования услугой SMS-банкинг. 4.4.2.Обеспечивать сохранность и конфиденциальность Пароля. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 5.1.Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. 5.2.Банк не несет ответственность за все операции, выполненные Клиентом во время использования услуги SMS-банкинг, а также за убытки Клиента, которые могут возникнуть в результате несанкционированного использования Пароля. 5.3.Банк не несет ответственности за некачественное оказание Клиенту услуги SMS-банкинг по причинам, связанным с нарушением работоспособности сети мобильной связи или мобильного телефона Клиента, а также за качество услуг, предоставляемых операторами мобильной связи. 5.4.Банк не несет ответственности за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование услуги SMS-банкинг, возникшие по причинам, не зависящим от Банка, а также связанные с этим убытки Клиента. 5.5.Клиент несет ответственность за сохранность и обеспечение конфиденциальности своего Пароля. 5.6.Клиент несет ответственность за все операции, проведенные по счету Клиента с использованием услуги SMS-банкинг. 5.7.Стороны настоящего Договора не несут ответственность за ущерб, причиненный другой стороне ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору, если такое ненадлежащее исполнение обязательств было вызвано действием непреодолимой силы, в том числе сбоями в работе систем телекоммуникаций, решениями государственных органов Республики Беларусь, наводнениями, пожаром, землетрясениями и другими стихийными бедствиями, военными действиями и т.п. 5.8.Все вопросы и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При невозможности достижения согласия Сторон, спор рассматривается в суде в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 6.1.Настоящий Договор заключен на неопределенный срок и действует до момента его расторжения сторонами. 6.2.Банк имеет право в любой момент расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, разместив извещение о расторжении Договора на корпоративном сайте Банка www.belarusbank.by за 15 рабочих дней до момента такого расторжения. Без предварительного уведомления Клиента Банк расторгает Договор в следующих случаях: - 3-кратного указания Клиентом при использовании услуги SMS-банкинг неверного пароля; - при нарушении Клиентом условий настоящего Договора и иных условий и правил, определяемых Банком для пользования услугой SMS-банкинг; - при окончании срока действия карточки или блокировке карточки, с использованием которой Клиент провел регистрацию услуги SMS-банкинг. 6.3.Клиент имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, отменив регистрацию услуги SMS-банкинг в соответствии с п.3.4. настоящего Договора. С момента отмены регистрации настоящий Договор считается расторгнутым. РЕКВИЗИТЫ БАНКА: Открытое акционерное общество "Сберегательный банк "АСБ Беларусбанк" Адрес: 220089, г. Минск, проспект Дзержинского, 18, код 795, УНП 100325912
Часто задаваемые вопросы
Где и как можно подключить услугу «Интернет-банкинг»?
Для подключения услуги «Интернет-банкинг» необходимо обратиться в учреждение банка, воспользоваться сервисом online регистрации системы «Интернет-банкинг» либо пройти регистрацию с использованием учетной записи МСИ.
Регистрация в учреждении банка:
Обратиться в ОПЕРУ головного офиса, областное (Минского) управление, филиал, отделение или центр банковских услуг ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее учреждение банка) с документом удостоверяющим личность и банковской платёжной карточкой, эмитированной банком (далее карта);
Подписать Анкету-заявление на банковское обслуживание клиента с использованием системы «Интернет-банкинг»;
Получить Имя пользователя и пароль;
При использовании сервиса online регистрации системы «Интернет-банкинг» необходимо:
Подать заявку на online регистрацию в системе «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» посредством сети Интернет на web-сайте банка ();
Регистрация с использованием учетной записи МСИ:
Для авторизации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо пройти регистрацию в Межбанковской системе идентификации (далее МСИ) (https://ipersonal.raschet.by) и выбрать функцию «Зарегистрироваться».
После успешной идентификации клиента в МСИ пройти регистрацию в системе «Интернет-банкинг». Для регистрации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо выбрать тип аутентификации "Одноразовый СМС-код" и нажать кнопку «Вход через МСИ».
После успешной процедуры регистрации клиенту предоставляется доступ к системе «Интернет-банкинг».
Почему во время on-line регистрации в системе «Интернет-банкинг», выдается сообщение «Обратитесь в банк»?
Сведения о клиенте, имеющиеся в банке, не соответствуют анкетным данным, введенным при on-line регистрации. Если все поля заполнены Вами верно (соответствуют паспортным данным), то необходимо обратиться в учреждение банка для внесения изменений в анкетные данные, которые хранятся в банке. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Как сменить пароль на вход в систему «Интернет-банкинг»?
Функционал системы «Интернет-банкинг» позволяет сменить пароль. Для этого необходимо зайти в раздел «Персональные настройки»-«Настройки пароля».
Требования, предъявляемые к паролю для входа в систему:
1. пароль должен содержать только латинские буквы (строчные и прописные) и цифры;
2. пароль должен содержать не менее 8 и не более 12 символов;
3. пароль должен содержать хотя бы одну прописную и хотя бы одну строчную букву, а также хотя бы одну цифру;
4. пароль не может содержать трех подряд идущих одинаковых символов.
Есть ли комиссионный сбор за оплату в Интернет-банкинге, если есть то сколько?
Проведение платежей по оплате услуг в системе «Интернет-банкинг» осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения, кроме:
Услуг по переводу денежных средств с карточки на карточку ОАО «АСБ Беларусбанк»;
Осуществления платежа по реквизитам;
Предоставления посредством системы Интернет-банкинг мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов.
Комиссионный сбор за эти операции определяется сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» по обслуживанию счетов открытых в ОАО «АСБ Беларусбанк», и иные операции (разделы 7, 8, 9 и 10, http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505).
Что такое система «Расчет» (ЕРИП), как и какие услуги с ее помощью можно оплатить?
ОАО «АСБ Беларусбанк» тесно сотрудничает с системой «Расчет» (АИС ЕРИП, http://www.raschet.by). Система "Расчет" – автоматизированная информационная система единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП), сопровождаемая ОАО Небанковская кредитно-финансовая организация "ЕРИП". Система предназначена для обеспечения комплексного обслуживания плательщиков по принципу «одного окна», снижения затрат на обработку операций по оплате услуг, обеспечения возможности осуществления расчетов услуг через любого расчетного агента из любого региона. Банками-участниками системы «Расчет» являются практически все банки Республики Беларусь. Информация, предоставляемая системой «Расчет», отображается идентично во всех терминалах Банков-участников и не подлежит редактированию и изменению на стороне банка.
Большинство поставщиков услуг в Республике Беларусь являются участниками системы «Расчет». С использованием системы «Расчет» можно осуществить платеж в пользу любого белорусского оператора мобильной связи, за коммунальные услуги, интернет и многое другое. Полный перечень услуг, которые можно оплатить с использованием системы «Расчет», представлен в Дереве платежей системы «Интернет-банкинг» в разделе «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)».
Для осуществления платежей в системе «Интернет-банкинг» в пользу поставщиков услуг, являющихся участниками системы «Расчет» необходимо:
Зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)»;
Нажать кнопку «Новый платеж»;
В открывшемся дереве платежей выбрать область и город, в котором предоставляются услуги (если поставщик услуг предоставляет свои услуги на всей территории Республики Беларусь, например РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ», выбрать раздел «Общереспубликанские»;
Выбрать раздел с необходимыми услугами;
Выбрать поставщика услуг;
Выбрать услугу за которую производится оплата;
Выбрать платежную карточку, с который будет осуществлен платеж;
Заполнить все поля формы;
Нажать кнопку «Оплатить».
После совершения платежа по системе «Расчет» информация о нем сохраняется в истории платежей системы «Интернет-банкинг», а данные для повторного платежа сохраняются в разделе «Личные платежи» системы «Расчет» и отображаются системой «Интернет-банкинг» на Главной странице системы.
После совершения платежа по системе «Расчет» все данные этого платежа можно сохранить в системе «Интернет-банкинг» (задать имя и нажать кнопку «Сохранить» на последней форме) с целью быстрого доступа к платежу с использованием сервиса «Любимые платежи» и иных сервисов, например «Оплата одной кнопкой», предлагаемых клиентам системой «Интернет-банкинг».
При переходе по дереву платежей системы «Расчет» сверху над таблицей отображается меню быстрого перехода по дереву.
Если Вы не смогли найти в дереве платежей необходимую услугу для совершения платежа, воспользуйтесь разделом «Поиск услуг» ссылка на который расположена над деревом платежей системы «Расчет».
Все формы и текст, отображаемый системой «Интернет-банкинг» при совершении платежей по системе «Расчет», предоставляются банку системой «Расчет» и не подлежат редактированию и изменению на стороне банка.
По всем вопросам, связанным с осуществлением платежей в системе «Расчет», можно обратиться в Контакт-центр системы «Расчет» по телефону 141 либо на e-mail [email protected]. С возможностями по оплате можно ознакомиться на сайте http://www.raschet.by .
Как пользоваться услугой «Платеж одной кнопкой»?
Для того чтобы воспользоваться услугой «Платеж одной кнопкой» необходимо:
На Главной странице выбрать раздел «Платеж одной кнопкой» или зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Платеж одной кнопкой»;
Выбрать карту, посредством которой желаете произвести оплату;
Выбрать, из предварительно сохраненных в системе «Интернет-банкинг», услуги, которые желает оплатить;
Нажать кнопку «Продолжить»;
Поочередно заполнить поля «Данные платежа»;
Нажать кнопку «Продолжить»;
В окне «Подтвердить данные платежей», проверить правильность данных платежей;
Нажать кнопку «Оплатить».
Операции по платежам за выбранные услуги обрабатываются системой поочередно в порядке, в котором они были отображены клиенту в итоговой форме.
После проведения платежей отображается форма с результатами и реквизитами всех совершенных платежей. Рядом с каждым успешно проведенным платежом присутствует кнопка «Печать» для печати чека. В случае успешного проведения всех платежей, отображается одно общее сообщение «Оплаты прошли успешно» (зеленого цвета). Платежи, в процессе оплаты которых возникла ошибка, выделяются красным, кнопка «Печать» отсутствует. По неуспешно проведенным платежам отображаются сообщения об ошибках (красного цвета) в формате «Наименование сохраненного платежа: Сообщение».
При последующем использовании услуги «Платеж одной кнопкой», платежи, по которым совершалась оплата в предыдущий раз, будут автоматически выбраны в форме выбора сохраненных платежей.
Возможен ли перевод денежных средств с карты на карту?
Перевод денежных средств с карты на карту осуществляется между картами эмитированными ОАО «АСБ Беларусбанк», а также перевод на карточку Visa, Mastercard любого банка.
Как перевести средства на электронный кошелек (belgi, EasyPay, WMB)?
Для осуществления перевода необходимо зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)» - «Общереспубликанские» - «Финансовые услуги» - «Электронные деньги» - «(Пополнение эл. кошелька, Продажа EasyPay, продажа WMB (эл. денег)) », выбрать карту, с которой будет осуществлен перевод денежных средств, и нажать кнопку «Продолжить». Далее ввести «Номер кошелька» и нажать кнопку «Продолжить». Обращаем Ваше внимание, что минимальная сумма платежа ограничена, сумма ограничения указывается на странице проведения платежа.
Что делать, если при просмотре остатка по банковской платежной карте система выдает сообщение «Нет данных для отображения по карте»?
Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкиг» не удается получить сведения о балансе Вашей платежной карты в Банковском Процессинговом Центре из-за проблем, возникших при взаимодействии нескольких программно-аппаратных комплексов. Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку входа в систему позже.
Что делать, если в системе «Интернет-банкинг» при совершении платежей через систему «Расчет» ЕРИП выдает сообщение «Не удалось соединиться с сервером ЕРИП»?
Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкиг» не удается соединится с серверами системы «Расчет» (ЕРИП). Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку совершения платежа позже.
Что делать, если в системе «Интернет-банкинг» при оплате кредита, выданного ОАО «АСБ Беларусбанк», система выдает сообщение «Нет информации для отображения»?
Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкинг» не удается получить сведения от филиала, в котором был оформлен кредит. Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку совершения платежа позже. Так же, для скорейшего решения проблемы, Вы можете связаться с Контакт-центром ОАО «АСБ Беларусбанк» по короткому номеру 147 и сообщить номер филиала, в котором был оформлен кредит.
Какой документ является подтверждением оплаты в системе «Интернет-банкинг»?
После проведения операции в системе «Интернет-банкинг» формируется чек с реквизитами и подробной информацией о платеже, с возможностью его дальнейшего вывода на печать (на последней форме при проведении платежа нажмите кнопку «Печать»).
В дальнейшем пользователь имеет возможность распечатать чек в любое удобное время воспользовавшись услугой «История платежей». Найдите информацию о платеже при помощи поисковой формы, выделите интересующий платеж, нажмите кнопку «Подробнее» → «Печать».
Согласно договору публичной оферты, заключенном при регистрации в системе «Интернет-банкинг», «электронные сообщения, используемые во взаимоотношениях между Клиентом и Банком, успешно подтвержденные Клиентом в системе, признаются равными по юридической силе соответствующим бумажным документам, оформляемым при совершении аналогичных операций в учреждении Банка лично Клиентом, и порождают аналогичные им права и обязанности сторон». В чеке, выдаваемом системой присутствует идентификатор осуществленной транзакции (TransID) при помощи которого можно однозначно идентифицировать ваш платеж.
В случаях необходимости подтверждения банком операции, совершенной посредством системы «Интернет-банкинг», клиент должен обратиться в учреждение банка, где была выдана платежная карта.
Является ли квитанция об оплате кредита в системе «Интернет-банкинг» основанием для налогового вычета подоходного налога?
В соответствии с разъяснениями Национального банка Республики Беларусь и Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь порядок представления имущественного налогового вычета установлен статьями 165-166 Налогового кодекса (Особенная часть) от 29.12.2009 №71-З. Данными статьями Кодекса предусмотрено, что документы, подтверждающие фактически произведенные плательщиком и членами его семьи расходы на строительство или приобретение индивидуального жилого дома или квартиры, погашение кредитов банков Республики Беларусь, погашение займов, полученных от белорусских организаций и (или) белорусских индивидуальных предпринимателей (включая проценты по ним, за исключением процентов по просроченным кредитам и займам, просроченных процентов по ним), фактически израсходованных на строительство либо приобретение на территории Республики Беларусь индивидуального жилого дома или квартиры, либо расходы на обучение в учреждениях образования Республики Беларусь при получении ими первого высшего, первого среднего специального или первого профессионально-технического образования, погашение кредитов банков Республики Беларусь, займов, полученных от белорусских организаций и (или) белорусских индивидуальных предпринимателей (включая проценты по ним, за исключением процентов по просроченным кредитам и займам, просроченных процентов по ним), фактически израсходованных ими на получение первого высшего, первого среднего специального или первого профессионально-технического образования этими лицами должны содержать информацию о фамилии, имени, отчестве плательщика, сумме и дате оплаты, назначении платежа.
Чеки, формируемые при совершении операции по оплате обучения либо погашению кредита с использованием устройств и сервисов дистанционного банковского обслуживания ОАО «АСБ Беларусбанк» (система «Интернет-банкинг», платежные терминалы, банкоматы, инфокиоски и др.), содержат всю необходимую информацию и могут предоставляться физическими лицами для получения социального и/или имущественного налогового вычета.
Необходимо также отметить, что данные чеки не являются копией электронного документа и не подпадают под действие статьи 20 Закона Республики Беларусь «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 29.12.2009 № 113-З и, следовательно, не требуют удостоверения.
В соответствии с п. 5.10 Положения о Министерстве по налогам и сборам Республики Беларусь, утвержденном Постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 31.10.2001 №1592 (с изменениями и дополнениями), Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь, в соответствии с возложенными на него задачами, проводит разъяснительную работу по вопросам применения налогового законодательства. Следовательно, Инспекция Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по месту Вашего жительства обязана дать Вам исчерпывающую консультацию по вопросу предоставления имущественного (строительство либо приобретение жилья) налогового вычета. Кроме того, официальную консультацию по вопросам налогообложения доходов физических лиц можно получить, задав вопрос на официальный сайт Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь (адрес в интернете – http://www.nalog.by).
В меню «Мини-выписка» хотелось бы видеть движение по карточке за любой период времени, а так же поступления денежных средств. Планируется это или нет?
Информацию по всем передвижениям денежных средств с использованием платежной карты, за исключением зачисления заработной платы и аванса, можно получить в меню «Мини-выписка» и «История платежей».
Меню «Мини-выписка» предоставляет информацию о 10 последних операциях, совершенных с использованием платежной карточки или ее реквизитов, но не более чем за 7 последних дней.
Меню «История платежей» предоставляет информацию о платежах производимых Вами через систему «Интернет-банкинг» за любой период времени.
В настоящее время в системе «Интернет-банкинг» реализация «Мини-выписки» с хранением данных за более длительный срок не планируется.
Держателю платежной карточки предоставлена возможность получения ежемесячной выписки о состоянии счета по электронной почте. Данную услугу можно подключить посредством системы «Интернет-банкинг» или обратится с письменным заявлением в учреждение банка, где была оформлена платежная карта.
Комиссионный сбор за предоставление мини-выписки определяется сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» по обслуживанию счетов открытых в ОАО «АСБ Беларусбанк», и иные операции (раздел 7, http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505/21060).
Почему учетная запись заблокирована и как ее разблокировать?
Для обеспечения безопасности при пользовании услугой «Интернет-банкинг» и пресечения попыток несанкционированного доступа к личным данным клиентов банка система «Интернет-банкинг» автоматически блокирует учетную запись пользователя после трехкратного неверного ввода авторизационных данных (имени пользователя (login), пароля (password) либо сессионного кода). На ввод сессионного кода, его обработку и передачу данных серверу системой отводится одна минута. В случае если превышен лимит времени на ввод сессионного кода, система определяет данную попытку как неудачную.
Для разблокирования учетной записи можно обратиться к оператору Контакт-центра по телефону 147 (по будням с 8:30-20:00, по выходным c 09:00-16:00) либо воспользоваться услугой «Разблокировка по СМС».
При обращении к оператору Контакт-центра клиент должен сообщить оператору фамилию, имя, отчество, имя пользователя (login), кодовое слово (девичья фамилия матери), указанные при регистрации в Анкете-заявлении. При разблокировании учетной записи по СMС необходимо перейти по ссылке, размещенной под формой ввода авторизационных данных, в раздел «Разблокировать по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Код из СМС», высланный на телефон) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».
В случае 3-х кратной блокировки пользователя, при условии отсутствия успешного входа между блокировками (2 раза подряд разблокировали учетную запись у оператора Контакт-центра или с использованием услуги «Разблокировка по СМС», но так и не смогли войти в систему), разблокировать учетную запись можно только в учреждении банка. В данном случае Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокирование учетной записи клиента в системе «Интернет-банкинг». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Как подключить услугу «Разблокировка по СМС»?
Для подключения услуги «Разблокировка по СМС» необходимо авторизоваться в системе «Интернет-банкинг», выбрать пункт меню «Мой профиль» - «Личные данные» - «Изменить контактные данные». В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи (MTS, Velcom, Life) и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Нажать кнопку «Сохранить».
Как разблокировать учетную запись по СМС?
При блокировке системой «Интернет-банкинг» учетной записи пользователя, на указанный, при подключении услуги «Разблокировка по СМС», номер мобильного телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом.
Для разблокирования учетной записи необходимо перейти по ссылке, размещенной под формой ввода авторизационных данных, в раздел «Разблокирование по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Код из СМС», высланный на телефон) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».
Если код, высланный Вам на телефон, не был получен или утерян, то необходимо перейти в раздел «Разблокирование по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить поля «Логин», «Пароль», «Код с карты кодов» и нажать кнопку «Повторить СМС». Вам будет повторно выслан код для разблокирования по СМС.
Вы можете запросить код для разблокирования по СМС не более 3-х раз подряд.
В случае 3-х кратной блокировки пользователя, при условии отсутствия успешного входа между блокировками (2 раза подряд разблокировали учетную запись с использованием услуги «Разблокировка по СМС», но так и не смогли войти в систему), разблокировать учетную запись по СМС невозможно. В данном случае Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокирование учетной записи клиента в системе «Интернет-банкинг». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Существует ли в системе «Интернет-банкинг» возможность открыть вклад (депозит)?
Система «Интернет-банкинг» позволяет пользователям открывать депозитные счета.
Для открытия депозита Вам необходимо выбрать пункт меню «Счета»-«Депозиты» - «открытие депозита», из предложенного списка выбрать вид депозитного счета и нажать кнопку «Открыть депозит», далее ознакомится с публичной офертой на заключение договора срочного банковского вклада «Интернет-депозит», выбрать платежную карту, с которой будут списаны денежные средства для открытия депозита и нажать кнопку «Продолжить». В открывшемся диалоговом окне проверить все данные и нажать кнопку «Я подтверждаю открытие счета».
Как получить пароль 3-D Secure?
Для регистрации пароля 3-D Secure, с целью совершения платежей в сети Интернет (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), Вам необходимо выбрать пункт меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure /Интернет Пароль Белкарт». Далее следует выбрать платежную карточку, для которой желаете зарегистрировать Пароль 3-D Secure и нажать «Продолжить».
В поле «Пароль 3-D Secure» придумайте самостоятельно и введите пароль (от 9 до 15 любых символов).
В поле «Персональное обращение» придумайте самостоятельно и введите персональное обращение (от 2 до 20 любых символов), например: «Добрый день, Елена».
В поле «Ответ на вопрос» придумайте и введите (от 9 до 15 любых символов) ответ на Секретный вопрос (в дальнейшем ответ на Секретный вопрос будет использоваться для получения нового пароля 3-D Secure в случае, если Вы забыли и/или хотите изменить пароль 3-D Secure в момент подтверждения операции оплаты паролем 3-D Secure).
Нажмите «Зарегистрировать», дождитесь подтверждения успешности операции, после чего созданный Вами 3-D Secure пароль можете использовать при подтверждении Интернет-платежей.
В случае если Вы забыли 3-D Secure пароль и/или ответ на «Секретный вопрос» необходимо заново повторить регистрацию пароля 3-D Secure в системе «Интернет-банкинг» в пункте меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги».
В случае если Вы не желаете более использовать 3-D Secure пароль необходимо отменить регистрацию пароля в системе «Интернет-банкинг» в пункте меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure /Интернет Пароль Белкарт».
Как в системе «Интернет-банкинг» подключить/отключить возможность получения выписки о состоянии счета по электронной почте (e-mail)?
Возможно ли действующий логин клиента заменить на другой без прохождения новой регистрации?
В системе «Интернет-банкинг» не предусмотрена смена имени пользователя (login).
Изменился номер мобильного телефона.
Для редактирования личных данных Вам необходимо выбрать пункт меню «Мой профиль» - «Личные данные» - «Изменить контактные данные». В открывшемся диалоговом окне можно редактировать следующие данные:
Контактные данные.
Если использованы все сессионные коды с карты кодов, выданной при регистрации в Интернет-банкинге, как получить новую и сколько это будет стоить?
Система «Интернет-банкинг» предполагает работу с одной картой кодов, которая привязана к учетной записи клиента. То есть нет необходимости в приобретении другой карты кодов.
Как можно восстановить логин/пароль для входа в систему?
Для восстановления имени пользователя (Login), а также регистра его введения (большие/малые буквы), необходимо позвонить по телефону 147 (по будням с 8:30-20:00, по выходным c 09:00-16:00) и сообщить свои идентификационные данные: фамилию, имя, отчество, кодовое слово, личный номер паспорта, указанные в Анкете-заявлении либо обратиться в ближайшее учреждение банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Если Вы забыли пароль (password), то необходимо обратиться в любое учреждение банка, в котором осуществляется подключение к системе, и написать заявление на генерацию нового пароля. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Из чего складывается стоимость подключения к системе «Интернет-банкинг»?
с 16 июля 2018 года ОАО «АСБ Беларусбанк» отменяет взимание вознаграждения за регистрацию в системе Интернет-банкинг, в т.ч. on-line регистрацию, и выдачу карты кодов при регистрации в системе.
Почему при входе в систему «Интернет-банкинг» выдает следующее сообщение: «Клиент не прошёл всех стадий регистрации. Не активирована карта кодов»?
1. Это значит, что клиент подал заявку на on-line регистрацию в системе «Интернет-банкинг», но не получил карту кодов, которая необходима для входа в систему «Интернет-банкинг»);
2. При регистрации услуги «Интернет-банкинг» в учреждении банка карта кодов не активирована в инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк».
